Samsung Galaxy Note 5 Black Screen Issue e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # Note5 é mais conhecido como um dispositivo com um display grande. Este telefone usa um display Super AMOLED de 5, 7 polegadas que tem uma resolução de 1440 x 2560 pixels. Além de ser ótimo de usar ao visualizar vários conteúdos multimídia, a tela também funciona bem com a S Pen incluída, conhecida por essa linha. Embora este seja um telefone bastante sólido que está sendo usado como um driver diário confiável, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema da tela preta do Galaxy Note 5 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 5 tela preta

Problema: Meu Samsung Galaxy nota 5 tem alguma coisa de tela preta ... tudo mais funciona, mas a tela não funciona. Eu não larguei nem nada, coloquei ao meu lado (em uma mesa) e fui para a cama e quando acordei esta manhã pelo meu alarme ligado no meu celular, eu não conseguia ver nada além dos botões na parte de baixo e a luz de notificação. A vibração funciona e as chamadas telefônicas também funcionam. Eu também tentei reiniciar, força e eu não posso dizer quando tento reiniciar soft / hard via menu de inicialização porque a tela ainda está em branco. Eu só tive meu telefone por 5 meses também. Eu tenho isso online como um telefone wifi basicamente novo, então eu realmente preciso de alguma ajuda com esse problema ... BTW, eu não tenho certeza do que seu sistema operacional é, mas eu diria que é ou a versão 5-6

Solução: você deve tentar iniciar seu telefone no modo de recuperação. Se a sua tela funcionar neste modo, você terá que fazer uma redefinição de fábrica a partir daqui. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone. Se, no entanto, a tela ainda não funcionar mesmo no modo de recuperação, isso já é um problema relacionado ao hardware, possivelmente causado por uma tela danificada ou uma conexão frouxa entre a tela ea placa-mãe. Eu recomendo que você traga seu telefone para um centro de serviços e faça a verificação.

Nota 5 pontos pretos na tela

Problema: Eu tenho uma nota da galáxia 5 e ela recebeu dano físico e agora a tela ficou com uma faixa no lado esquerdo da tela e pontos pretos apareceram na tela agora cobrindo tudo isso. E a tela só funciona com a caneta.

Solução: Quando a tela está fisicamente danificada, a melhor coisa a fazer é substituir o conjunto da tela. No entanto, você deve tentar verificar se o problema pode ser minimizado, tentando fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição. Se o problema persistir mesmo após a reinicialização, leve o telefone a um centro de serviços e substitua o conjunto de exibição.

Nota 5 só funciona com caneta S

Problema: Erro infelizmente a cadeia de teclas do dispositivo parou de funcionar depois de digitar * # 2663 # para atualizar a tela de toque A caneta S funciona bem e tudo o mais, exceto a tela sensível ao toque com minhas mãos, nada funciona

Solução: É possível que o problema seja causado por um digitalizador defeituoso. Este telefone tem dois digitalizadores, um responsável pela entrada de toque e um responsável pela entrada da S Pen. O digitalizador da entrada de toque pode não funcionar. Para verificar se este é o caso, você precisará fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Após a redefinição, se o problema persistir, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo. Se for descoberto que o digitalizador está com defeito, todo o conjunto da tela terá que ser substituído.

Nota 5 Tempo limite da tela preso em 15 segundos

Problema: O tempo limite da tela do meu Galaxy Note 5 continua voltando para 15 segundos, independentemente da configuração que eu escolher. Ter sido para a loja da Verizon 3 vezes e eles não poderiam consertar.

Solução: Você definiu corretamente o tempo limite da tela do telefone?

• Toque no ícone Configurações
• Toque em Exibir
• Tempo limite da tela de toque
• Toque na sua duração preferida.

Se ainda continuar a reverter para 15 segundos, tente verificar se uma aplicação instalada no seu telemóvel está a causar este problema, iniciando o dispositivo no Modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou não podem ser executados. Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Outra etapa de solução de problemas que você pode fazer é uma redefinição de fábrica. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer isso.

Nota 5 tela foi preto

Problema: Minha tela da nota 5 ficou distorcida como uma tela de TV e ficou preta. Agora não consigo ver nada nem mesmo o rótulo da Samsung. Mas eu sinto o telefone vibrar e as luzes se acendem. Agora o telefone caiu e caiu no banheiro no ano passado. Ri muito. Mas trabalhe até hoje. Não consigo desligar o telefone e não tenho uma bateria extraível. Você pode ajudar.?

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é simular uma bateria puxada. Mantenha pressionados os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Se o seu telefone não for reiniciado, tente carregar primeiro por 20 minutos e depois ligue o telefone. Se você ainda não está recebendo nenhuma resposta, então este é provavelmente um problema relacionado ao hardware. Sugiro que você traga seu telefone para um centro de serviços e verifique se esse é o caso.

Nota 5 Não funciona com a caneta S

Problema: Quando eu removo a S Pen do meu telefone, o telefone reage, mas quando tento tocar a tela com a caneta, ela não é registrada. Eu estou tentando obter mais informações sobre como consertá-lo.

Solução: Este é um problema semelhante a um problema que abordamos acima, em que a tela não funciona quando é tocada, mas funciona com uma S Pen. Desta vez, porém, o problema é invertido, pois o telefone não funciona com uma S Pen. O problema ainda é provavelmente causado por um digitalizador danificado. Para solucionar isso, você precisará fazer backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original. Se, após a reinicialização, o problema persistir, você deverá levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 5 tela aleatoriamente não está respondendo

Problema: Minha tela aleatoriamente não responde, não liga. Ainda há energia quando recebo notificações e telefonemas (a ligação apareceu, mas não consegui responder).

Solução: Isso acontece com frequência? Você precisa verificar se um aplicativo que você baixou está fazendo com que isso aconteça iniciando o telefone no Modo de segurança. Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema ocorrer no modo de segurança, continue com a inicialização do telefone no modo de recuperação e faça o seguinte

• Limpe a partição de cache do telefone.
• Restauração de fábrica. Certifique-se de ter uma cópia de backup dos seus dados antes de fazer.

Nota 5 Teclas suaves irão acender após a atualização

Problema: Eu atualizei minha nota 5 de 5.1.1 para 6.0.1. A cada minuto, as teclas programáveis ​​(botões traseiros piscarão por meio segundo), embora eu não tenha pressionado. Parece que algo está sendo executado em segundo plano que está usando recursos.

Solução: verifique primeiro se um aplicativo baixado está causando esse problema, iniciando o telefone no Modo de segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, é mais provável que seja causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o. Se o problema ainda ocorrer mesmo no modo de segurança, será necessário fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.