Problema de Carregamento Lento do Samsung Galaxy Note 4 e Outros Problemas Relacionados

Quando o seu telefone está com pouca energia, a primeira coisa que você faz é pegar o carregador de parede e carregar o dispositivo. O #Samsung Galaxy # Note4 com sua bateria de 3220mAh pode ficar por um longo período de tempo antes de precisar de recarga, mas o dispositivo ainda precisa ser carregado assim que a duração da bateria ficar baixa.

Carregar a Nota 4 é bastante simples, pois tudo o que você precisa fazer é conectar o carregador de parede a uma tomada e conectar o cabo de carregamento ao telefone. No entanto, existem casos em que o telefone não carrega normalmente, que é o que vamos abordar hoje.

Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, resolveremos o problema de carregamento lento do Galaxy Note 4 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 4 Cargas Lentas

Problema: minha nota 4 estava comendo através da minha bateria, então eu pedi uma bateria nova. essa nova bateria estava drenando rapidamente, então eu realizei uma reinicialização a frio e agora, quando o telefone está ligado, ele não reconhece o carregador, quando está desligado, ele recebe um raio na tela e vibra a cada 2 segundos. se eu deixá-lo ligado assim, ele irá carregar extremamente lento. Eu tentei duas baterias e vários carregadores e cabos

Solução: A primeira coisa que você precisa verificar é a conexão física. Verifique se há sinais de sujeira ou detritos na porta de carregamento do telefone. Se necessário, limpe esta porta usando uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool. O cabo USB também é um fator nesse tipo de problema. Esse cordão é facilmente quebrado se estiver constantemente enrolado ou dobrado. Pegue outro cabo e veja se ele resolve o problema (preferivelmente outro cabo Note 4 ou um cabo certificado com nota 4). Você também deve tentar usar outro carregador de parede Samsung.

Como você já realizou uma redefinição de fábrica, podemos ignorar essa parte.

Se o problema persistir neste ponto, isso pode ser causado por uma porta de carregamento defeituosa no telefone. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

Nota 4 A bateria drena rapidamente

Problema: Eu vou todo o dia com a mesma bateria e vou para a cama totalmente carregada. Olhando para o meu gráfico, de repente há um enorme dreno de energia entre 1 e 3 da manhã. Eu tenho que ligar como às 4 da manhã. Eu não consigo descobrir o que está causando isso. Começou há uma semana. Alguma ideia? Eu não tenho nenhum novo aplicativo que eu possa imaginar.

Solução: Tente verificar as configurações da bateria durante o tempo em que o problema ocorrer e veja o que está consumindo a bateria do seu telefone. Você receberá uma lista dos aplicativos e serviços que estão usando sua bateria, verifique se há alguma atividade incomum. Pode haver um aplicativo que seja executado durante esse período específico.

Você também pode iniciar seu telefone no modo de segurança antes de ir para a cama. Certifique-se de que o seu telefone esteja totalmente carregado antes de definir o seu telefone para o modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou e instalou no seu dispositivo estão desativados. Isso torna mais fácil verificar se um aplicativo de terceiros está esgotando sua bateria. Quando você acordar de manhã, verifique primeiro o status da bateria do seu telefone. Se o problema de consumo de bateria desaparecer, o problema provavelmente será causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Também há casos em que uma forma de dados corrompidos causa esse problema. Se este for o caso, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se o seu telefone tiver um cartão microSd instalado, tente removê-lo. Se este cartão tiver alguns setores corrompidos, ele também poderá causar o problema de esgotamento da bateria, pois o telefone terá dificuldade em acessar os dados armazenados nele.

Uma etapa final de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica usando as chaves de hardware. Tenha em atenção que isto elimina todos os dados armazenados no seu telefone, pelo que deve certificar-se de que guarda os seus dados antes de executar este procedimento.

Nota 4 Drenar a bateria rapidamente após a atualização do software

Problema: Oi, eu tenho uma nota 4 e recebi uma atualização da Samsung e atualizei-o OTA, desde então o backup de bateria não é o que era antes com 90% de carga está me dizendo que tenho 9hrs 30min. Como isso é possível?! A cobrança está caindo em 1% por 2-3 min enquanto navega casualmente. Eu tirei a bateria e coloquei de novo, mas não troquei. Por favor me ajude, eu não quero fazer um reset de fábrica.

Solução: É altamente recomendável que você faça uma redefinição de fábrica, pois esse problema ocorreu logo após uma atualização de software. Como isso não é uma opção agora, a melhor coisa que você pode fazer é iniciar o telefone no modo de recuperação e depois limpar a partição do cache. Isso exclui os dados temporários armazenados em seu telefone que podem estar corrompidos e estão causando esse problema.

Nota 4 Loop de inicialização a menos que o carregador esteja conectado

Problema: Desde ontem, 11/10/2015, minha Nota 4 começou a desligar e ficar presa em um loop de reinicialização que não permitirá que ele ligue até que eu conecte o carregador. Quando o carregador estiver conectado ao telefone, o loop será interrompido e o telefone ficará completamente ligado. Ele permanecerá enquanto estiver no carregador e por algum tempo depois que eu remover o carregador. mas eventualmente ele irá desligar e ficar preso no loop durante a inicialização. Eu verifiquei seu fórum e fiz um cache claro do modo de segurança. Isso não parece fazer nada depois que eu reiniciei o telefone. embora permanecesse o tempo todo em que eu estava trabalhando no modo de segurança. Em nenhum momento o problema aconteceu quando a bateria foi drenada. Como acontece se a bateria mostra 80%, 35% ou 50% de vida útil. Obrigado pela assistência e espero que você possa me ajudar com este problema.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer é eliminar todos os problemas relacionados ao software que possam estar causando esse problema. Para fazer isso, você precisa fazer backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração de fábrica usando as teclas do hardware.

Quando a reposição de fábrica estiver concluída, observe se o problema do loop de inicialização ainda ocorre quando o telefone não está conectado ao carregador.

Se ainda ocorrer, sugiro que você tente substituir sua bateria por uma nova.

Se o problema persistir, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

Nota 4 não liga o carregamento errático

Problema: Acabei de receber uma nova nota 4 da galáxia. Ontem à noite ela foi carregada em cerca de 85% e desliguei do nada, tentei ligá-la e começar a usar o logo e o jingle da Samsung e depois desligá-lo. em seguida, por si só ligar e depois desligar mais 2 vezes, então ele ficou desligado, mas a luz estava piscando entre azul e verde-azulado e eu fiz uma redefinição de fábrica com o mesmo resultado problema quando eu tentei ligá-lo apenas a pouca luz estava piscando de azul para teal então eu tentei plugin o carregador e foi em 12% subiu para 45% em 30 seg. Alguma ideia?

Solução: parece que a bateria do telefone pode estar com defeito. Antes de adquirir uma bateria nova, sugiro que você verifique se isso é um problema relacionado ao software, fazendo backup dos dados do telefone e fazendo uma redefinição de fábrica. Se o problema persistir depois disso, pegue uma nova bateria.

Nota 4 congela com bateria de substituição

Problema: Eu comprei uma bateria sobressalente e toda vez que uso a nova bateria ela funciona bem por um tempo, então de repente ela vai para uma tela preta e eu não posso fazer nada para que ela volte sem remover o bateria e substituí-lo. Então, fará exatamente a mesma coisa novamente. Depois de remover essa bateria e substituí-la por minha bateria original, ela nunca congela. Eu pensei que era um problema de bateria, mesmo que seja o número exato do modelo e fazer Samsung EB-BN910BBE como meu original, então eu solicitei uma substituição da bateria ruim. Eu recebi minha nova bateria, o mesmo número de modelo (Samsung) e faz exatamente a mesma coisa! Quando eu substituí-lo com a minha bateria original, nunca trava! Socorro!!! Eu não consigo descobrir isso! Obrigado!!!!

Solução: parece que a loja onde você colocou a bateria pode ter um lote ruim. Se você tiver um testador de voltagem, você pode verificar a voltagem de saída da bateria de substituição que você adquiriu e compará-la com a bateria do telefone original. Eu suspeito que a bateria de substituição pode estar fornecendo uma tensão mais baixa que está causando o problema.

Você também deve eliminar quaisquer problemas relacionados ao software que possam estar causando esse problema, fazendo backup dos dados do telefone e fazendo uma redefinição de fábrica. Quando a reposição de fábrica estiver concluída, insira a bateria de substituição e verifique se o problema ainda persiste.