Samsung Galaxy Note 4 tela não está respondendo a problemas de toque e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar nossos leitores a corrigir alguns dos problemas que estão enfrentando com o #Samsung #Galaxy # Note4. Hoje vamos abordar o Galaxy Note 4 tela não está respondendo a problemas de toque e outros problemas relacionados. Alguns de nossos leitores estão tendo esse problema em que a tela não responde aos toques. Vamos dar uma olhada neste problema, bem como em outras questões relacionadas à tela que foram enviadas aos nossos leitores.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 Tela não está respondendo a toques

Problema: Meu celular estava funcionando completamente bem. De repente, quando eu liguei 30 minutos depois desde a última vez que usei, a tela não respondeu aos meus toques. Ainda posso receber mensagens e notificações, etc. normalmente. Eu reiniciei o dispositivo várias vezes. A tela só funciona se eu usar a caneta S, mas não com os meus toques (o que é muito chato). Obrigado.

Solução: parece que o telefone tem um digitalizador quebrado, o que significa que você precisa substituir todo o conjunto da tela. No entanto, você pode verificar se esse problema é causado por uma falha no software do telefone, fazendo backup dos dados do telefone e fazendo uma redefinição de fábrica. Se, após a reinicialização, o problema ainda ocorrer, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que seja verificado. É muito provável que o técnico recomende uma substituição de exibição.

Nota 4 A tela é preta

Problema: Eu estava carregando meu telefone por uma ou duas horas, depois fui ao banheiro e, quando voltei, a tela estava preta e estava bagunçada. Linhas verdes e brancas estavam do outro lado e meu telefone não desligava, então eu puxei a bateria e coloquei de volta, mas ainda estava bagunçado. Depois disso eu puxei a bateria para fora junto com o meu cartão SIM e mantive o poder pressionado por três minutos e os pacotes ainda estavam pretos e se espalhando.

Solução: Em problemas como este, você precisa primeiro verificar se o software do telefone está causando o problema. Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Depois que a redefinição é feita e o problema ainda ocorre, isso já é um problema relacionado ao hardware possivelmente causado por uma exibição danificada. Sugiro que você traga seu telefone para um centro de serviços e faça a verificação.

Nota 4 A tela está preta com as notificações funcionando

Problema: eu deixei cair meu telefone e agora sua tela preta. os botões de luz e abaixo do LED funcionam e podem ouvir chamadas telefônicas, mas a tela fica em branco. tentou pressionar o botão de energia por 2 minutos após a remoção da bateria. Ainda não funciona. Posso consertá-lo sem ir ao centro de serviço?

Solução: É possível que a exibição do seu telefone já esteja com defeito. Você pode tentar obter um novo monitor e fazer a substituição sozinho. Você precisará conferir os vídeos tutoriais no YouTube sobre como realizar este procedimento. No entanto, recomendo que você leve seu telefone a um centro de serviços, pois pode haver outros componentes dentro do telefone que estão causando o problema e o centro de serviços terá o equipamento certo para fazer a verificação.

Nota 4 A tela é preta sem resposta

Problema: A tela do telefone está preta Tentei todos os truques como segurar o botão liga / desliga por um minuto para drenar a energia. O símbolo Samsung Galaxy S4 veio na tela ficou preto. Não deixei cair o meu celular nem nada. Não tenho certeza do que está acontecendo. A tela ficou preta um dia.

Solução: Você deve tentar verificar primeiro se esse problema é relacionado a energia. Tente usar uma nova bateria no seu telefone. Você também deve tentar conectar o carregador ao telefone ao ligá-lo.

Se a tela ainda estiver preta, verifique se você consegue iniciar o dispositivo no modo de recuperação. Se você é capaz de acessar este modo, então você deve fazer um reset de fábrica. Tome nota de que os dados do seu telefone serão apagados, então certifique-se de ter uma cópia de backup antes de continuar com isso.

Se as etapas acima não resolverem o problema, sugiro que você leve o telefone a um centro de serviços, pois é possível que isso já seja um problema de hardware.

Nota 4 A tela fica preta após o telefone cair

Problema: Meu telefone escorregou da minha mão e minha tela ficou preta, então eu liguei a luz vermelha, então eu apertei o botão de energia para ligar Eu vejo a luz azul, mas a tela ainda está preta Eu vejo uma pequena linha verde tela inferior e dois pequenos pontos amarelos ou esbranquiçados de luz no meu canto esquerdo do meu telefone como faço para consertar meu telefone?

Solução: O monitor pode ter sido danificado quando o telefone escorregou. Tente reiniciar o telefone no modo de recuperação e, em seguida, verifique se o mesmo problema existe. Se isso não acontecer, recomendo que você faça uma redefinição de fábrica. Tenha em atenção que isto irá apagar os dados do seu telefone, por isso certifique-se de que tem uma cópia de segurança em primeiro lugar. Se o problema persistir mesmo no modo de recuperação, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

Nota 4 tela preta quando o telefone dorme

Problema: Oi, primeiro deixe-me dizer o quanto estou aliviada por haver pessoas lá fora como você, que ajudarão os pequenos como nós, que são tão enganados pela tecnologia que você pode resolver em um segundo, e não nos cobrar a terra! Meu problema é que eu recebo uma tela preta toda vez que minha nota 4 vai dormir. Eu ouço pequenos bips quando toco na tecla liga / desliga, mas é só isso. Ele ligará quando eu remover a bateria e substituí-la. Eu tentei resolver o problema através do seu artigo: //thedroidguy.com/2015/08/how-to-fix-samsung-galaxy-note-4-black-screen-issue-1048321, mas não funcionou.

Solução: Como você já realizou todas as etapas de solução de problemas listadas em nosso artigo anterior para problemas como esse, suspeito que o problema tenha sido causado por um componente dentro do telefone que está falhando. Eu recomendo que você traga seu telefone para um centro de serviços e faça a verificação.

Nota 4 A tela não funciona depois que o telefone desperta do sono

Problema: Quando o telefone chega e fecha a tela devido à falta de uso, a tela fica em branco e não volta, mas o telefone ainda está ligado. Você pode ouvir as teclas sendo pressionadas e ver a luz de notificação acesa. Mas a tela está em branco.

Solução: Às vezes, problemas como esse podem ser causados ​​por problemas com o software do telefone. Abaixo estão as etapas de solução de problemas recomendadas que você precisa fazer. Vá para a próxima etapa, caso o problema ainda ocorra.

  • Inicie o telefone no modo de recuperação e limpe sua partição de cache. Isso excluirá os dados em cache do software do telefone que podem estar causando o problema.
  • Inicie o telefone no modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Verifique se o problema ocorre neste modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, sugiro que você leve o telefone a um centro de serviços e faça a verificação.

Nota 4 linhas horizontais na parte inferior da tela

Problema: Eu tenho linhas horizontais na metade inferior da tela. Eles são mais visíveis quando a tela está esmaecida. No canto esquerdo as linhas são mais brancas. Eu poderia enviar uma foto com o problema

Solução: Tente verificar primeiro se um aplicativo de terceiros instalado em seu telefone está causando esse problema, verificando se o mesmo problema ocorre no modo de segurança. Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o. Se o problema ocorrer mesmo no modo de segurança, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Se o reset falhar, é possível que o monitor esteja danificado. Faça isso em um centro de serviços.