Samsung Galaxy Note 4 Mensagens de texto antigas continuam aparecendo em questão e outros problemas relacionados

As mensagens de texto que você já leu e que na verdade não são tão importantes são geralmente excluídas do telefone. Embora a exclusão de um encadeamento de mensagens específico seja tão fácil quanto realçar o encadeamento e, em seguida, tocar no encadeamento de exclusão, esse não é normalmente o caso. Alguns de vocês podem ter encontrado um problema com o #Samsung Galaxy # Note4 que aparentemente restaura mensagens de texto deletadas. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos as antigas mensagens de texto do Galaxy Note 4 e continuarão surgindo problemas e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 Mensagens de texto antigas continuam aparecendo

Problema: mensagens de texto antigas continuam aparecendo na minha caixa de entrada. Eu os deletei há muito tempo e não sei o que está acontecendo. Quando eu apago todos eles, eles voltam no dia seguinte. Eu tenho 142 threads de mensagens na minha caixa de entrada agora. Agora, quando tento excluí-los, o telefone demora um bom tempo para apagar as mensagens, então acabei desistindo. Então, agora meus textos ficam bem lentos por causa da quantidade em massa na minha caixa de entrada. Eu não uso nenhum outro aplicativo de mensagens, mas o que vem com o telefone. Você pode por favor me ajudar?

Solução: tente primeiro limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens. Isso excluirá os dados temporários do aplicativo que, se já estiverem corrompidos, podem causar esse problema. Depois disso, exclua as mensagens de texto novamente e observe se elas aparecem novamente.

Caso eles apareçam novamente, pode haver um aplicativo de terceiros responsável por isso, possivelmente um aplicativo de segurança e backup. Para verificar se este é o caso, você precisa iniciar seu telefone no modo de segurança. No modo de segurança, se você tiver alguma mensagem de texto que precise excluir, exclua-as agora. Observe se as mensagens de texto ainda reaparecem. Pode ser necessário operar o telefone neste modo por algumas horas. Se as mensagens excluídas não aparecerem, o problema provavelmente será causado por um aplicativo de terceiros. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se você usa o Hangouts, verifique se as configurações de sincronização estão ativadas. Se estiver, pode estar baixando as mensagens de texto excluídas da nuvem. Tente desativar as configurações de sincronização e verifique se o problema ainda ocorre.

Nota 4: mensagem de texto com data e hora incorretas

Problema: Estou tendo problemas com o tempo que uma mensagem de texto foi enviada. Nossa casa tem sinal baixo por dentro. Quando alguém me mandar uma mensagem, ela terá um atraso porque eu tenho que sair para poder recebê-la, mas a hora indicada será a hora em que a recebi, mesmo que eu saiba que já está atrasada. Ao contrário do meu iphone, isso indica o tempo real em que a mensagem de texto foi enviada, mesmo que eu a receba tarde. Eu estou tendo um tempo difícil por causa disso. Às vezes eu pensei que meus amigos apenas me mandaram uma mensagem, mas depois me disseram que foi enviado ontem. Existe alguma coisa que eu possa fazer para corrigir isso? Desde já, obrigado!

Solução: esse problema parece ser comum entre vários modelos de smartphone. O problema é que o registro de data e hora que aparece no final do recebedor é o horário em que ele recebeu a mensagem de texto, em vez da hora em que a mensagem de texto foi enviada. Isso geralmente causa alguma confusão se as mensagens chegarem atrasadas devido ao telefone não ter um sinal, estar no modo avião ou se estiver desligado.

Aparentemente, é assim que o Android funciona. Ao implementar esse conceito, o Google decidiu que o registro de data e hora do provedor pode não ser confiável, portanto, apenas um campo de data é incluído no banco de dados do SMS e isso é preenchido pela hora atual em que a mensagem é recebida.

Uma solução para esse problema é se você tentar usar outros aplicativos de mensagens de texto disponíveis na Google Play Store. No entanto, você terá que verificar qual dos aplicativos não tem esse problema.

Nota 4 Alerta de texto mostrando mensagens não lidas mesmo se não houver nenhuma

Problema: Meu alerta de texto está mostrando dois textos não lidos. Era um. Não há textos não lidos. Na verdade eu deletei um monte que era velho. Eu fiz um soft reset, não ajudou. Além disso, ao usar o teclado, tento excluir ou corrigir uma palavra incorreta, e o cursor pula para a palavra anterior e cria uma confusão. Isso começou com sua última atualização de software forçada.

Solução: Se esse problema ocorreu logo após uma atualização de software, é provável que ele tenha sido causado pelos dados da versão anterior do software que não foi completamente removida do seu telefone. Esses dados agora estão causando um conflito com a nova versão do software, resultando nesse problema. Para resolver esse problema, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 Não é possível enviar mensagens de texto e imagens juntas

Problema: não consigo mais enviar uma mensagem de texto e uma foto juntas. Tenho que enviar a foto e depois enviar o texto separadamente. Como você pode imaginar, isso é muito frustrante. A atualização foi um desastre. Eu também tenho que passar por muitas etapas agora para enviar um texto simples, como contato existente ou novo, o pergaminho para encontrar contato, eles escolhem feito. Nós apenas fomos para trás com o mais recente software BACKDATE. Por favor nos ajude!

Problema relacionado: Quando eu anexar uma foto ao texto, ela envia imediatamente sem me dar a oportunidade de escrever um texto com a foto. Eu fiz isso de 2 maneiras 1) escrever um texto e, em seguida, apertar o ícone do anexo e 2) abrir uma foto e depois vou compartilhar. Eu costumava escrever texto com a foto de qualquer maneira.

Problema relacionado: Quando eu anexar uma foto ao texto, ela envia imediatamente sem me dar a oportunidade de escrever um texto com a foto. Eu fiz isso de 2 maneiras 1) escrever um texto e, em seguida, apertar o ícone do anexo e 2) abrir uma foto e depois vou compartilhar. Eu costumava escrever texto com a foto de qualquer maneira.

Solução: Este é um problema comum entre os assinantes da T-Mobile. Uma atualização de software recente está causando esse problema em que a imagem é enviada separadamente da mensagem de texto.

Uma solução para esse problema é transformar o recurso VoLTE do seu dispositivo. Para fazer isso, abra o aplicativo do telefone e vá para a guia do teclado. Clique em mais opções e configurações. Toque na chamada e toque em Configurações de voz sobre LTE. Clique em não usar VoLTE.

Se o problema persistir, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, certifique-se de verificar se o VoLTE está desligado.

Nota 4 alerta de texto soa parado trabalhando

Problema: De repente, meu som de alerta para mensagens de texto parou de funcionar. Todos os outros sons funcionam. Eu verifiquei todas as notificações e todas estão definidas corretamente. Eu recebo uma pequena vibração quando recebo um texto, mas não há som

Solução: tente abrir as configurações do aplicativo de mensagens e vá para as notificações. A partir daqui, verifique o ajuste do som e certifique-se de que está configurado corretamente. Em seguida, verifique se as configurações de volume do seu telefone estão definidas para o nível máximo.

Se o problema persistir, tente limpar a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação. Isso exclui os dados temporários armazenados em seu telefone que podem estar causando o problema.

Outro fator que você deve verificar é a possibilidade de que um aplicativo instalado no telefone esteja causando o problema. Inicie seu telefone no modo de segurança e, em seguida, verifique se a notificação funciona nesse modo. Se eles funcionarem, o problema provavelmente será causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Nota 4 Não Receber Mensagem de Texto a Menos que Anéis Telefônicos

Problema: Eu posso enviar mensagens de texto e as pessoas recebem meus textos, mas quando eles respondem, eu não recebo o texto até que meu telefone toque. Assim também acontece com o recebimento de meus correios de voz. Quando meu telefone tocar, receberei a mensagem de texto e a mensagem do correio de voz.

Solução: Para resolver esse problema, tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens. Se o problema persistir, limpe a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação. Essas duas etapas excluem os dados temporários armazenados no telefone que podem causar esse problema.

Se as etapas acima não funcionarem, faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.