Samsung Galaxy Note 4 desliga aleatoriamente em sua própria edição e outros problemas relacionados

Com vários novos modelos de smartphones disponíveis no mercado hoje ainda há um bom número de consumidores usando o #Samsung #Galaxy # Note4. Apesar deste modelo ser lançado em 2014, ainda é poderoso o suficiente para lidar com a maioria das demandas do proprietário do telefone e é por isso que ele tem um grande poder de permanência. Atualizações constantes de software também desempenham um papel importante em tornar este telefone ótimo. Embora tenha provado ser um excelente driver diário, há casos em que certos problemas podem ocorrer no dispositivo. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 4 aleatoriamente em seu próprio problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 4 Desliga aleatoriamente por conta própria

Problema: Minha Nota 4 desliga aleatoriamente por conta própria. A única coisa que está me incomodando até agora é que ele não mostra a tela desligada ao desligar o telefone, é como se a bateria tivesse sido removida e a tela estivesse desligada sem nenhum motivo, mesmo quando eu estivesse com 40%. . Então, eu tenho que colocá-lo no carregador mesmo por 5 segundos e ele será aberto novamente. Eu queria saber se há um dano no meu celular ou se era apenas normal

Solução: A primeira coisa que você desejará solucionar esse problema é verificar se algum problema de software está causando isso. Isso ocorre porque verificar o software do telefone pode ser feito facilmente enquanto a verificação de problemas de hardware geralmente requer que determinados componentes sejam testados, se estiverem funcionando corretamente.

Inicie a solução de problemas iniciando seu telefone no modo de segurança. Essa é uma ótima maneira de verificar se um aplicativo que você instalou está causando o problema, pois somente aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo. Se o seu telefone não desligar nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você fez o download. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir mesmo no modo de segurança, continue com as etapas listadas abaixo. Mover para a próxima etapa se o problema ainda ocorrer.

• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.
• Tente substituir a bateria do telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

Nota 4 não liga, não reinicializa o master

Problema: minha nota 4 da Samsung não liga, não reinicializa, não reinicializa, e agora mostra apenas o símbolo da bateria em cinza com um parafuso no meio, quando começa a carregar o bit. . A bateria foi checada e foi dito que a bateria ainda está boa. Fui ao meu provedor de telefone e entre em contato com o suporte técnico e foi-me dito que eles não podem fazer nada por mim. Por favor, este telefone pode ser salvo porque eu só tenho isso por dois anos. Obrigado

Solução: Mesmo que a bateria tenha sido testada para ser boa, você ainda deve tentar usar uma bateria diferente no seu dispositivo. Depois de ter certeza de que a substituição da bateria não funcionará, esse problema já pode ter sido causado por algum componente interno que está falhando em funcionar. Eu recomendo que você leve seu telefone para um centro de serviços que faz reparos em nível de placa e faça com que eles verifiquem seu telefone.

Nota 4 morre com 50% de vida útil da bateria

Problema: oi eu tenho uma nota 4 tê-lo por 2 anos. Tendo problemas com a bateria morrendo depois de 30 por cento agora, a 50 por cento, desliga, mas quando o carregamento mostra que ainda tem 40 por cento restantes. Eu pedi uma nova bateria da Samsung eu não tenho ainda. ** agora esta manhã notei meu cabo de carregamento USB que veio com o telefone. foi cortado em onde plug to phone e cabo se encontram .. plástico está aberto como um corte e alguns fios saindo .. (eu vou tentar obter outro cabo da Samsung pessoas ou sprint) agora eu só verifiquei ontem à noite e foi bem? Eu também tive menos vida útil da bateria e verifiquei aplicativos e documentos também só tinha uma atualização de firmware e diz que precisa de outro ?? Eu costumo levá-lo para melhor comprar Samsung pessoas porque sprint é clueless pode ajudar u?

Solução: Bem, agora você deve priorizar a aquisição de outro cabo de carregamento, pois o que você está usando pode causar problemas. Mesmo que esteja funcionando agora, o fato de os fios estarem saindo é perigoso, pois pode causar um curto-circuito. Então, substitua o cabo e aguarde a nova bateria.

Se o problema persistir mesmo com uma bateria nova e ao carregar o telefone usando um novo cabo, o que você desejará fazer agora é fazer uma reinicialização de fábrica. Isso permite verificar se o software do telefone está causando o problema. Antes de fazer uma redefinição, certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso pode já ser causado por um componente dentro do telefone que não está funcionando, possivelmente o IC de energia. Você deve levar seu telefone a um centro de serviços e verificar se é esse o caso.

Nota 4 preso no laço de inicialização

Problema: Oi eu tenho um problema com o meu telefone. Ele iniciará e chegará à tela do Samsung com uma luz azul. Em seguida, ele corta e tenta recarregar novamente. Ele não chega à tela Samsung pela segunda vez antes de cortar novamente. Eu acho que é um problema com um aplicativo como eu abri um aplicativo e minha tela ficou preta e agora não vai funcionar. Eu tentei abrir o telefone no modo de segurança, mas apenas mostrando uma tela preta com luz azul no topo.

Solução: Esse problema geralmente é causado por uma falha no software, e é por isso que veremos primeiro isso. Tente seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Depois de executar uma etapa, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, prossiga para o próximo passo.

• Retire a bateria e o cartão microSD (se você tiver um instalado). Pressione e segure o botão de energia por pelo menos um minuto. Isso descarregará o circuito telefônico e liberará sua RAM.
• Inicie o telefone no modo de recuperação e limpe sua partição de cache.
• Ligue o telefone ao carregador durante pelo menos 20 minutos e, em seguida, ligue o telefone enquanto ainda estiver ligado ao carregador. Se o telefone ligar, você pode precisar de uma bateria nova.
• Ligue o telefone no modo de recuperação e faça uma reposição de fábrica. Tenha em atenção que isto irá apagar os dados do seu telefone, por isso certifique-se de que tem uma cópia de segurança em primeiro lugar.

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é fazer o flash do telefone com seu arquivo de firmware de estoque.

Se as etapas acima não funcionarem, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

Nota 4 Instalando o Loop de Atualizações

Problema: meu telefone é atualizado automaticamente no meio da noite. Ele agora não liga e apenas continua fazendo loop e diz "instalando atualizações" e, em seguida, diz que não há comando e me leva para o menu de reinicialização. Eu tentei limpar a partição de cache, eu pressionei o reset de dados de limpeza / fábrica. Tudo o que posso pensar. Eu deixei cair há uma semana e desde então ele irá congelar ou reiniciar aleatoriamente. Ele atualizou enquanto eu estava no início desta noite e congelou. Eu tenho de volta no entanto e, em seguida, faz isso lol

Solução: isso pode ser uma combinação de um problema relacionado a hardware e software. Do lado do hardware, a queda pode ter causado algum componente dentro do telefone para não funcionar. No lado do software, pode ter havido alguma falha que ocorreu quando o telefone foi atualizado causando esse problema.

A melhor maneira de lidar com este caso, desde que você mencionou que uma redefinição de fábrica não funciona é o flash do seu telefone com seu arquivo de firmware de estoque atualizado. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer isso.

Se o problema persistir, você deverá levar seu telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.

Nota 4 O botão Voltar é ativado aleatoriamente quando o telefone é carregado

Problema: Ei. Eu tenho uma nota 4 e quando eu carrego o botão de volta ativa aleatoriamente. Então as duas luzes inferiores acenderão e meu telefone vibrará e eu voltarei como se eu apertasse o botão de voltar. Parece ter a reação física de me pressionar. Isso geralmente acontece em torno de 10% -20% e cerca de 50% -70% você já ouviu falar disso e se assim sabe o que posso fazer?

Solução: Para este problema específico, você deve certificar-se primeiro de que o carregador e o cabo de carregamento não estejam causando o problema. Use um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes ao carregar o telefone.

Se o problema persistir, tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou fragmentos presos nessa porta seja completamente removido. Carregue seu telefone novamente.

Uma última etapa de solução de problemas que você pode fazer é uma redefinição de fábrica. Isso permite que você verifique se o software do telefone é o culpado. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso pode ser causado por algum tipo de curto-circuito dentro do telefone que é ativado quando você carrega o dispositivo. Eu recomendo que você tenha isso verificado em um centro de serviços.

Nota 4 Desliga sozinho

Problema: A minha Samsung Galaxy Note 4 apaga-se sozinha, tenta voltar a ligar e depois apaga-se novamente. Quando ele tenta voltar, ele não inicializa completamente. Ela exibirá apenas o logotipo da Samsung e o número do modelo do telefone e, em seguida, apagará novamente. esse procedimento se repete até eu tirar a bateria. Agora eu percebi que às vezes ligar totalmente quando conectado. Por favor, qual é a solução para este problema?

Solução: É possível que isso possa ter sido causado por uma bateria defeituosa. Tente obter uma bateria nova primeiro e, em seguida, verifique se o problema foi corrigido. Se isso não acontecer, tente fazer uma reinicialização de fábrica. Como isso apagará os dados do seu telefone, certifique-se de ter uma cópia de segurança primeiro.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

Nota 4 Desliga quando a bateria está com 65%

Problema: meu telefone ficaria totalmente carregado e desligado a qualquer momento e hora depois de 65%, independentemente de quanto eu o usei e de quais aplicativos eu usei. Eu tentava ligá-lo novamente e o telefone recomeçava, mas quase imediatamente desligava. A única maneira de eu voltar a ligar e ficar ligado era quando eu colocava de volta no carregador por alguns instantes. Eu backup meu telefone e, em seguida, redefini-lo para as configurações de fábrica. Agora, ele cobra incrivelmente lento e apesar de cobrar por cerca de 5 horas agora, ele ainda tem que ir acima de 70%.

Solução: Como a redefinição de fábrica parece corrigir o problema de desligamento, convém substituir a bateria do telefone para eliminar o problema de carregamento lento. Você também deve tentar usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes, pois isso pode estar causando o problema.