Samsung Galaxy Note 5 pedindo PIN após problema de atualização de software e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # Note5 é um dispositivo de 2015 que é mais conhecido por ter uma tela grande e uma caneta, que é chamada de S Pen. O telefone é melhor utilizado para várias tarefas de produtividade, bem como multimídia, pois a S Pen pode ajudar com os detalhes de entrada mais precisos. Isso foi lançado com especificações de primeira classe há dois anos, então esperamos que ele funcione muito bem até hoje. Embora este seja um desempenho sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer que abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 5 solicitando PIN após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 5 Pedindo Pin após atualização de software

Problema: Olá Recentemente comprei uma Samsung Galaxy Note 5 da minha sogra e ela diz que é completamente paga. a empresa do telefone é sprint e eu conectei com o metro pcs. No primeiro dia eu conectei tudo estava bem Eu adicionei um pin # e tinha desbloqueio com a minha impressão digital. No segundo dia, o telefone continuou dizendo que precisava de uma atualização de software, então, eventualmente, fiz a atualização. Assim que a atualização foi concluída, tentei voltar com a minha impressão digital, mas ele disse que eu precisava para desbloqueá-lo com o meu pin número de 4 dígitos. mas não estava aceitando o pin que eu tinha colocado antes da atualização. ele nem me permite desligar o telefone sem o pin #, então minha pergunta é se o telefone foi bloqueado pela empresa ou é algo que eu posso consertar? Eu também tentei redefinir o telefone e ele não permitirá, a menos que eu esteja fazendo errado?

Solução: se o proprietário anterior do telefone não realizou uma redefinição de fábrica no dispositivo antes de entregar o telefone a você, o PIN que está sendo solicitado é o PIN definido pelo proprietário anterior. O telefone geralmente pedirá o PIN sempre que o dispositivo for submetido a uma atualização de software importante ou se for reiniciado. A melhor coisa a fazer agora é pedir ao proprietário anterior o PIN deste telefone.

Nota 5 Não carregando

Problema: Oi e obrigado. Eu atualizei de uma tela de toque quebrada Galaxy Note 2 (problema de estado reparável) para um novo ebay comprou Galaxy Note 5 no início deste ano. Agora estou tendo problemas de carga de repente (algumas semanas depois de atualizações de firmware recentes) e verifiquei carregadores e cabos que parecem funcionar bem no meu Galaxy Tab 7 e 10.1 - os problemas começaram esta semana. O que eu achei interessante foi o meu Tab 7 não cobrava apenas 2%, mas depois de um reboot mostrou 86%, isso aconteceu ao mesmo tempo em que minha nota 5 desenvolveu esse problema esta semana. Minha nota 5 continua a não cobrar. Eu tive sucesso após a primeira tentativa de executar uma reinicialização mantendo pressionado o botão liga / desliga, botão de volume para baixo e botão home e minha nota 5 começou a carregar novamente na terça-feira e isso permitiu uma carga mais tarde à noite no dia seguinte. Mas novamente nada agora. Eu tenho uma pergunta. Você acha que um carregador sem fio pode permitir um remédio para o problema de carregamento USB? Isso vai me dar tempo para usar o meu telefone e corrigir quaisquer problemas de firmware, se é isso? Por favor, compartilhe qualquer pensamento que você tenha com esse problema enquanto eu examino as ideias de ajuda on-line. Muito Obrigado

Solução: Se o problema for causado por uma porta de carregamento defeituosa, o uso de um carregador sem fio ajudará nesse caso. No entanto, você deve tentar executar as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo, recomendadas para esse tipo de problema.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de verificar se alguma sujeira ou detritos presos na porta foi removida.
• Tente carregar o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
• Para verificar se o problema é causado por uma falha no software do telefone, você deve fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, tente verificar se o problema ainda ocorre.

Nota 5 Não é possível estabelecer conexão de dados

Problema: Eu tenho uma nota 5 foi um SPRINT, eu acabei de comprá-lo. é desbloqueado eu uso direto talk -att e ele exibe incapaz de estabelecer conexão de dados.Também não vai fazer chamadas ou receber chamadas, mas ainda texto e tem internet

Solução: Como o Sprint usa uma rede CDMA enquanto o Straight Talk usa uma rede GSM, há casos em que os telefones usados ​​na rede Sprint terão problemas quando usados ​​na rede Straight Talk.

A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é entrar em contato com a Straight Talk e fazer com que eles verifiquem o status da sua conta. Tem uma assinatura ativa de dados móveis? O recurso de chamada está ativo? Depois que a conta tiver sido verificada e não tiver problemas, verifique se o modo de rede do telefone está definido como LTE / CDMA. Tome nota que você deve ter uma conexão LTE na sua área para que o telefone funcione.

Você também deve verificar as configurações de APN do telefone e certificar-se de que está definido para o APN Straight Talk.

• Nome: conversa direta
• APN: tfdata
• MMSC: //mms-tf.net
• MMS proxy: mms3.tracfone.com
• Porta MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

Nota 5 Reiniciando Aleatoriamente

Problema: Eu tenho um Galaxy Note 5 que eu amo, mas ultimamente ele vem reiniciando aleatoriamente, mesmo enquanto eu falo sobre ele. Por um tempo, a coisa de ativação por voz apareceria do nada (eu não saberia como fazer isso aparecer se eu tentasse, mas por conta própria), mas a reinicialização está ficando mais comum, até 5 vezes por dia, às vezes um após o outro. Mais cedo hoje atualizou do nada (o cara pequeno robô apareceu na minha tela e eu esperando até que foi feito para usar o telefone) cerca de uma hora atrás, uma mensagem de reinicialização apareceu no canto superior esquerdo. Eu tinha visto isso antes e esvaziei o cache e fui direcionado para reiniciar o que fiz (eu acho). No momento, há um grande robô na tela que diz “Baixando… Não desligue o alvo !!” com outra mensagem no canto superior esquerdo que diz “não foi possível fazer o boot normal” e um monte de outras coisas. Esta mensagem está lá há mais de uma hora e não sei o que fazer. Socorro!!

Problema relacionado: Meu telefone Samsung Note 4 não liga, então eu fiz uma redefinição segurando tecla de volume chave de energia e o burro e ele finalmente veio para o Android e agora ele tem algo lá e ele não vai me deixar selecionar qualquer coisa diz download não desligue, mas ele foi preso lá como está congelado o que posso fazer

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é executar uma simulação de carga da bateria pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Se não, então você terá que iniciar o telefone no modo de recuperação, em seguida, executar uma reposição de fábrica a partir daqui. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

No caso do telefone ainda reiniciar aleatoriamente depois disso, você terá que levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo, pois isso já pode ser um problema relacionado ao hardware.

Nota 5 tela não funciona após telefone caiu

Problema: Eu tenho um Samsung Galaxy Note 5. Ele foi descartado duas vezes, mas a primeira vez que funcionou perfeitamente bem. Na segunda vez, mais algumas rachaduras e pedaços caindo. Além disso, a tela não funciona. No entanto, os botões ainda acendem e a luz continua piscando.

Solução: Como a tela já tem rachaduras, talvez seja um problema relacionado ao hardware, provavelmente causado por uma falha na exibição. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo. É muito provável que você precise substituir o display.

Nota 5 Congelamento Desligado

Problema: Olá, eu possuo uma nota de galáxia 5. Ultimamente, o dispositivo tem estado congelado e desligado. Atualmente, ele não respondeu a nenhuma redefinição. A tela está desligada e não está ligada. Eu tentei de tudo e o telefone não mudou.

Solução: A primeira coisa que você desejará fazer nesse caso é certificar-se de que a bateria tenha carga suficiente para ligar o telefone. Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e, em seguida, carregue o telefone por pelo menos 20 minutos. Se não houver indicador de carga, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.

Depois de carregar o telefone, tente ligá-lo pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Se isso não funcionar, tente iniciar o telefone no modo de recuperação. A partir daqui, você precisará fazer um reset de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Se o problema persistir, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.