Samsung Galaxy Note 4 Phone App mantém o problema de congelamento e outros problemas relacionados com chamadas

Bem-vindo à outra parte da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar os leitores que possuem o #Samsung #Galay # Note4 a corrigir os problemas que eles têm com o telefone. Hoje vamos abordar o aplicativo de telefone Galaxy Note 4 mantém problema de congelamento e outros problemas relacionados com a chamada. Quando isso acontece, é provável que você não consiga atender uma chamada com sucesso. Analisaremos esse problema e forneceremos as etapas de solução de problemas necessárias para resolver o problema.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 Phone App mantém o congelamento

Problema: Minha Nota 4, o aplicativo “Telefone” mantém o congelamento toda vez que eu recebo uma chamada. Quando recebo uma chamada, recebo um pop-up contínuo dizendo "O telefone parou". Eu tenho a opção de fechar o pop-up, mas ele continua sendo recorrente, e minha única opção é clicar rapidamente no pop-up e clicar em reiniciar o mais rápido possível. Raramente, haverá uma chamada que poderei atender com sucesso.

Solução: sempre que esse tipo de problema ocorre, o reinício do telefone é uma boa etapa de solução de problemas. Se o problema persistir, tente limpar o cache e os dados do aplicativo de telefone do gerenciador de aplicativos. Depois disso, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, prossiga com a limpeza da partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Isso excluirá os dados temporários do sistema do seu dispositivo.

Se as etapas acima não resolverem o problema, considere fazer uma redefinição de fábrica. Tenha em atenção que isto irá eliminar os dados do seu telefone, por isso certifique-se de que tem uma cópia de segurança dos dados do seu telefone em primeiro lugar.

Nota 4 Você não está autorizado a fazer este erro de chamada

Problema: toda vez que tento fazer uma chamada, recebo uma mensagem de voz dizendo "Você não tem permissão para fazer essa ligação". Mas consigo receber chamadas e também enviar e receber mensagens. Eu também substituí meu sim com um novo sim, mas ainda não consegui fazer chamadas.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é entrar em contato com sua operadora e verificar o status da sua conta. Pode haver um problema com a conta que impede você de fazer uma chamada. Depois de verificar se o problema não está na conta ou na rede, é hora de solucionar o problema do telefone.

A primeira coisa que você deve fazer é verificar se o problema ocorre enquanto o telefone está sendo executado no modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou não podem ser executados. Tente fazer uma chamada nesse modo. Se você puder fazer uma chamada, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir mesmo no modo de segurança, sugiro que você faça uma cópia de segurança dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 Fora da área de recepção

Problema: Oi, eu tenho um Samsung Galaxy Note 4. Eu tenho um monte de problemas com ele dizendo "fora da área de recepção" ou "nenhuma rede móvel disponível. Isso quando estou no meio de uma cidade grande, às vezes dentro da visão das torres da rede móvel. Isso acontece em várias cidades. Tentei ligar e desligar, tirei a bateria, restaurei as configurações de fábrica e recarreguei o SO mais recente, alternando para o modo avião, substituindo o sim, reiniciando, executando atualizações. Nada funciona. Por favor, ajude.

Solução: Como você já realizou todas as etapas da solução de problemas para verificar se o software do telefone ou a rede está causando o problema sem nenhum resultado, esse problema provavelmente já é um problema de hardware. Pode haver um problema com a antena do telefone que está causando dificuldades para obter um sinal. Eu recomendo que você traga seu telefone para um centro de serviços e verifique isso.

Nota 4 Não é possível fazer chamadas após a atualização do Marshmallow

Problema: Apenas atualizei algumas horas atrás para o marshmallow os e não posso fazer nenhuma chamada. O aplicativo de contatos falha toda vez, e eu não tive problemas com o Lollipop. Passei as últimas três horas procurando por ajuda e tentei limpar o cache, reinicializar e fazer uma reinicialização parcial sem sucesso. Se você não puder ajudar, terei que reverter para o Lollipop para poder usar meu telefone.

Solução: para este problema em particular, recomendo que você faça uma redefinição de fábrica. Isso removerá todos os dados de software antigos que ainda estão sendo deixados para trás, o que está causando um conflito com a nova versão do software. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Nota 4 telefone parou de erro

Problema: quando uso qualquer aplicativo como o whatsapp ou qualquer outro aplicativo de música ou jogos, não consigo receber chamadas enquanto o telefone está tocando. Em vez disso, recebo uma mensagem dizendo "o telefone parou". Fica mais difícil, pois não consigo desligar o telefone ou fazer qualquer outra coisa depois de pressionar "OK" porque a mensagem ainda está lá na tela e não desaparece. A única opção que me resta é remover a bateria e reiniciar meu telefone novamente, mas o problema ainda prevalece. No entanto, esse não é o caso quando não estou usando nenhum dos aplicativos, ou seja, posso responder chama enquanto estou na página inicial. Esta questão já existe há dois dias. Por favor ajude.

Problema relacionado: Olá eu possuo uma nota 4 e meu problema com meu telefone é que toda vez que alguém está tentando me chamar meu telefone sairá com uma mensagem “infelizmente o telefone para de funcionar” enquanto o telefone ainda está tocando enquanto a mensagem está na tela. A mensagem nunca é desligada até que você reinicie o telefone, o que é uma luta. Por favor, aconselhamos gentilmente a solução. Obrigado e mais poder.

Problema Relacionado: Desde a última atualização sempre que há um aplicativo aberto, se alguém me chamar de "infelizmente, telefone parou de funcionar" aparece. Por favor me ajude a resolver o problema.

Solução: Este é um problema semelhante ao que abordamos acima. A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é limpar o cache e os dados do aplicativo de telefone do gerenciador de aplicativos. Depois disso, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, prossiga com a limpeza da partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Esta ação exclui os dados temporários do sistema que, se corrompidos, podem causar esse problema.

Se as etapas acima não resolverem o problema, prossiga com uma redefinição de fábrica. Tome nota que você precisará fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Nota 4 chamada som é bastante

Problema: As últimas três pessoas com quem falei no meu smartphone disseram que eu pareço muito quieto. Parece estar ficando pior a cada vez, a última pessoa com quem falei disse que parecia que eu estava na lua, eu podia ouvi-los bem, mas não conseguimos ter uma conversa adequada e tivemos que desligar e nos comunicar por texto ou facebook em vez de. Faz diferença se eu chamar ou receber. Qualquer conselho neste assunto seria muito apreciado.

Problema Relacionado: Eu tenho apenas minha nova nota 4. Às vezes eu estou com um som muito baixo enquanto estou chamando Nem sequer consigo ouvir o que a outra pessoa está dizendo enquanto outra pessoa está ficando com voz clara. Eu não tenho idéia do que fazer, pls conselho.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar se o problema está relacionado à rede. Para fazer isso, tente fazer uma chamada em locais diferentes e, em seguida, peça feedback da pessoa para a qual você está ligando, se puder ouvi-lo claramente. Se o problema persistir, a próxima coisa que você deve fazer é verificar se o microfone está funcionando corretamente. Grave um clipe de voz curto usando o aplicativo gravador de voz. Reproduza o arquivo e verifique se ele pode ser ouvido claramente. Se não puder, o problema poderá ser causado pelo microfone do seu telefone. Faça isso em um centro de serviços.

Se a sua voz pode ser claramente ouvida a partir do arquivo gravado, o próximo passo é verificar se a sua chamada pode ser ouvida claramente no modo de segurança. Se puder, um aplicativo pode estar causando esse problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se as etapas acima não resolverem o problema, faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.