O Samsung Galaxy Note 4 reinicia a edição aleatória e outros problemas relacionados

Existem muitos modelos de telefone de dois anos que já estão fora de circulação. Este não é o caso para o #Samsung #Galaxy # Note4 embora como este modelo que foi lançado com especificações de ponta ainda é capaz de superar alguns dos mais novos modelos de smartphone fora no mercado hoje. Este dispositivo está sendo usado como um driver diário confiável por muitas pessoas em todo o mundo. No entanto, existem casos em que determinados problemas podem ocorrer neste dispositivo. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de reinicializações aleatórias do Galaxy Note 4 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 Reinicia aleatoriamente

Problema: Olá! Eu tenho uma nota 4, teve desde abril de 2015, eu deixei cair algumas vezes, recentemente ele começou a reiniciar-se no mais aleatório dos tempos. mesmo quando está apenas sentado na mesa com o telefone bloqueado. Eu tentei reiniciar o telefone com vol up home para limpar o cache, mas quando eu tento isso dá o meu robô android e baixar…. não desligue o alvo !! como eu deixei cair o telefone e rachei a tela minha loja local de samsung me disseram que não há nada que eles podem fazer a menos que eu substitua a tela, eles me disseram que isto seria antieconômico. Existe algum conselho que você possa me dar, por favor? No momento em que escrevo isto, não tenho conhecimento da versão do SO. Atenciosamente

Solução: O que você pode fazer agora é verificar se uma falha no software do telefone está causando esse problema. Faça backup dos dados do seu telefone primeiro e depois faça uma redefinição de fábrica. Se você não conseguir realizar a redefinição por meio das configurações do telefone, tente iniciar o telefone no modo de recuperação e faça a redefinição daqui. Depois que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, isso pode ser causado por um componente de hardware que está falhando. Você deve verificar isso em um centro de serviços capaz de realizar reparos no nível da placa

Nota 4 Desativa a desativação, exceto se a bateria for removida

Problema: o telefone desliga e não ligará novamente a menos que eu tire a bateria e coloque-a de volta ou coloque o telefone em carga e veja a duração da bateria subir de 0 a 30+ por cento em segundos e ele reinicia depois disso.

Solução: Há duas coisas que você precisa verificar para esse problema específico. Primeiro, você precisa verificar se algum problema no software do telefone está causando esse problema. Para isso, você precisará fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Quando a reinicialização for concluída, reinicie o dispositivo e verifique imediatamente se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, a segunda coisa que você precisa fazer é substituir a bateria por uma nova. A bateria atual pode estar com defeito, e é por isso que o seu telefone desliga sozinho.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente será causado por um componente de hardware interno com defeito. Eu recomendo que você leve seu telefone para um centro de serviços capaz de fazer reparos no nível da placa e verificá-lo.

Nota 4 fica quente, em seguida, reinicia por conta própria

Problema: Oi meu Samsung nota 4 começou a ficar muito quente todo quando ligado. em seguida, congela e desliga. então, imediatamente, a tela do aplicativo é ativada e, em seguida, desliga-se e continua fazendo isso. É a bateria causando esse tipo de reinicialização ou o celular real. obrigado

Solução: A primeira coisa que você deve verificar neste caso é se o software do telefone está causando o problema. Inicie seu telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Enquanto o telefone funciona nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados, o que significa que, se o problema não ocorrer nesse modo, é mais provável que ele seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema ainda ocorrer mesmo no modo de segurança, você deverá proceder a uma reinicialização de fábrica. Isso faz com que o telefone retorne à sua condição original quando era novo. Tenha em atenção que os dados do seu telefone serão apagados neste processo, por isso, certifique-se de que cria uma cópia de segurança antes de efetuar a reposição.

Na solução de problemas do lado do hardware, o que você pode fazer é substituir a bateria do telefone. Se algo estiver errado com a bateria atual do telefone, esse problema pode ocorrer.

Se o problema persistir mesmo depois de executar as etapas listadas acima, isso pode já ter sido causado por um componente de hardware interno que está falhando. Sugiro que você tenha seu telefone verificado em um centro de serviços que seja capaz de realizar reparos no nível da placa.

Nota 4 Reintrodução aleatória de drenos de bateria após atualização do Marshmallow

Problema: Oi! Então, desde o upgrade do marshmallow na minha nota 4 da Samsung, o telefone tem agido de forma estranha. A bateria esgotou, o telefone continuou reiniciando sozinho e agora meu telefone desligou completamente. Apenas não liga. Nós perguntamos sobre uma nova bateria, mas aparentemente não é o problema da bateria ea bateria está bem. Mas quando eu carrego, não vejo mais a luz de carregamento e meu telefone não liga em nada! Estou muito confuso porque de repente parou de funcionar.

Solução: a primeira coisa que você deve fazer para resolver esse problema é certificar-se de que o telefone esteja ligado. Tente limpar a porta de carregamento primeiro com uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos que estejam presos na porta, o que poderia causar esse tipo de problema. Em seguida, carregue seu telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Tente ligar o telefone, se ele não ligar, tente usar uma bateria nova.

Se o telefone ligar, recomendo que você faça uma redefinição de fábrica. Isso removerá todos os dados de software antigos que possam ter sido deixados para trás durante o processo de atualização e estejam causando esse problema.

Se o telefone não ligar, sugiro que você o leve para um centro de serviços capaz de realizar reparos no nível da placa e verificá-lo.

Nota 4 Acesso a dados no telefone que não liga

Problema: Oi… Eu gostaria de fazer algumas perguntas sobre a minha nota Samsung 4. Recentemente meu telefone superaqueceu e desligou e não consigo ligá-lo. então eu trago para o centro de serviço e eles disseram que talvez causa de placa-mãe e me pedem para deixar meu telefone por 3 dias para que eles verifiquem e consertem o telefone mas o problema é que eu tenho um monte de dados pessoais dentro do meu celular e com medo que eles podem acessar meus dados pessoais. Existe alguma possibilidade para que eles acessem meus dados que eu salvei no telefone, embora eu tenha impressão digital para acessar meu telefone e senha para acessar meus dados pessoais. Obrigado por sua ajuda.

Solução: Se você tiver ativado os recursos de segurança do seu telefone, como senha e acesso por impressão digital, seus dados não poderão ser acessados ​​pelos técnicos. No entanto, existe a possibilidade de que esses dados possam ser apagados se eles executarem uma redefinição de fábrica. Se a placa-mãe for substituída, você também não poderá mais acessar seus dados pessoais.

Nota 4 Reinicia repetidamente

Problema: o Galaxy Note 4 desliga e reinicia repetidamente em torno de 48% da bateria. A única solução foi ligar o carregador, até a bateria cair para 48% (+/-) novamente. Eu reiniciei o Galaxy Note 4 e agora, mesmo com 100% de bateria, ele desliga quando eu tiro uma foto. A energia caiu de 100% para 77% com algumas fotos tiradas. Conecte o carregador e tire fotos sem reiniciar. Espere um pouco por alguma carga e eu pude tirar algumas fotos sem carregador.

Solução: É possível que esse problema seja causado por uma bateria defeituosa. Tente obter uma nova bateria e veja se o problema ainda ocorre.

Nota 4 Não liga mesmo com nova bateria

Problema: Apenas mudei a bateria da minha nota 4 porque ela estava sempre descarregando e depois de carregar a bateria nova meu telefone estava desligado. Eu redefinir a configuração de fábrica, limpa a partição de cache tudo sem sucesso. Mesmo no modo de segurança, ele ainda estava desligado. O que vem depois de experimentar?

Problema relacionado: eu tenho o mesmo problema não ligar em tudo, tentei todos os conselhos dados sobre bateria, mas sem sorte eu ainda comprei um novo, mas ainda sorte, apenas uma tela preta não é um piscar de nada ao tentar ligá-lo deve ser o próprio dispositivo ou como foi dito poderia ser o firmware

Solução: tente carregar seu telefone por 20 minutos usando um carregador e um cabo de carregamento diferentes e, em seguida, ligue o telefone. Se não ligar, o problema pode ser causado por um componente de hardware interno que não funciona. Sugiro que você verifique isso em um centro de serviços capaz de realizar reparos no nível da placa.