Samsung Galaxy Note 5 constantemente não cobrando problema e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar os leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # Note5 a resolver os problemas que eles têm com o dispositivo. Nesta última edição da série, vamos abordar o Galaxy Note 5 constantemente não cobrando problema e outros problemas relacionados. Vários de nossos leitores nos enviaram questões relacionadas a carregamento e energia relacionadas a esse dispositivo, as quais abordamos abaixo.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 5 constantemente não carregando

Problema: Constantemente não carregando - Nenhuma luz vermelha se acende. Às vezes, uma reinicialização corrige e cobra novamente. Às vezes tem que "morrer" antes de cruzar os dedos e espero que magicamente cobra novamente .. o que faz..Eu comprei um novo carregador, tentei muitos outros em casa, tentei carregar a partir de usb e tomadas de energia. Quando ele atua e não quer cobrar, é impossível cobrar até que ele morra. Não consigo conectá-lo como uma unidade ao meu computador ou laptop do Windows 10 para não poder fazer o backup dos meus arquivos. se você pudesse ajudar com isso também?

Solução: Se uma reinicialização resolver o problema temporariamente, isso pode ser um problema relacionado ao software. Antes de solucionar o software, tente executar as outras etapas listadas abaixo primeiro e verifique se o problema foi resolvido. Vá para a próxima etapa se a etapa atual executada não resolver o problema.

• Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido. Isso eliminará qualquer sujeira que possa estar na porta e esteja causando o problema.
• Tente usar um cabo de carregamento diferente
• Tente usar um carregador de parede diferente

Se as etapas acima não resolverem o problema, sugiro que você faça o backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Uma vez que a redefinição é feita, verifique se o telefone agora carrega normalmente. / Se o problema persistir, você deve ter seu telefone verificado em um centro de serviço. Eu suspeito que pode haver algo errado com a porta de carregamento do seu telefone.

Nota 5 Não carregando

Problema: Meu começou a agir muito estranho na outra noite. Eu tentei 3 carregadores rápidos diferentes e nenhum deles funcionará no meu telefone. Mas trabalhe com os outros. Meu telefone também diz que há um plug usb e para selecionar o que eu quero fazer, mas não há nada conectado. Em 10% meu telefone diz que 6 horas até totalmente carregada. Aos 21% 4 horas e meia. Mas o telefone parece morrer rápido com ele ligado enquanto eu tenho a tela ligada. Obrigado.

Solução: parece que há algo errado com a porta de carregamento do seu telefone. Tente limpar essa porta usando uma lata de ar comprimido. Alternativamente, você também pode soprar usando um canudo. O que você quer fazer é remover qualquer sujeira que possa estar presente nesta porta e esteja causando o problema. Tente carregar seu telefone depois disso.

Se o problema persistir, prossiga com a reinicialização de fábrica. Isso elimina qualquer problema de software que possa estar causando esse problema. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Se, após a reinicialização, o problema ainda ocorrer, sugiro que você verifique seu telefone em uma central de atendimento.

Nota 5 Dreno rápido da bateria após atualização do Marshmallow

Problema: Meu Galaxy Note 5 estava funcionando corretamente até que eu estava usando o Android 5.1.1. Depois de instalar uma atualização, ela vai para a versão 6.0.1, mas como eu instalei a atualização, a duração da bateria permanece menor que a metade da anterior. Antes de dormir eu carreguei para 100% e pela manhã 55% está disponível sem qualquer uso. Aplicativos sociais normais são instalados como facebook, instagram. Eu não instalei nenhum jogo. Mas ainda assim esta é a situação em espera. Eu estava apenas vagando desclassificação será a solução disso? Não causará nenhum outro problema com o celular?

Solução: O problema de consumo de bateria pode ser causado por determinados aplicativos em execução constante em segundo plano. Esse é geralmente o caso, já que esses aplicativos foram otimizados para rodar no Lollipop e agora o ambiente mudou para Marshmallow. O que você deve fazer primeiro é verificar manualmente se há novas atualizações de aplicativos acessando a seção Meus aplicativos da Google Play Store. Você será avisado de quaisquer atualizações daqui.

Se todos os seus aplicativos do telefone já estiverem atualizados e o problema persistir, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Isso excluirá todos os dados de software antigos que ainda possam estar no seu dispositivo e estejam causando o problema.

Nota 5 bloqueado no modo de economia de energia após a atualização do Marshmallow

Problema: Atualizou recentemente para o Marshmallow quando recebeu uma notificação para fazer isso. Esperando desempenho e recursos superiores o fizeram. Infelizmente ontem ficou seco na bateria, enquanto longe de um ponto de carregamento, então ligado modo de economia de energia ultra e agora incapaz de voltar ao modo normal, apesar de tentar. Leia a sua sugestão para usar o modo de segurança não tem opção, configurações tem opções limitadas, o que não é útil também, precisa de ajuda urgente tem um estoque de dados no telefone que é muito sensível e importante para o trabalho profissional. Sugestão de ajuda urgente será apreciada.

Solução: Você já tentou usar o ativador em vez do Touchwiz quando está no modo de segurança? Depois de escolher o lançador, a opção para desativar o modo de economia de energia será exibida. Se o problema persistir, tente fazer o backup dos dados do seu telefone usando o Kies ou o Smart Switch. Depois de ter feito backup dos seus dados, recomendo que você faça uma redefinição de fábrica.

Nota 5 O uso de aplicativos e baterias aumentou após a atualização do Marshmallow

Problema: atualizei meu android para marshmallow. No começo, parece estar bem e bem. Mas depois de algumas vezes, descobri que meus dados e uso de bateria estão aumentando muito. “Android OS” é o aplicativo (?) Que usava muitos dados e bateria. Eu tentei muitas maneiras de consertá-lo, mas não funciona. Espero que você possa me ajudar a corrigir esse problema.

Solução: O problema pode ser causado por dados de software antigos que não foram completamente removidos do telefone durante a atualização. Sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone primeiro e depois faça uma redefinição de fábrica para resolver esse problema.

Nota 5 Não é cobrar a maior parte do tempo

Problema: o meu telefone não carrega com USB a maior parte do tempo e, quando não está ligado, continua a dizer que está a ficar ligado e a desligar repetidamente. Também o coloquei no modo de segurança para ver se era uma aplicação de terceiros e ainda assim fez

Solução: Para corrigir esse problema, tente primeiro limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Isso elimina qualquer sujeira no telefone que possa estar causando o problema. Se o problema persistir, você precisará verificar se ele é causado por uma falha no software do telefone, fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone primeiro. Se a reinicialização não resolver o problema, a porta de carregamento do telefone pode estar com defeito. Eu sugiro que você verifique isso em um centro de serviço autorizado.