Samsung Galaxy Note 4 desliga sozinho, não carrega e outros problemas relacionados

Temos recebido vários pedidos de nossos leitores que buscam nossa ajuda para lidar com os problemas do #Samsung #Galaxy # Note4 que eles estão tendo. Embora a maioria desses problemas possa ser facilmente resolvida simplesmente reiniciando o dispositivo, outros exigem uma série de etapas de solução de problemas a serem executadas. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos alguns problemas relacionados a energia relacionados a esse dispositivo. Mais especificamente, abordaremos os disparos do Galaxy Note 4 por conta própria, não cobrará, e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 4 Desliga sozinho

Problema: Meu telefone foi desligado em 50% e reiniciado e desligado novamente, então eu desinstalei meu cartão SD e reiniciei quando fui para o CM Security meu telefone desligou imediatamente eu desinstalo o CM Security e carrego meu telefone para 20% eu tenho um 45 minutos eu tenho assistido youtube navegando na web e estou apenas abaixo de 70%.

Solução: quando um telefone é desligado, existem vários fatores que podem estar causando isso. Podemos categorizar esses fatores como causados ​​pelo software ou pelo hardware. Abaixo estão as etapas de solução de problemas necessárias que você precisa fazer para resolver esse problema. Mover para a próxima etapa se a etapa atual executada falhar para corrigir o problema.

• Inicie o telefone no modo de recuperação e limpe sua partição de cache. O que esta etapa faz é excluir os dados temporários de seu telefone que, se corrompidos, podem causar esse problema.
• Tente verificar se um aplicativo que você baixou está causando esse problema. Para fazer isso, você precisa iniciar seu telefone no modo de segurança e verificar se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Remova o cartão microSD.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.
• Substitua a bateria do telefone por uma nova.

Se, depois de executar as etapas acima, o problema persistir, sugiro que você leve o telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o.

Nota 4 não liga

Problema: Meu telefone não ligou estava bem esta manhã trabalhando no Facebook por um pouco e o Instagram colocou no meu bolso puxou-o para fora algumas horas depois ele estava desligado tente reiniciar tentei reiniciar tirou a bateria tirou o cartão SIM e tentei tudo levou para armazenar eles disseram que não ir tentaram levar me dizer para ir a um lugar de bateria não precisa de uma nova bateria tentou 2 diferentes ajudam a ajudar a ajudar.

Solução: Se você já tentou várias etapas de solução de problemas e até mesmo substituiu a bateria do telefone, isso já pode ser um problema de hardware. Você deve, no entanto, tentar executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo, recomendadas para esse tipo de problema. Vá para a próxima etapa se o problema continuar sem solução.

• Retire a bateria e o cartão microSD. Pressione e segure o botão de energia por pelo menos um minuto. Isso descarregará o circuito telefônico e liberará sua RAM. Reinsira apenas a bateria e ligue o telefone.
• Carregue seu telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede que seja conhecido por funcionar.
• Use uma bateria diferente do telefone. Certifique-se de carregar esta nova bateria por pelo menos 20 minutos.
• Tente verificar se o telefone liga no modo de recuperação. Se você conseguir acessar esse modo, execute uma partição de cache apagada. Isso exclui os dados temporários do seu dispositivo.
• Ligue o telefone no modo de recuperação e faça uma reposição de fábrica. Tome nota de que isso excluirá os dados do seu telefone, portanto, certifique-se de ter uma cópia de backup antes de continuar com esta etapa.

Se as etapas acima não resolverem o problema, sugiro que você leve o telefone a um centro de serviços autorizado e verifique-o.

Nota 4: Reinício aleatório após atualização do Marshmallow

Problema: Então, desde que eu atualizei para marshmallow meu telefone vai desligar-se e em 4-6 vezes por dia sem nenhum motivo. Eu posso estar no meio de ler as notícias ou pode estar sentado na mesa sem uso ea energia vai desligar e ligar.

Solução: Se o telefone reiniciar aleatoriamente após a atualização do Marshmallow, isso pode ser causado por alguns dados de software antigos que ainda podem estar presentes no dispositivo. Esses dados antigos causam um conflito com a nova versão do software que está causando esse problema. Abaixo estão as etapas que você precisa fazer para resolver esse problema.

• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se o problema persistir mesmo depois de executar as etapas acima, tente substituir a bateria do seu telefone por uma nova.

Nota 4 Desliga ao usar a câmera

Problema: Minha bateria inchou cerca de 4 meses atrás, então eu tenho um novo e tudo parecia bem. Agora toda vez que eu vou para o Snapchat ou apenas na câmera meu telefone desliga mesmo que há 60% de bateria e a única maneira de ligá-lo é conectá-lo ao carregador até que esteja de volta.

Solução: O motivo pelo qual o telefone é desligado sempre que a câmera é usada é porque ocorre uma queda de tensão acentuada. Esta câmera usa uma quantidade considerável de energia que recebe da bateria. Uma vez que a câmera é ativada, a voltagem fornecida pela bateria pode cair de repente, fazendo com que o telefone perca energia. A melhor maneira de resolver isso é obter uma nova bateria.

Antes de obter uma nova bateria, você deve verificar se o problema está relacionado ao software, limpando a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação. Se isso não resolver o problema, faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Se mesmo a reinicialização falhar, vá em frente e substitua a bateria.

Nota 4 Não está carregando depois de ficar molhado

Problema: Deixei meu telefone cair na água por volta de cinco dias atrás. Eu não percebi o problema de carregamento até a manhã seguinte. Foi cercado no arroz desde então. E ainda não está carregando. Neste ponto eu tentei o soft reset e não sei o que fazer.

Solução: como o seu telefone ficou molhado, é provável que esse seja um problema relacionado a hardware. Experimente os seguintes passos de resolução de problemas abaixo recomendados para este tipo de problema. Vá para a próxima etapa se a etapa atual que você realizou não corrigir o problema.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool.
• Use um cabo de carregamento diferente ao carregar o telefone. Este cabo é facilmente danificado, especialmente se estiver constantemente enrolado ou dobrado, e é por isso que você precisa eliminar essa possibilidade.
• Use um carregador de parede diferente.
• Tente usar uma nova bateria.

Se o problema persistir mesmo depois de executar as etapas acima, sugiro que você verifique o telefone em um centro de serviço autorizado.

Nota 4 A carga da bateria cai após a atualização do Marshmallow

Problema: Desde que a atualização do marshmallow minha bateria vai de carga completa para 1 em minutos de ser desconectado, o que significa que não posso usar meu telefone fora de casa, pois ele precisa ser carregado a cada poucos minutos, mesmo quando não foi usado.

Solução: Tente verificar primeiro se esse problema está relacionado ao software, fazendo backup dos dados do telefone e fazendo uma redefinição de fábrica. Depois que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo ainda no seu dispositivo. Em vez disso, tente verificar se o problema de drenagem da bateria ainda ocorre. Se isso acontecer, então eu sugiro que você obtenha uma nova bateria como o seu telefone está usando já pode estar com defeito.

Nota 4 não carrega completamente usando o carregador rápido

Problema: Eu tenho a compra da nota 4 da Samsung e ela é recondicionada. Eu instalei todos os aplicativos necessários, mas quando eu conecto ao carregador rápido ele carrega a bateria até 77% e fica preso nele, então eu tenho o recurso de carregamento rápido, então ele alcança até 100%. Então eu pensei que é problema relacionado com software, então eu tenho hard reset meu telefone e só instalei o Facebook whatsapp vibe twitter e ainda a minha bateria está mostrando 32% por isso ainda não conectei minha nota 4 ao carregador rápido.

Solução: se você já tiver redefinido o hardware do seu telefone, o que ainda não resolve o problema, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Abaixo estão as etapas de solução de problemas que você precisa executar nesse cenário.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool.
• Use um cabo de carregamento diferente.
• Use um carregador rápido diferente.
• Obtenha uma nova bateria do telefone.

Nota 4 Carregamento Rápido Intermitente

Problema: Tem problemas com o carregamento rápido da minha nota 4. Às vezes, carrega muito rapidamente, às vezes não. Quando carrega lentamente, é principalmente quando a bateria está abaixo de 25%. Acima disso, carrega rápido. Eu tentei diferentes carregadores rápidos. Mesmo problema.

Solução: Este é um problema semelhante ao problema que abordamos acima. As mesmas etapas de solução de problemas serão aplicadas. Tente executar as etapas listadas acima. Uma etapa adicional que você precisa executar, se o problema persistir, é uma redefinição de fábrica. Tenha em atenção que isto irá eliminar os dados do seu telefone, por isso, certifique-se de que guarda os dados do seu telefone antes de o fazer.