O Samsung Galaxy Note 5 não pode telefonar após o problema de atualização do Nougat e outros problemas relacionados

Quando o #Samsung #Galaxy # Note5 foi lançado em 2015, ele foi executado pela primeira vez no Android Lollipop. Hoje, muitas pessoas que possuem o dispositivo agora têm o software atualizado para o Android Nougat. Essas atualizações de software que são lançadas constantemente em dispositivos Android têm como objetivo melhorar o desempenho do telefone e oferecer mais recursos. Embora geralmente seja uma boa ideia ter o dispositivo em execução na versão mais recente do software, também há casos em que determinados problemas podem ocorrer, aos quais iremos nos dirigir hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 5 não poderá ligar após o problema de atualização do Nougat e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 5 Não é Possível Chamar Após a Atualização de Nougat

Problema: Oi, Após 2 anos de estar com o Tmobile, mudei para o MetroPCS. Meu celular é um Tmobile Nota 5. Eu atualizei meu sistema operacional para 7.0 ontem. Nas últimas 24 horas, quando tento ligar para alguém do meu telefone, eu digito o número que aparece na tela e, em seguida, quando envio o envio, o número desaparece e a tela volta para o teclado numérico. A única maneira de ligar para alguém é se eu reiniciar o telefone. Isso aconteceu 3 vezes no último dia. Tanto a Metro quanto a T Mobile dizem que não podem me ajudar. Eu iria reverter minha atualização, mas li que é uma má ideia. Qualquer ajuda que você tenha seria muito apreciada.

Solução: Se o problema desaparecer sempre que você reiniciar o telefone, o problema provavelmente será causado por algum tipo de falha no software, possivelmente devido à atualização. O que você deve fazer primeiro, neste caso, é verificar se um aplicativo que você instalou está causando o problema. Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ainda ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, provavelmente é causado por um aplicativo. Tente atualizar todos os seus aplicativos do telefone abrindo a Google Play Store e acessando a seção Meus aplicativos. Se todos os seus aplicativos já estiverem atualizados, mas o problema persistir, tente descobrir qual aplicativo está causando esse problema e desinstale-o.

Se as etapas acima não resolverem o problema, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 5 congela após atualização de software

Problema: meu celular tentou fazer uma atualização - ele me disse que estava completo. Agora eu não consigo enviar mensagens de texto para ninguém - o telefone congela e me diz que não está respondendo - e depois se reinicia. Não consigo usar a maioria dos recursos no meu telefone. Eu não sei onde ir para consertá-lo. ele também se reinicializa aleatoriamente mesmo quando eu não toquei no telefone. Eu preciso disso feito o mais rápido possível - como eu trabalho no meu celular. Obrigado pela sua assistência.

Solução: Se o problema ocorresse logo após uma atualização de software, o problema poderia ser causado por algum tipo de dados de software antigos que não foram completamente removidos durante o processo de atualização. O que você precisa fazer neste caso é fazer backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original.

Nota 5 Preso no logotipo da Samsung após a atualização de software interrompida

Problema: Oi, eu acidentalmente toquei na atualização de software no meu telefone que já foi baixado. é para o Nougat 7.0; Eu não planejei atualizá-lo ainda desde que eu estou fora da cidade e tem acesso limitado à internet. durante a atualização, meu telefone morreu (bateria descarregada). Eu cobri e tentei ligar, mas ele só ligou para o logo da Samsung. ???? por favor, informe o que precisa ser feito.

Solução: Se a atualização do software foi interrompida e o telefone agora está preso no logotipo da Samsung, a melhor coisa a fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação. A partir daqui, siga os seguintes passos listados abaixo.

  • Limpe a partição de cache do seu telefone. Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.
  • Faça um reset de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, o telefone já poderá estar emparedado. Se este for o caso, então você precisará piscar o telefone com seu arquivo de firmware atualizado. Você pode baixar o arquivo de firmware do seu telefone no site da Sammobile, onde você também pode obter instruções sobre como fazer o flash do seu telefone.

Nota 5 Não obtendo atualizações de software

Problema: Nota 5 O N920I não recebe atualização do Marshmallow. Eu não estou em sua operadora original (Singtel), mas também não funciona no Kies ou no Switch (ele diz que não é compatível). Também estou tendo um problema incomum de drenagem de bateria. Eu fiz a redefinição de fábrica, mas ainda parece que descarrega a bateria muito rápido (uso normal max 10-15 h, quando jogar um jogo fe sai totalmente em 2 horas Existe uma maneira de ver se a bateria está danificada? Obrigado você

Solução: o motivo pelo qual seu telefone não está recebendo atualizações é porque ele não atende às condições listadas abaixo.

  • O telefone não deve estar enraizado
  • O telefone não deve estar em execução em um software personalizado
  • Se você tivesse esse telefone desbloqueado, ele deveria estar sendo executado em sua operadora original.

A melhor maneira de obter a atualização de software agora é exibi-la manualmente no seu telefone. Baixe o arquivo de firmware atualizado para o seu dispositivo no site da Sammobile. Você também receberá instruções sobre como atualizar seu telefone neste site.

Em relação à bateria do telefone que está drenando rapidamente, você pode tentar baixar qualquer um dos aplicativos populares de estatísticas de bateria disponíveis na Google Play Store para verificar a bateria do seu telefone. Como esses aplicativos não são 100% precisos, eu também sugiro que você tenha a bateria do seu telefone substituída por uma nova.

Nota 5 Preso na tela de inicialização após o piscar

Problema: Olá, atualmente estou usando o Galaxy Note 5 SM-N920C (Android 7.0). Eu enraizei meu telefone e instalei a ROM personalizada. Eu queria voltar ao estoque firmware.I pisou firmware correto. Mas depois de piscar com sucesso, ele ficou preso na animação de inicialização e não pode desligá-lo. Existe alguma maneira de resolver e usar meu telefone novamente? Plz responder com urgência ..

Solução: Para este problema específico, você precisará acessar o modo de recuperação e, em seguida, limpar a partição de cache do telefone. Feito isso, faça um reset de fábrica também neste modo. Verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, então você precisará piscar seu telefone novamente. Faça o download de uma nova cópia do arquivo de firmware atualizado do seu telefone no site da Sammobile e use esse arquivo para exibir seu telefone.

Nota 5 A tela pisca após a atualização do software

Problema: oi. Logo após a atualização do nougat 7.0, minha tela começou a piscar, mesmo quando estava baixando a atualização. Isso só acontece quando há animações ou um vídeo está sendo reproduzido. A tela pisca e só pára se eu parar ou pausar o vídeo. Plz fornece todas as soluções possíveis

Solução: para este problema específico, você deve tentar atualizar os aplicativos do telefone primeiro, pois o problema pode ser causado por um aplicativo que não está otimizado para ser executado na atualização do Nougat. Para atualizar seus aplicativos, abra a Google Play Store e acesse a seção Meus aplicativos.

Se o problema persistir mesmo depois que todos os seus aplicativos estiverem atualizados, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 5 Teclado mantém a reinicialização após a atualização

Problema: Um problema que não gosto é que meu telefone atualiza automaticamente à noite, mesmo que eu não diga… meu principal problema é que meu teclado mudou desde a atualização automática… não funciona tão bem… mantém redefinindo as alterações que eu faço… e também não segue as alterações que eu fiz nas configurações… e eu não consigo mais usar voz para texto… apenas digitando isso tem sido uma luta… eu quero meu teclado antigo de volta… por quanto Eu uso o meu teclado para o meu trabalho este é um grande problema

Solução: Para este problema específico, você deve tentar limpar o cache e os dados do aplicativo de teclado, pois o problema pode ser causado por alguns dados corrompidos no aplicativo do teclado. Se o problema persistir, você precisará fazer o backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica.

Nota 5 mantém a atualização

Problema: atualizei todos os meus aplicativos. Eu atualizei meu telefone também. termina de atualizar e depois liga, mas depois mostra que o software precisa ser atualizado novamente. Então, após cada atualização de software, ele é atualizado novamente.

Solução: Para este problema, você precisa verificar se a versão de atualização é diferente. Se estiver, deixe o telefone fazer a atualização. No entanto, se a versão for a mesma, isso já poderia ser causado por uma falha no software. Você deve tentar reiniciar o telefone primeiro e depois verificar se isso resolve o problema. Se isso não acontecer, você terá que fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica.