A atualização do software Samsung Galaxy Note 4 mantém problemas recorrentes e outros problemas relacionados

Uma das melhores razões para comprar um smartphone da marca #Samsung é que ele receberá atualizações de software mesmo dois anos após seu lançamento original. O #Galaxy # Note4 é um desses modelos que vem desfrutando de várias atualizações desde que foi lançado em 2014. Este telefone foi lançado pela primeira vez em execução no Android KitKat e, um ano depois, recebeu a atualização do Lollipop. Hoje, a versão mais recente do software oficial que o telefone deve estar rodando é o Android Marshmallow. Embora a atualização deste dispositivo seja bastante fácil, há casos em que certos problemas relacionados a software podem ocorrer, os quais serão abordados hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a atualização do software Galaxy Note 4, que continuará repetindo o problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4: Atualização de Software Continua Repetindo

Problema: Eu recebi um novo na caixa Nota 4. Tudo parece estar funcionando como pretendido. Continuo recebendo uma mensagem de que uma atualização de software está disponível. Eu corri a atualização e pareceu completar (instalando 308 de 308) e reinicia como deveria. Depois que o telefone terminar a reinicialização, recebo a mesma mensagem… atualização de software disponível. Eu executei a atualização várias vezes e nada parece mudar. Ainda mostra o Marshmallow 6.0.1

Solução: Há uma chance de que as atualizações que você recebe sejam atualizações de segurança legítimas. Para verificar se este é o caso, basta comparar a versão atual do software do seu telefone com a versão disponível. Se for diferente, então você deve prosseguir com a atualização. Se é apenas o mesmo, então isso pode ser causado por uma falha de software. Para este problema em particular, o que você deve fazer é fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, limpar a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação. Se isso não resolver o problema, você deverá proceder a uma reinicialização de fábrica. Quando a redefinição estiver concluída, o problema deve ser resolvido.

Nota 4 Desliga Aleatoriamente Após a Atualização Para Marshmallow

Problema: Basicamente, eu tenho uma nota 4 e recentemente a atualizei para a versão 6.0.1 e acabei de descobrir que quando meu telefone chega a 60-70% meu telefone desliga aleatoriamente. Por exemplo, quando chega a 60%, eu estou no meu telefone normalmente no snapchat ou algo assim e meu telefone desliga aleatoriamente. Eu então tenho que tirar minha bateria e substituí-lo novamente para ligá-lo novamente. Mas quando está ligado e eu ligo novamente para outro aplicativo, ele é desligado novamente. Você tem alguma solução para consertar esse problema? Também meu outro companheiro que tem uma nota 4 tem esse problema exato também!

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer nesse problema específico é verificar se um aplicativo de terceiros que você instalou no telefone está fazendo com que isso aconteça. Para fazer isso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança. Quando o telefone estiver operando nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados poderão ser executados enquanto os aplicativos baixados não puderem ser executados. Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Outro fator possível que pode causar esse problema é a atualização de software. Às vezes, os dados de software antigos não são completamente removidos durante o processo de atualização. Esses dados antigos causam um conflito com a nova versão do software, resultando em problemas como esse. Se este for o caso, então o que você deve fazer é executar uma redefinição de fábrica.

Eu acho que as etapas de solução de problemas de software acima não conseguem corrigir o problema, então você deve verificar o hardware do seu telefone. Você tem um cartão microSD instalado? Se você tiver, tente remover isso, pois isso pode estar causando o problema. Você também deve tentar substituir a bateria do telefone por uma nova para verificar se uma bateria defeituosa está causando esse problema.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

Nota 4 Erro de processamento ao verificar atualização de software

Problema: Eu tenho Samsung Galaxy Note 4 modelo sm-n910f quando eu estou verificando se há atualizações do sistema meu telefone está recebendo erro de processamento falhou minha versão android é 5.1.1. E minha segunda pergunta é o meu telefone desliga quando minha bateria atinge 25 e quando estou tentando reiniciar estou recebendo bateria do telefone de erro é criticamente baixa

Solução: Como esse é um problema de duas partes, vamos resolver primeiro o erro de atualização. Sugiro que você tente usar o Kies ou o Smart Switch em vez de verificar a atualização pelo ar. Se você ainda estiver recebendo o mesmo erro ou se não conseguir atualizar o telefone, recomendo que faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição estiver concluída, verifique a atualização novamente.

Se você ainda estiver recebendo um erro, verifique se o telefone está conectado a uma rede Wi-Fi rápida e estável. Você também deve tentar conectar seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente e, em seguida, verificar se a atualização continua.

Uma última etapa a ser considerada é o flash manual do arquivo de firmware atualizado do seu telefone. Você pode obter o arquivo de firmware do seu dispositivo no site da Sammobile. Este site também tem instruções sobre como atualizar seu telefone.

Para o segundo problema do telefone desligar quando a bateria atinge 25% você deve tentar realizar uma reposição de fábrica, se você ainda não tiver feito esta etapa. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição. Se a reinicialização não resolver o problema, substitua a bateria do telefone por uma nova.

Nota 4 Erro 410 ao atualizar o software

Problema: Eu tenho uma nota de galáxia 4 que acabei de receber do meu pai. Está na versão do kernel 3.10.40. Ele instala o download, mas quando eu instalo ele desativa, liga de volta e no canto superior esquerdo da tela em azul é "inicialização de recuperação" e a próxima tela é uma imagem da inicialização do Android com um sinal de erro . Isso me dá o código de erro 410

Solução: Para corrigir esse problema, tente iniciar seu telefone no modo de segurança e faça um backup dos dados do telefone. Depois disso, execute uma redefinição de fábrica.

Caso você não consiga iniciar o telefone no modo de segurança, continue a inicialização do telefone no modo de recuperação. A partir daqui você pode fazer um reset de fábrica. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.

Depois que a redefinição for concluída, verifique a atualização novamente e, se estiver disponível, atualize o dispositivo.

Se ocorrer o mesmo problema, tente manualmente atualizar a atualização para o seu telefone. Para fazer isso, você precisa baixar o arquivo de firmware atualizado do seu telefone no site da Sammobile. Este site também tem instruções sobre como fazer o flash do telefone, caso você precise dele.

Nota 4 não atualizará

Problema: meu telefone não será atualizado. Meu telefone nunca foi atualizado e eu comprei de uma loja chamada GO GO Wireless em Flint Michigan. Eu comprei pelo menos 2 - 3 anos atrás usado. Eles disseram que estava preso, mas não tenho certeza do que isso significa para esse telefone. Foi um preço barato. Eu tinha comprado um telefone diferente deles e estava tudo bem por cerca de trinta dias, então ele parou de funcionar e alguma mensagem estranha de alugar um centro surgiu. Acho que foi um telefone roubado que me venderam, mas me devolveram o dinheiro. Espero que meu telefone não tenha sido desbloqueado porque foi roubado. Eu realmente gostaria de uma atualização feita nele.

Solução: O motivo pelo qual o seu telefone não está recebendo atualizações de software é porque ele provavelmente está enraizado. Você pode tentar desfazer o seu telefone e verificar a atualização novamente. No entanto, a melhor maneira de proceder é manualmente flash seu telefone com seu arquivo de firmware atualizado.

Nota 4 A vibração não funciona após a atualização de software

Problema: Samsung software de atualização marshmallow que causam uma falha no meu telefone a vibração não funciona mais Eu tento redefinir o dispositivo, além de alguns outros passos nada trabalho realmente preciso da minha vibração para trabalhar novamente Eu prefiro voltar ao pirulito que ninguém está ajudando.

Solução: Como você já tentou fazer um reset de fábrica, sugiro que verifique se o motor de vibração está funcionando. Para fazer isso, apenas digite * # 9998 * 842 # do teclado. Isso testará se o motor de vibração está funcionando. Se o telefone não vibrar, isso já é um problema de hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 4 Stuck In Software Update

Problema: Prezados senhores, recebi uma solicitação de atualização de software no início da manhã, e continuei com ela. ainda está atualizando e não avança nas últimas três horas. por favor, deixe-me saber quais ações tomar.

Solução: Para corrigir esse problema, você deve remover a bateria e o cartão microSD do telefone e, em seguida, pressionar e segurar o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Isso descarregará o circuito telefônico e, em seguida, limpará sua RAM. Depois disso, reinsira a bateria e verifique se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, você precisa executar uma redefinição de fábrica. Se você conseguir fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição, sugiro que faça isso, pois esses dados serão excluídos. Depois que a redefinição for concluída, verifique a atualização novamente.