Samsung Galaxy Note 4 Tela Blacks Out Issue e outros problemas relacionados

Uma das principais vantagens da série de dispositivos Note é a sua tela grande, o que a torna muito útil para vários trabalhos multimídia. Os jogadores vão adorar a tela de 5, 7 polegadas do #Samsung #Galaxy # Note4, por exemplo, que lhes permite jogar seus jogos favoritos corretamente. Aqueles que usam regularmente aplicativos de produtividade também não ficarão desapontados. No entanto, existem casos em que problemas relacionados à tela deste telefone podem ocorrer. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy Note 4 e os problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 4 Tela Negros

Problema: assim que a chamada telefônica é ativada (enviar), a tela apaga. Eu tenho que ligar a unidade para obter tela, mas assim que eu soar um número para a seleção do menu, a tela apaga novamente. Isso não aconteceu com a versão anterior do Android neste telefone. Tentei alterar a configuração de exibição (Espera inteligente) sem sucesso nem desconectar a bateria por 10 segundos trabalhados. este foi com nenhum aplicativo em execução ou é quase impossível para atravessar um menu no telefone. Não sei como carregar o sistema operacional mais antigo.

Solução: Desde que você mencionou que isso só aconteceu com a nova versão do software, então é isso que você estará solucionando primeiro. Sempre que ocorrerem problemas logo após uma atualização, o motivo mais provável é devido aos dados de software antigos que não foram completamente removidos do dispositivo. Esses dados de software antigos estão causando um conflito com a nova versão do software que resulta nesse problema. O que eu sugiro que você faça primeiro é fazer backup dos dados do seu telefone e depois fazer uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale nada no seu dispositivo ainda. Em vez disso, tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Se, por algum motivo, o mesmo problema persistir mesmo após a reinicialização, tente conectar o telefone a um carregador e, em seguida, verifique se o problema ocorre. Se isso não acontecer, o telefone pode precisar de uma bateria nova.

Se as etapas acima não resolverem o problema, sugiro que você leve o telefone a um centro de serviços e faça a verificação.

Nota 4 está ligado, mas a tela é preta

Problema: meu telefone está ligado (eu sei porque ainda consigo ouvir as notificações chegando), mas a tela é preta, mas há momentos em que a tela muda lentamente de preto para amarelada (pixelizada com outras cores). home button ”é minha chave de resposta, eu posso até tocar música, já que sei onde meu ícone de música está localizado (eu apenas adivinho e pressione) com minha tela preta. por favor, eu realmente preciso de ajuda, eu posso dar ao luxo de tê-lo substituído por uma nova tela e digitalizador (como é o que é recomendado por alguns) POR FAVOR, AJUDE! Obrigado!

Solução: para este tipo de problema, recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone primeiro. Conecte o telefone a um computador com o Kies ou o Smart Switch instalado e faça o backup. Depois que o backup for concluído, inicie o telefone no modo de recuperação. Se você é capaz de acessar este modo e pode ver as várias opções na tela, sugiro que você continue com uma redefinição de fábrica. Isso permite que você verifique se o software do telefone está causando esse problema.

Se a tela ainda estiver em preto, mesmo no modo de recuperação, ou se você não conseguir acessar o modo de recuperação, é provável que esse problema esteja relacionado ao hardware, possivelmente causado por uma tela defeituosa. Eu sugiro que você tenha seu telefone verificado em um centro de serviço, se este for o caso.

Nota 4 não liga

Problema: Meu telefone acabou de desligar (bateria em cerca de 75%) e eu tentei ligá-lo a luz viria e iria vibrar, mas a tela permaneceu preta. Eu tentei tirar a bateria, carregá-la e redefinir as configurações de fábrica do computador. Nada funcionou por favor ajude

Solução: Você conseguiu concluir com sucesso a redefinição de fábrica do seu telefone usando o computador? Se a reinicialização foi bem-sucedida e o problema ainda permanece, isso já pode ser um problema de hardware possivelmente causado por uma tela defeituosa. Se este for o caso, sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviços e faça a verificação.

Se você não conseguiu concluir a redefinição usando um computador, tente iniciar o telefone no modo de recuperação e redefina a configuração de fábrica aqui. Tome nota de que isso excluirá os dados do seu telefone, portanto, certifique-se de ter uma cópia de backup antes de fazer isso.

Se você não conseguir acessar o modo de recuperação, precisará ter seu telefone verificado em um centro de serviço autorizado.

Nota 4 A tela ficou preta

Problema: meu irmão atirou no meu celular com uma arma de brinquedo na câmera, então a tela ficou preta desde segunda-feira, não há rachaduras perceptíveis na tela, mas eu posso ver o crack na câmera se for colocado no sol. tela de toque está funcionando. Tudo está funcionando, exceto a tela.

Solução: antes de solucionar esse problema, tente fazer backup dos dados do seu telefone primeiro para que ele não seja apagado acidentalmente.

O que você precisa fazer primeiro é verificar se o problema de tela preta também ocorre quando o telefone é iniciado no modo de recuperação. Tente acessar este modo. Se você é capaz de acessar este modo, sugiro que você faça um reset de fábrica. Isso é para verificar se uma falha no software do telefone está causando esse problema.

Se você não conseguir acessar o modo de recuperação, o problema poderá ser causado por uma exibição danificada. Se for este o caso, sugiro que o seu telefone seja verificado num centro de assistência autorizado.

Nota 4 Não Ligando

Problema: Oi eu tenho nota 4, não deixe cair ou algo assim, uma vez quando eu quero carregar meu telefone ele foi morto Quero dizer, antes de continuar desligando por si só, e eu tento tirar a bateria e colocá-lo de volta mas mesmo assim, eu chamo técnico eles disseram que poderia LCD?

Solução: É bem possível que a exibição possa estar causando o problema. Você ouve algum som de notificação chegando em seu telefone? Se você ouvir qualquer som, então você deve ter a exibição do seu telefone verificada em um centro de atendimento. No entanto, se o telefone não ligar, pode haver outros fatores envolvidos.

Tente conectar o telefone ao carregador de parede primeiro e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos antes de ligá-lo. Se o telefone não ligar, limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool. Em seguida, carregue o telefone novamente por 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador diferentes.

Se o telefone ainda não ligar, tente usar uma nova bateria no dispositivo.

Se as etapas de solução de problemas acima falharem, sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviços e faça a verificação.

Nota 4 O teclado aparece aleatoriamente na tela

Problema: O teclado aparece aleatoriamente, mesmo quando eu não estou digitando e eu preciso reiniciar o telefone para se livrar disso. Está ocorrendo com mais frequência.

Solução: tente limpar primeiro a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação e veja se isso resolve o problema. Se isso não acontecer, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.