O Samsung Galaxy Note 4 Screen é completamente preto e outros problemas relacionados

Quanto ao recurso de tela do telefone, o #Samsung #Galaxy # Note4 se destaca nessa área. Este dispositivo usa um enorme display Super AMOLED de 5, 7 polegadas que tem uma resolução de 1440 x 2560 pixels, tornando-o ideal para o consumo de multimídia. Visualizar fotos, assistir a vídeos ou até navegar na Web é uma experiência maravilhosa nesse telefone. No entanto, existem casos em que podem ocorrer problemas relacionados à tela neste dispositivo, que é o que abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos lidar com a tela do Galaxy Note 4 é completamente problema preto e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 4 A tela é completamente preta

Problema: Oi, eu queria que você pudesse me ajudar com o meu problema com o meu Samsung Galaxy Note 4. Eu deixei cair o meu telefone e quando eu peguei ele foi desligado, então eu rapidamente verifiquei se havia algum dano e, graças a Deus, ele não tinha qualquer, mas quando eu apertei o botão liga / desliga ele ligou e eu pude ouvir o som (o toque que toca quando você liga o celular) mas o problema é a tela ficar completamente preta! Então eu peguei a bateria e coloquei no meu celular novamente, o mesmo processo que eu liguei e o toque tocou, mas a tela não vai aparecer. Eu pedi a ajuda do meu irmão e ele tentou abrir meu telefone pressionando o botão liga / desliga e o botão da tela inicial ao mesmo tempo, mas ainda assim a tela não vai aparecer. Por favor, espero que você possa me ajudar com o meu problema. Obrigado!

Solução: parece que o monitor pode ter sido danificado durante a queda. Tente verificar se você consegue iniciar o telefone no modo de recuperação. Ao fazer isso, você está testando se o software do telefone está causando esse problema. Se a tela começar nesse modo e você puder ver o menu na tela, considere fazer uma redefinição de fábrica. Tome nota de que, ao fazer isso, os dados do seu telefone serão excluídos, por isso, certifique-se de ter uma cópia de backup dos dados do seu telefone antes de continuar.

Se a tela preta ainda ocorrer no modo de recuperação, talvez seja necessário substituir o conjunto de exibição do dispositivo. Sugiro que você traga seu telefone para um centro de serviços e faça a verificação.

Nota 4 Pressões de Tecla Back Aleatória

Problema: A tecla fantasma constante (botão de volta) pressiona. É impossível fazer qualquer coisa, texto, tipo, jogar jogos porque o telefone sai de cada aplicativo. Acontece com ou sem feedback tátil ativado. Acontece com ou sem s caneta dentro do telefone. Acontece com ou sem wifi ligado.

Solução: isso pode ser um problema relacionado a software ou hardware. O que veremos primeiro é se esse problema é causado por um problema de software. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para corrigir esse problema. Vá para a próxima etapa se a etapa atual que você realizou não resolver o problema.

• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Isso permite que você verifique se uma forma de dados temporários corrompidos está causando o problema. Reinicie o telefone depois e verifique se o problema ainda ocorre.
• Inicie seu telefone no modo de segurança. Isso é para verificar se um aplicativo de terceiros instalado no seu telefone está causando o problema. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desativados. Verifique se o problema ocorre neste modo. Se não, um aplicativo pode estar causando o problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se, depois de executar as etapas acima, o problema ainda ocorrer, sugiro que você verifique o telefone em uma central de atendimento, pois isso já pode ser um problema relacionado ao hardware.

Nota 4 parte da tela não está respondendo a S Pen

Problema: Olá. Eu tenho um problema ao usar a caneta S. Uma parte da tela não responde à caneta. Mas ainda posso escrever ou desenhar nessa parte com o dedo. Qual poderia ser o problema? Obrigado pela ajuda.

Solução: isso pode ser causado por um digitalizador com defeito. Tente executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo para ver se outros fatores estão envolvidos e que podem estar causando esse problema.

• Tente verificar se o problema ocorre quando o telefone está no modo de segurança. Se isso não acontecer, há uma chance de que um aplicativo esteja causando esse problema. Descubra qual é o aplicativo dele e desinstale-o.
• Tente verificar se o problema ocorre com uma caneta S diferente.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Após a redefinição, verifique se o problema ainda ocorre.

Se o problema persistir, isso já pode ter sido causado por um digitalizador defeituoso. Eu sugiro que você tenha seu telefone verificado em um centro de serviço autorizado, se este for o caso.

Nota 4 Tela sensível ao toque não responsivo após a queda

Problema: deixei cair meu telefone algumas vezes no passado, o que resultou na tela sensível ao toque não respondendo. Felizmente ele responde à caneta S. a tela sensível ao toque começou a funcionar novamente algumas horas depois. Eu recentemente caiu novamente .. foi 2 dias e a tela de toque não chutou de volta. Existe uma correção?

Solução: é muito provável que a tela tenha sido danificada pela queda, fazendo com que ela pare de responder à sua entrada de toque. Como você ainda pode usar a S Pen, eu sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Se, após a reinicialização, o problema ainda ocorrer, sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviços. Há uma chance de que todo o conjunto da tela precise ser substituído.

Nota 4 A tela é preta

Problema: Bem, eu não larguei meu telefone ou algo assim. Eu estava jogando um dos jogos que costumo jogar diariamente e minha tela começou a piscar. Cerca de 10 minutos depois eu vou para o meu quarto a tela é completamente preta eu só tinha o telefone por cerca de 10 meses. Também um pouco mais informações sobre o led ainda vem e se eu deixá-lo no tempo suficiente o meu telefone vai vibrar porque eu tenho uma mensagem.

Solução: Se você puder ouvir as notificações no seu telefone, mas a tela estiver preta, há uma chance de que o próprio monitor possa ser danificado. Tente verificar se você pode acessar o modo de recuperação. Se você conseguir acessar esse modo, o problema pode ser causado por uma falha no software do telefone. Eu sugiro que você faça um reset de fábrica neste modo. Observe que isso excluirá os dados do seu telefone, portanto, certifique-se de ter uma cópia de backup antes de continuar.

Se a tela continuar preta mesmo no modo de recuperação, é possível que isso já seja um problema relacionado ao hardware. Sugiro que você traga seu telefone para um centro de serviços e faça a verificação.

Nota 4 tela presa na instalação de atualização

Problema: meu telefone baixou automaticamente uma atualização. Quando eu tentei instalá-lo, ele começou a instalar e, em seguida, meu telefone reiniciado. uma vez que voltou, começou a instalar a atualização novamente. então ele disse erro e reiniciado. Ele fez isso por cerca de 5 vezes antes de eu tirar a bateria e colocá-lo de volta. Uma vez eu fiz isso e liguei ele continuou a fazer a mesma coisa. ele nem vai para a minha tela inicial. apenas para a instalação cara verde e erro e desligado. eu preciso de ajuda.

Solução: Este é um dos casos infelizes em que ocorre uma falha durante a instalação da atualização. Para resolver esse problema, você precisa iniciar o telefone no modo de recuperação e, em seguida, limpar sua partição de cache. Se isso não resolver o problema, volte ao modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Tome nota que os dados do seu telefone serão excluídos neste processo.