Samsung Galaxy Note 4 tela é preta após problema de queda e outros problemas relacionados

A primeira coisa que você notará no #Samsung #Galaxy # Note4 é sua grande tela Super AMOLED de 5, 7 polegadas. Esta tela tem uma resolução de 1440 x 2560 pixels, o que faz com que as imagens apareçam detalhadas. Quer esteja a ver vídeos, fotografias ou simplesmente a navegar na Web, este dispositivo pode realmente proporcionar uma excelente experiência visual. Muitas pessoas que estão usando este telefone estão bastante satisfeitas com seu desempenho, mesmo se este for um modelo de 2014. Embora este seja um telefone confiável, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy Note 4 em preto após o problema de soltar e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 A tela está preta após a queda

Problema: Então, 2 dias atrás eu larguei meu Galaxy Note 4 (ele tem um case padrão e uma capa de tela originalmente para um GS4). Eu não deixei cair de uma altura alta e o golpe no meu telefone não era excessivo, era apenas uma queda normal do meu telefone por cerca de 3 ou 4 pés. Então, cerca de 30 minutos depois, notei o que parecia ser uma tinta roxa aparecendo no canto superior direito, a parte que atingiu o chão primeiro. A tinta que começou a apagar partes da tela parece estar embaixo da tela porque não está derramando nas minhas mãos nem nada. Ao longo da noite, a tintura roxa começou a se espalhar, começando pelas áreas da tela em que mais toco. No final do dia (5 horas depois), quase toda a tela é apagada por esse corante roxo / preto. Todos os aplicativos no meu telefone ainda funcionam e meu telefone responde quando eu o toco. O único problema é que a tela está apagada e não consigo ver nada na tela. Eu tentei tirar a bateria, drenando o excesso de carga por 1 min, depois 2 min, mas não funcionou. Alguma sugestão?

Problema Relacionado: Eu solto minha nota 4 e a tela fica preta. Eu ainda posso ouvir meus jogos, mensagens acontecendo. Eu tentei o método 123 e ainda não funciona. Por favor ajude. Obrigado

Solução: Este já é um problema relacionado ao hardware causado pela exibição do desenvolvimento de uma rachadura devido ao crack. Há também uma pequena possibilidade de que isso seja causado por uma falha no software. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o telefone no modo de recuperação. Se a tela funciona neste modo, você precisa fazer um reset de fábrica (também neste modo). Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Se o problema ainda ocorrer mesmo quando o telefone estiver no modo de recuperação, a falha fará com que a tela fique preta. O que você precisa fazer neste caso específico é ter todo o conjunto de exibição substituído em um centro de serviços.

Nota 4 A tela está em branco

Problema: a tela Minha Nota 4 está em branco. Ele ainda mostra a luz vermelha ao carregar, toca, ouço mensagens chegando e ainda vibra quando toco na tela. Eu tentei todas as escolhas de correção, mas nada funcionou.

Problema Relacionado: Eu o coloquei sob carga e como ele começou a ligar o logotipo Samsung Galaxy usual veio sobre ele começou a falha e percorrer a tela constantemente, então eu tirei minha bateria, deixei de fora por 5 minutos e a mesma coisa aconteceu, mas a escrita era rosa, amarela e verde. Agora meu telefone está completamente preto, mas os sons para todas as minhas notificações funcionam e as opções de menu e de fundo ainda acendem.

Solução: Se a tela estiver em branco, mas você ainda ouvir as notificações no telefone, isso pode ser causado por uma falha de software ou por um problema no conjunto da tela. O que você precisa fazer neste caso é iniciar o telefone no modo de recuperação e, em seguida, verificar se a tela funciona nesse modo. Em caso afirmativo, há uma chance de que isso possa ser um problema relacionado ao software. Nesse caso, é necessário fazer uma redefinição de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Se o problema persistir mesmo no modo de recuperação, é provável que a exibição do seu telefone esteja com defeito. Faça isso em um centro de serviços. Se for descoberto que está com defeito, talvez seja necessário substituí-lo.

Nota 4 só funciona com caneta S

Problema: Eu tenho uma nota de galáxia 4 minha tela não funciona, é apenas o trabalho com a minha caneta Eu soltei ela tem um lil crack na tela, mas ainda tinha trabalho quase 6 meses depois, de repente, não funciona

Solução: seu telefone possui dois digitalizadores que manipulam a entrada capacitiva de seus dedos e a entrada da S-Pen. O problema agora é que o digitalizador que lida com a entrada de toque não está funcionando. Para verificar por que isso está acontecendo, você precisa executar as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança. Verifique se o problema ainda ocorre neste modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Verifique se o problema ainda ocorre.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o. Se for determinado que o digitalizador está com defeito, todo o conjunto da tela terá que ser substituído, uma vez que este digitalizador está fundido com a tela do telefone.

Nota 4 S Pen Rarely Works

Problema: Acabei de receber uma nota 4 recondicionada como substituta. A caneta raramente funciona. Funciona ocasionalmente se eu pressionar o telefone com força. Por favor ajude. Eu não entendo as escolhas para a versão Android, então eu escolhi apenas uma. Eu não tenho idéia de que essa escolha está correta.

Solução: Tente usar outra S Pen com o seu telefone e veja se o problema foi resolvido. Se ainda é o mesmo, o próximo passo é verificar se isso é causado por uma falha no software. Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Se o problema ainda ocorrer após a redefinição, isso é provavelmente causado por um problema no digitalizador. Eu recomendo que você tenha isso verificado em um centro de serviços.

Nota 4 A tela funciona quando a bateria é reinserida

Problema: o telefone está ligado, mas tela preta Eu tentei pressionar o botão de energia Eu tentei reset de fábrica, mas quando eu tirar a bateria e colocá-lo de volta o telefone funciona perfeito

Solução: Você conseguiu executar a redefinição de fábrica? Se não, então eu sugiro que você tente fazê-lo a partir do modo de recuperação. Tenha em atenção que isto irá apagar os dados do seu telefone, por isso certifique-se de que tem uma cópia de segurança antes de continuar. Se, após a reinicialização, o problema persistir, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.