Samsung Galaxy Note 4 desliga em sua própria edição e outros problemas relacionados

Ao operar normalmente, um smartphone não deve desligar sozinho, a menos que a bateria tenha sido totalmente descarregada. Existem, no entanto, casos em que o dispositivo se desligará por aparentemente nenhum motivo. O #Samsung Galaxy # Note4 é um desses dispositivos que não é imune a esse tipo de problema. Vários dos nossos leitores estão enfrentando esse tipo de problema que discutiremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 4 e seu próprio problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 4 Desliga sozinho

Problema: o meu telefone desliga sozinho, tem acontecido a cada poucos minutos quando tento fazer uma ligação ou quando tento usar aplicativos ou telefones futuros está desligando e ligando novamente. Recentemente ele desligou e a tela apareceu com informações do sistema Android que está baixando sth e por favor não desligue no entanto ele não fez nenhum progresso por cerca de 30min então eu tive que tirar a bateria para poder pegar meu telefone em funcionamento novamente. Meu telefone também com mais freqüência do que o usual perder a rede. Também recentemente, até a minha bateria está com mais de 50%, o telefone fica desligado e, muitas vezes, eu não consigo ligá-lo porque ele fica sem energia. Podes ajudar-me, por favor? Agradeço antecipadamente!

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação. Isso exclui os dados temporários armazenados no telefone. Esses dados, se corrompidos, geralmente podem causar esse tipo de problema.

Se a etapa acima falhar, a próxima coisa que você deve fazer é verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Às vezes, um aplicativo de terceiros causa um conflito com o sistema telefônico, resultando nesse tipo de problema. Quando seu telefone estiver no modo de segurança, tente verificar se os problemas ainda ocorrem.

Outra etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Eu recomendo altamente este procedimento neste caso, pois poderia resolver os problemas. Apenas lembre-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de continuar.

Caso as etapas acima falharem, verifique se o problema ocorre se o telefone estiver conectado ao seu carregador de parede. Se isso não acontecer, considere comprar uma nova bateria.

Nota 4 Automaticamente Encerra

Problema: Meu dispositivo será desligado automaticamente e, em seguida, na tela preta. Mesmo depois de totalmente carregada, ficou em branco. E em algum momento a tela aparece um ícone android verde e afirmou como baixar atualizações, mas não se movendo nada eu esperei 4hrs a tela ficar inativo.

Solução: Assim como o problema que abordamos acima, a primeira coisa que você deve fazer é verificar se o problema está relacionado ao software. Para fazer isso, a primeira coisa que você precisa fazer é limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação. Você também deve verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos padrão podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desativados. Verifique se o problema ocorre nesse modo; se não, um aplicativo é o mais provável culpado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Uma última etapa de solução de problemas de software que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso restaurará seu telefone de volta ao seu estado original. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer isso, pois eles serão excluídos no processo.

Caso as etapas acima falharem, você deve tentar obter uma nova bateria.

Nota 4 Encerra a menos que seja carregada

Problema: Meu telefone começou a desligar com 10 a 20% de energia sobrando. Isso mudou rapidamente para encerrar a 50, depois 60 e depois 90%. Isso também leva ao desligamento sempre que o aplicativo da câmera padrão é usado. Agora, a unidade continuará a reiniciar, a menos que esteja carregando.

Solução: esse problema é provavelmente causado por uma bateria fraca ou defeituosa. Antes de substituir a bateria, você deve primeiro verificar se o software do telefone está causando esse problema fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer isso.

Se, após a reinicialização, o problema ainda ocorrer, você deverá obter uma nova bateria.

Se o problema persistir, sugiro que você leve o telefone a um centro de serviço autorizado e verifique se ele está.

Nota 4 Não carregando

Problema: eu estava ouvindo música no meu Samsung Galaxy Note 4, em seguida, quando foi drenado eu não estava em casa tão horas se passaram antes de carregar meu telefone, uma vez que foi drenado eu não esperava aparecer o sinal de carregamento em um minuto. 30 min passou ainda sem sinal de carregamento nem o led verde no canto direito no topo. Eu tentei todas as opções, passo a passo, ainda meu telefone não está funcionando. Eu não sei o que fazer.

Solução: Às vezes, se a bateria ficar totalmente descarregada, levará algum tempo para que ela seja carregada. O que você deve fazer primeiro, neste caso, é retirar a bateria do telefone e pressionar e manter pressionado o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Isso descarregará o circuito telefônico e liberará sua RAM. Reinsira a bateria.

Em seguida, inspecione a porta de carregamento do telefone em busca de sinais de sujeira ou detritos. Se necessário, limpe a porta usando uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool.

Usando um novo cabo de carregamento e outro carregador de parede, proceda ao carregamento do seu telefone. Pode levar de 20 a 30 minutos antes que você veja qualquer resposta do dispositivo se a bateria estiver totalmente descarregada.

Nota 4 A carga da bateria cai após o carregamento

Problema: O telefone do meu namorado vai carregar completamente, mas assim que ele é removido do carregador e desbloqueado ele cai para 1%, mas não morre. Ele é capaz de usá-lo pela mesma quantidade de tempo, como se tivesse uma carga completa antes de realmente morrer e se desligar. Até tentamos fazer uma redefinição de fábrica para ver se isso resolveria o problema.

Solução: Existe a possibilidade de que esse problema possa ser causado por uma bateria fraca ou defeituosa. Eu sugiro que você tente obter uma nova bateria, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre.

Nota 4 Não Carregando Não Ligando

Problema: Durante um vídeo do youtube, meu telefone foi reiniciado aleatoriamente e teve uma atualização do sistema. Após a atualização, meu telefone perdeu todos os aplicativos que eu instalei. Então, aproximadamente 2 minutos depois, meu telefone desligou (75% de carga para a esquerda) e não ligará novamente. Eu tentei carregá-lo, mas ele só vai vibrar e não exibir o ícone de carregamento.

Solução: Existe a possibilidade de que um software corrompido esteja causando esse problema. Para solucionar esse problema, você deve primeiro retirar a bateria e o cartão microSD. Pressione e segure o botão de energia por pelo menos um minuto. Isso descarregará o circuito telefônico e limpará a RAM. Reinsira apenas a bateria. Antes de carregar o telefone, certifique-se de que a porta de carregamento do telefone esteja livre de sujeira ou detritos. Se necessário, limpe a porta usando uma lata de ar comprimido. Ao carregar o telefone, certifique-se de usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.

Depois que o telefone cobrar verifique se você pode iniciar o telefone no modo de recuperação. Neste modo, proceda com a limpeza da partição de cache do seu telefone. Isso excluirá os dados temporários no dispositivo que podem estar causando o problema. Se o problema persistir, faça uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Tenha em atenção que isto irá eliminar os dados no seu telefone, por isso, correndo o risco de perder os dados do seu telefone.

Nota 4 Desliga sozinho

Problema: O telefone simplesmente desliga, na maioria das vezes ele fica ali parado e eu o pego e desligo. Uma vez, enquanto ouvia um podcast, desligou-se. O grande problema é que ele não liga até que eu remova a bateria por 30 segundos ou conecte o carregador. Às vezes, vai dias sem desligar, às vezes duas vezes por dia

Solução: Inicie a solução de problemas, verificando se o problema é causado pelo software do telefone. Inicie seu telefone no modo de recuperação e limpe sua partição de cache. Se o problema persistir, você deve fazer o backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original.

Se as etapas acima falharem, considere adquirir uma nova bateria como a que seu telefone está usando já pode estar com defeito.