O Samsung Galaxy Note 4 desliga aleatoriamente ao usar o aplicativo Apps e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # Note4 é um dos poucos dispositivos de 2014 que ainda estão sendo amplamente utilizados atualmente. Estar no mercado há dois anos já é muito tempo para um smartphone, mas este modelo ainda é popular devido às suas excelentes especificações de hardware, bem como às constantes atualizações de software. Embora este telefone tenha provado ser um driver diário confiável, há casos em que certos problemas podem ocorrer. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos lidar com o Samsung Galaxy Note 4 desliga aleatoriamente ao usar o problema de aplicativos e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.

Nota 4 Desliga aleatoriamente ao usar aplicativos

Problema: o problema começou com o telefone sendo desligado aleatoriamente quando eu abria um aplicativo (qualquer aplicativo) e ele ligava de volta sozinho. Ele progressivamente piorou. Ele agora desliga depois que eu abro um aplicativo e fico preso em um loop. Ele traz a tela do Samsung Galaxy 4 e, em seguida, vibra fica preto e traz a mesma tela repetidamente. A única maneira de abrir um aplicativo é conectá-lo a um carregador de parede, apesar do nível da bateria. Foi em 100% e aconteceu. Eu tentei algumas das sugestões para outros problemas de energia aqui, mas nada funcionou até agora. Qualquer ajuda seria apreciada. Desde já, obrigado.

Solução: A primeira coisa que você deve investigar sempre que o telefone reinicia aleatoriamente é se o problema é causado por uma falha no software do telefone. Para isso, você precisará iniciar o telefone primeiro no modo de segurança. Quando o telefone estiver funcionando nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados poderão ser executados. Isso torna mais fácil determinar se o problema é causado por um aplicativo que você baixou. Se o problema não ocorrer neste modo, é mais provável que seja causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir mesmo no modo de segurança, siga as etapas listadas abaixo.

• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Isso excluirá os dados temporários do sistema que podem estar causando esse problema.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Não instale aplicativos no seu telefone após a conclusão da redefinição. Em vez disso, tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, é hora de verificar o hardware do telefone. O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Tente removê-lo para verificar se isso está causando o problema. Você também deve verificar se o problema ocorre quando o telefone está conectado ao carregador. Se isso não acontecer, isso pode ser causado por uma bateria fraca.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

Nota 4 Não ligar ou carregar

Problema: de repente não está ligando ou carregando. No domingo foi bom, eu usei o telefone e drenado a bateria e não fui capaz de ligar a unidade com sucesso desde então. Eu sou incapaz de acessar o dispositivo, eu tentei várias etapas (ligar o telefone sem bateria, pressionando o botão de energia muitas vezes com / sem bateria inserida, tentei vários carregadores para PC e adaptador de parede). Não consigo iniciar o modo de segurança ou o modo de recuperação porque ele não liga nem reconhece carregadores. Eu tenho 3 carregadores na minha casa, nenhum deles carrega meu telefone de repente. Eu fui a Best Buy apenas algumas horas atrás e o Samsung Fast Charger que a tecnologia da Samsung tinha cobrado o meu dispositivo para 23%. Eu não tinha tentado ligar a unidade, apenas carregada na loja. Então eu comprei o carregador rápido e fui para casa. Ligado no dispositivo e ele parou no meio da inicialização piscou a luz do LED e o telefone simplesmente desligou. E estou de volta à estaca zero, a nota nem sequer reconhece ou mostra o carregamento, mesmo o carregador rápido agora. Acabei de comprar uma nova bateria que será entregue amanhã. Talvez isso possa ser o problema? Eu já tenho 2 baterias OEM que eu também tentei, eu acho muito estranho que ambas as baterias não estejam funcionando e que todos os carregadores não liguem ou carreguem as baterias. Obrigado por qualquer ajuda ou dicas que você pode me enviar. Posso tentar enviar uma atualização se a bateria corrigir meu problema. Espero que isso seja feito para que eu possa extrair dados e atualizar para um novo telefone mais confiável.

Solução: Se você já experimentou baterias e carregadores diferentes em seu telefone e o problema persistir, isso pode muito bem ser causado por um componente interno que não funcionou. Isso pode ser causado por um problema com o carregamento ou o IC de energia. A melhor maneira de corrigir esse problema é verificá-lo em um centro de serviços que consiga fazer reparos no nível da placa.

Nota 4 interruptores desligados com 30% de potência

Problema: Olá eu tenho um problema com os níveis de energia na minha nota 4. Eu li através da maioria dos posts sobre problemas de bateria e desligar em torno de 30-20%. Eu tenho um 2 anos de idade Note 4 modelo SM-N910F rodando versão Android 6.0.1 baseband versão N910FXXU1DPC3. Eu comprei uma bateria nova, fiz uma redefinição de fábrica e limpei a partição de cache. A nova bateria me deu um pouco mais de tempo de uso, mas ainda estou tendo o telefone desligado / morrido por volta de 20 a 30%. Há algo mais que eu possa fazer? Eu pedi a nota 7 e tive que enviá-la de volta para que esse telefone precisasse durar até a nota 8 sair! Desde já, obrigado.

Solução: Tente iniciar o telefone no modo de segurança e, em seguida, verifique se o telefone ainda desliga em torno da marca de nível de 30% da bateria. Se isso não acontecer, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Você também deve verificar se um dado temporário corrompido do sistema está causando esse problema limpando a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso poderá ser causado por um IC de energia defeituoso. Sugiro que o seu telefone seja verificado em um centro de serviços capaz de realizar reparos no nível da placa, se for o caso.

Nota 4 Bateria esgotada rapidamente após a atualização do Marshmallow

Problema: eu atualizei meu telefone para marshmallow com kies samsung. cerca de uma semana depois, está morrendo mais rápido. Ele diz que o seu carregamento via USB quando é ligado a uma tomada de parede. constantemente diz que minha bateria está morrendo mais rápido do que pode carregar. Eu troquei as baterias e tentei o hard reset. nada parece funcionar. Você pode por favor me ajudar?

Solução: se o telefone detectar que está carregando via USB em vez de uma tomada de telefone, pode haver um problema com a porta de carregamento. Tente limpar essa porta usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos que estejam presos nessa porta, pois isso pode interferir no processo de carregamento. Tente carregar seu telefone. Se o problema persistir, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.

Se as etapas acima não resolverem o problema, sugiro que você traga seu telefone para um centro de serviços e faça a verificação.

Nota 4 congela então desliga ao usar aplicativos

Problema: Meu telefone desliga mesmo com bateria cheia como por exemplo se eu quiser ir no snapchat e depois ir no Facebook e então eu receber um texto e começar a enviar mensagens de texto que congela e desliga ou às vezes eu teria que remover a bateria para tê-lo Trabalhando de novo. Às vezes fica preso no download da atualização e eu removo a bateria. Eu sinto que não posso fazer muitas coisas no meu telefone porque ele não faz isso. Além disso, às vezes, a tela não liga quando pressiono o botão "home". Tenho que pressioná-lo várias vezes se eu trocar a bateria?

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é iniciar o telefone de modo a determinar se esses problemas são causados ​​por uma falha no software do telefone. Você precisará fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica.

Quando a reinicialização for concluída, tente verificar se algum dos problemas ainda ocorre (quando fizer isso, não instale nenhum aplicativo novo no dispositivo, apenas use os aplicativos pré-instalados).

Se o telefone ainda congela e desliga ao usar aplicativos, tente verificar se o mesmo problema ocorre quando o telefone está conectado ao carregador. Você também deve verificar se o problema ocorre quando uma nova bateria é usada. Isso permite que você verifique se a bateria do telefone está causando o problema.

Se o problema de tela ainda ocorrer, talvez você esteja vendo um problema de exibição. Eu recomendo que você tenha este verificado em um centro de serviços, se este for o caso.

Nota 4 Não Ligando

Problema: Eu comprei uma nota 4 para o meu irmão que quase nunca usou quando o ano passou, não ligava Eu comprei uma bateria nova e já comprei o carregador que carrega sem fio no caso da porta do carregamento não estava funcionando tudo para não aproveitar. Eu não sei mais o que fazer Tentei todas as suas sugestões e nada funciona você pode me dizer onde eu posso enviá-lo para ver se ele pode ser corrigido? Qualquer informação que você possa me dar é muito apreciada. Obrigado antecipadamente.

Solução: parece que esse problema é causado por algum componente interno do telefone que não está funcionando. Você precisará levar o dispositivo a um centro de serviços mais próximo de sua localidade que faça reparos em nível de placa e verifique-o.

Nota 4 apenas liga quando o carregador está ligado

Problema: Quando a bateria está em 40%, ela desliga sozinha e a luz de energia continua piscando. Liguei o botão de energia e esperei pela tela principal, mas sem sorte. A tela é preta como se estivesse completamente desligada. Realmente tirou a bateria e esperou por 10 segundos, mas ainda sem sorte. A única vez que a tela foi completamente ligada é quando eu liguei o carregador. Eu preciso substituir uma nova bateria se for esse o caso?

Solução: você deve definitivamente tentar usar uma nova bateria. Se o problema persistir mesmo com uma bateria nova instalada, tente iniciar o telefone no modo de recuperação. Se você é capaz de acessar este modo, então você deve fazer um reset de fábrica aqui. Tome nota que isso apaga os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

Nota 4 continua a reiniciar depois de ficar molhado

Problema: Meu celular caiu na água. Peguei o mais rápido que pude tirar a bateria e coloquei o telefone no arroz por cerca de 48 horas. Após as 48 horas o telefone funcionou perfeitamente por quase 3 semanas, então ele começou a b reiniciar-se .. Eu fiz soft reset, reset de fábrica, mudou a placa-mãe e atualizei o firmware do dispositivo para 6.0.1 e ainda meu telefone continua reiniciando-se ..

Solução: Como este parece ser um problema de hardware, a melhor maneira de proceder é que o telefone seja verificado em um centro de serviços que faz reparos em nível de placa. Alguns dos fatores que podem causar esse problema são uma porta de carregamento danificada, IC com defeito ou uma placa-mãe com defeito.