Samsung Galaxy Note 4 tela foi problema preto e outros problemas relacionados

Aqueles que procuram por um telefone com uma grande tela devem considerar obter o #Samsung Galaxy # Note4. Este dispositivo usa um display Super AMOLED de 5, 7 polegadas que possui uma resolução de 1440 x 2560 pixels com densidade de pixels de 515 ppi. Apesar de ter sido lançado no ano passado, ainda é ótimo usar para vários propósitos de multimídia e, como é um dispositivo de geração anterior, seu preço caiu significativamente.

Embora a exibição deste telefone seja excelente, também há casos em que alguns problemas podem ocorrer. Esses problemas, que alguns dos nossos leitores estão enfrentando, incluem telas difusas ou telas pretas só para citar alguns.

Nesta última edição da nossa série de resolução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy Note 4 com problema preto e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 4 A tela ficou preta

Problema: Meu marido estava no trabalho e outro quando ele checou seu telefone, a tela ficou preta. Ele tentou desligá-lo e ligá-lo novamente várias vezes e não funcionou. Algum conselho?

Solução: Existem dois tipos de cenários referentes a esse tipo de problema de tela preta. Primeiro, a tela pode ficar preta, mas o telefone ainda está recebendo notificações. as mensagens ainda estão chegando eo telefone tocará quando receber uma chamada. O segundo cenário é quando o telefone está realmente desligado, o que obviamente tornará a tela preta.

No primeiro cenário, o problema geralmente é causado por uma exibição defeituosa, embora o software também possa contribuir para esse problema. Tente verificar se você pode acessar o modo de recuperação. Se você puder, então você deve limpar a partição de cache do seu telefone. Se o problema persistir, sugira que você faça um reset de fábrica. Tome nota que você só deve fazer isso se você estiver disposto a perder seus dados do telefone. Se você não conseguir acessar o modo de recuperação, a tela precisará ser substituída. Você terá que levar o telefone a um centro de serviço autorizado para fazer isso.

No segundo cenário, o telefone pode estar enfrentando alguns problemas relacionados à energia. Você deve tentar obter uma nova bateria e deixá-la carregar em seu telefone por pelo menos 20 minutos. Se o telefone ainda não ligar, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Você precisará levar o telefone a um centro de serviço autorizado para verificação e reparo.

Nota 4 Tela Impossível Ver Sob Luz Solar

Problema: Ao tirar fotos durante o dia e sob a luz do sol, minha tela é quase impossível de ver. Eu estou supondo que estou recebendo meu assunto na foto. À noite e em casa, a tela é ótima. Acho que devo ter definido algo errado. Estou longe de ser um 'techie'. Socorro

Solução: A maioria dos monitores de telefone não são realmente ótimos para usar sob luz solar direta. No seu caso, no entanto, isso pode ser causado pela configuração automática de brilho do seu telefone. Tente desativar essa configuração e defina manualmente o brilho do telefone para o nível desejado quando estiver sob luz solar direta.

Nota 4 A tela é preta

Problema: Eu saí da minha escola depois de testar e minha mãe estava atrasada para me pegar, então eu estava andando na chuva e eu estava ficando encharcado. Cheguei em casa e meu telefone começou a ficar quente, então desliguei e tudo ligava o aparelho. luz de notificação e menu e tecla de voltar, mas a tela é preta e eu ainda posso usar a tela É responsivo, mas é preto.

Solução: Existe a possibilidade de a tela do seu telefone ter sido danificada devido à umidade. Você primeiro tenta secar completamente o dispositivo, enterrando-o em uma tigela de arroz (faça isso com a bateria, cartão SIM, cartão microSD removido) por pelo menos 48 horas. O arroz absorverá qualquer umidade dentro do seu telefone e o secará. Após 48 horas, reinsira a bateria e verifique se a tela funciona.

Se o problema persistir, verifique se você pode acessar o modo de recuperação do seu dispositivo. Se você puder prosseguir com a limpeza da partição de cache do seu telefone. Se isto falhar, faça uma reposição de fábrica a partir do modo de recuperação. Tome nota que este procedimento irá apagar os dados armazenados no seu telefone, então certifique-se de fazer isso se você estiver disposto a perder os dados do seu telefone.

Se você não conseguir acessar o modo de recuperação, talvez seja necessário substituir a exibição do seu telefone. Traga seu telefone para um centro de serviço autorizado e verifique-o.

Nota 4 A tela fica preta ao usar o aplicativo do Facebook

Problema: Ao tentar ir ao Facebook através do aplicativo fb, às vezes a tela fica preta. Eu posso voltar para casa e qualquer outro aplicativo funciona bem. Isso só pode ser resolvido reiniciando - até a próxima vez que o fizer. Obrigado por qualquer ajuda.

Solução: o problema pode ser causado por dados corrompidos no aplicativo. Tente limpar o cache e os dados do aplicativo do Facebook e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, então você precisa desinstalar o aplicativo e reinstalar uma nova versão da Google Play Store.

Nota 4 Imagens de Resíduos

Problema: só noto isso hoje, minha tela parece ter imagens residuais do aplicativo que eu sempre uso. Eu posso distinguir os padrões das bordas da tela. Me incomoda ver os ícones / imagens. Espero que você possa me ajudar com isto. muito obrigado

Solução: A imagem residual que aparece na tela é geralmente chamada de imagem fantasma ou imagem queimada. Isso geralmente ocorre em telas AMOLED quando uma imagem estática é exibida constantemente. A imagem deixará uma sombra ou fantasma permanente no visor. Embora isso já seja um problema relacionado ao hardware, que pode ser resolvido com a substituição da exibição, você pode tentar baixar as ferramentas de gravação disponíveis na Google Play Store para minimizar e até resolver o problema.

Nota 4 tela preta nada vem acima

Problema: Isso é uma repetição exata do que outro usuário postou aqui. Desde que foi tão bem explicado, cito: "Eu atualizei para 5.1.1 recentemente via atualização OTA. As coisas estavam bem por cerca de alguns dias. De repente, meu telefone continua reiniciando aleatoriamente, freqüentemente trava e congela. Muitas vezes, quando eu desligar, não consigo inicializar o telefone, e tive que recorrer à bateria, fazendo a reinicialização por software, depois inicializei. Embora isso possa exigir tentativas repetidas). Às vezes, durante a inicialização, o telefone inicializava no modo Odin dizendo “Não foi possível fazer a inicialização normal, mmc_read falhou”. Eles persistem mesmo depois que eu fiz a redefinição de fábrica e a limpeza da partição de cache. Meu telefone até travaria quando eu estivesse conectado ao carregador. Haveria uma tela preta e nada aparece quando pressiono os botões. O que exatamente aconteceu? Estou realmente perdida e o telefone está fora da garantia. ”

A diferença dele é que eu não ativei meu telefone ou tentei instalar qualquer outra coisa além da atualização da OTA da T-Mobile e várias redefinições de fábrica. Não consigo usar meu telefone há um dia, já que ele desligou completamente depois de tirar fotos e não voltará.

Solução: Existe a possibilidade de este problema poder ser causado por uma bateria fraca. tente obter uma nova bateria e verifique se isso resolve o problema. Se o problema persistir, pode ser causado por um software corrompido. Você deve considerar o flash do seu telefone com o firmware original. Instruções sobre como realizar este procedimento podem ser encontradas em vários fóruns populares do Android online.