Samsung Galaxy Note 4 parou de enviar textos de problemas e outros problemas relacionados

Uma das formas mais populares de comunicação hoje é o envio de mensagens de texto. Apesar da disponibilidade de outras plataformas de mensagens, como Twitter e Facebook Messenger, para citar apenas algumas, muitas pessoas ainda confiam no bom e velho SMS. Ao usar o #Samsung #Galaxy # Note4 é fácil compor, enviar e receber uma mensagem de texto devido à sua tela grande. No entanto, existem casos em que problemas de mensagens de texto podem ocorrer neste telefone. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 4 parou de enviar o problema dos textos e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 parou de enviar textos

Problema: Meu telefone recentemente parou de enviar mensagens de texto, se elas forem analisadas, levará vários minutos. Se alguém me mandar mensagens, eu não vou conseguir por um tempo. Eu tentei restaurá-lo a partir do botão de energia, tirando a bateria e excluindo todas as mensagens no telefone. Acabei de receber este telefone recentemente também (por volta dos 18), mas não consegui enviar o MMS durante o tempo todo. Eu estou usando o Straight Talk e ligaria para eles, mas o serviço de atendimento ao cliente aparentemente é péssimo, ajude por favor

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é certificar-se de que não haja interrupções de rede em sua área e que sua conta tenha uma assinatura ativa de mensagens de texto. Você precisará entrar em contato com o seu provedor de serviços sobre isso. Depois de esclarecer isso, é hora de solucionar o problema do telefone.

Como você mencionou que o problema ocorreu recentemente, sugiro que você verifique se um aplicativo que você instalou está causando esse problema. Para fazer isso, basta iniciar o telefone no modo de segurança e tentar enviar uma mensagem de texto nesse modo. Se você conseguir enviar uma mensagem de texto, o problema poderá ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema ocorrer mesmo no modo de segurança, tente verificar se o número do centro de mensagens do seu telefone foi alterado. Esse número deve ser +13123149810. Faça as alterações necessárias no seu telefone, se necessário.

Em relação ao seu telefone não conseguir enviar um MMS, isso pode ser causado por uma configuração incorreta do APN. Compare a configuração APN do seu celular com a usada pelo Straight Talk. Faça as alterações necessárias no seu dispositivo, se necessário. Além disso, verifique se você tem uma assinatura ativa de dados móveis, pois isso é necessário para enviar e receber um MMS.

Se o problema persistir, tente fazer backup dos dados do telefone e redefina a configuração original.

Nota 4 Não é possível enviar mensagem de texto

Problema: Eu tenho uma Nota 4 da Sprint através de uma conversa direta e desde a semana passada não consegui enviar o texto. Falei repetidamente com o Straight Talk e ainda não recebi o texto, tive uma tecnologia Samsung a examinar o telefone. Eu também falei com sprint sobre isso e me disseram que esta é uma questão de provedor de serviços. Eu sou capaz de enviar texto via mensagens de imagem. Conversa direta só basicamente me fez atualizar e redefinir o telefone e passar a culpa em outro lugar.

Solução: semelhante ao problema abordado acima, verifique se a sua operadora verifica primeiro se há alguma interrupção de rede na sua área. Você também deve verificar sua conta, especificamente a assinatura de mensagens de texto, se estiver ativa.

Na solução de problemas do telefone, você deve primeiro verificar se um aplicativo que você instalou está causando o problema. Para fazer isso, basta iniciar seu telefone no modo de segurança e tentar enviar uma mensagem de texto. Se você conseguir enviar uma mensagem de texto nesse modo, um aplicativo que você instalou pode estar causando o problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o. Caso não seja possível enviar uma mensagem de texto neste modo, verifique se o número do SMSC ou do centro de mensagens de texto do seu telefone corresponde ao número que a sua operadora está usando. Faça as alterações necessárias no seu dispositivo, se necessário.

Por fim, se as etapas de solução de problemas acima falharem, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 Não Recebendo Algumas Mensagens

Problema: Algumas das mensagens que as pessoas enviam para mim não estão chegando. Eu nem sabia que estava acontecendo até a semana passada, do nada, meu aplicativo de mensagem dizia que havia 48 mensagens não lidas (o número 48 aparecia no ícone da mensagem no meu telefone) e depois de passar pelos contatos que ele disse não lidos mensagens eu não consigo descobrir se eles estavam em qualquer lugar de um dia a um mês de idade. E agora as pessoas estão me dizendo que não respondi a mensagens que não recebi. Eu fiz o soft reset e ainda nada, então neste momento eu estou esperando o meu telefone para me dizer aleatoriamente que eu tenho um monte de mensagens que eu nunca recebi quando eles foram enviados. Por favor ajude!

Solução: em casos como este, você precisa entrar em contato com sua operadora e perguntar se há algum problema relacionado à rede na sua área que possa estar causando esse problema. Depois que isso for resolvido, prossiga com a solução de problemas do telefone, seguindo as etapas listadas abaixo. Vá para a próxima etapa se o problema continuar sem solução.

  • Inicie seu telefone no modo de segurança. Observe se o problema ocorre neste modo. Se não, então um aplicativo que você baixou pode estar causando o problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens.
  • Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Isso exclui os dados temporários do seu dispositivo que podem estar causando o problema.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 Não enviando mensagem de texto de recebimento

Problema: o Messaging estava funcionando bem, eu não tinha instalado nenhum novo aplicativo, mas quando tentei enviar mensagens de texto alguns dias atrás, eles pararam de poder ser enviados ou recebidos. Outros aplicativos de mensagens também não funcionarão. Tudo o resto passa, exceto textos. Eu tentei limpar o cache para os aplicativos de mensagens, parar e reiniciar os aplicativos, reiniciar meu telefone, transformá-lo em modo de segurança e redefinir a configuração de fábrica, mas nada ajuda.

Solução: Em problemas como este, é sempre uma boa idéia entrar em contato com seu provedor de serviços primeiro e perguntar se há algum problema de rede em sua área que o impeça de receber e enviar mensagens de texto. Você também deve verificar com eles se sua assinatura de mensagem de texto está ativa.

Para solucionar o problema, inicie o telefone no modo de segurança. Verifique se você consegue enviar e receber uma mensagem de texto neste modo. Se o problema não ocorrer neste modo, isso pode ser causado por um aplicativo de terceiros. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Caso o problema ainda ocorra no modo de segurança, prossiga com a limpeza da partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.

Se as etapas de solução de problemas acima não resolverem o problema, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 Reenviar mensagens de texto antigas

Problema: meu telefone está reenviando algumas das minhas mensagens antigas que eu tinha enviado anteriormente naquele dia em horários aleatórios. Por exemplo, eu estava mandando uma mensagem para minha namorada até as 10:30 da noite passada e hoje de manhã ela acordou esta manhã com cinco mensagens diferentes que eu mandei para ela, mas não apareceu no meu telefone. Qualquer sugestão ajudaria! Obrigado.

Solução: esse problema pode ser causado por uma falha no software do telefone. Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do telefone primeiro. Siga isto limpando a partição de cache do seu telefone. Verifique se o problema ainda ocorre.

Se o problema persistir, o próximo passo é verificar se um aplicativo de terceiros instalado em seu telefone está causando esse problema. Para fazer isso, você precisa iniciar o telefone no modo de segurança. Verifique se as mensagens de texto são reenviadas neste modo. Se não forem, então, um aplicativo de terceiros instalado em seu telefone pode estar causando esse problema. Descubra o que é este app e desinstale-o.

Uma última etapa de solução de problemas que você pode fazer, caso o problema ainda ocorra, é uma redefinição de fábrica. Tome nota que você tem que fazer backup de seus dados do telefone antes de fazer isso.

Nota 4 Não enviando videoclipes

Problema: o telefone envia texto bem, mas não pode enviar pequenos videoclipes. Eu tenho um vídeo que eu enviei inúmeras vezes na minha HTC, mas eu transferi para este telefone e não posso mais enviá-lo Eu também fiz um pequeno vídeo com este telefone que redimensionou, mas não vai enviar. Permanece no envio

Solução: A razão mais provável por trás disso é que o telefone não possui as configurações corretas de APN. Tente verificar as configurações de APN do seu dispositivo e verifique se ele corresponde ao que sua operadora está usando. Faça as alterações necessárias no seu telefone, se necessário.

Além disso, para poder enviar um videoclipe, você deve ter uma assinatura ativa de dados móveis.

Você também deve verificar se o aplicativo de mensagens está causando esse problema, limpando o cache e os dados do aplicativo de mensagens. Se possível, tente usar outro aplicativo de mensagens, como o Hangouts.

Nota 4 Mensagens Excluídas Continuam Aparecendo

Problema: Eu uso o aplicativo Message + para mensagens de texto e toda vez que eu excluir o fio da mensagem da minha namorada e eu conversa, ele continua retornando e congelando. Ajuda é necessária. Obrigado!!

Solução: Suas mensagens de texto podem ser armazenadas em backup na nuvem. Tente excluir a mensagem de texto enquanto seu telefone estiver on-line. Verifique se o problema ainda ocorre.