Samsung Galaxy Note 5 está funcionando, mas a tela é problema preto e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # Note5 logo será substituído como o modelo mais recente da Note nesta família de dispositivos, já que a data de lançamento da Nota 8 está se aproximando rapidamente. Se você se lembra, este dispositivo foi lançado em 2015, que já é considerado como um longo tempo na indústria de smartphones. Embora seja um modelo antigo, ele ainda pode funcionar muito bem devido ao fato de que seu software é constantemente atualizado e usa componentes de hardware de ponta para começar. Muitas pessoas estão usando este telefone agora como seu driver diário sem experimentar nenhum problema, embora haja casos em que certos problemas podem ocorrer. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 5 está funcionando, mas a tela é problema preto e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 5 está funcionando, mas a tela é preta

Problema: Meu Galaxy Note 5 está funcionando, mas a tela está completamente preta. Eu costumava usar meu telefone no modo de economia de energia, então nem posso verificar se o sistema de iluminação do meu telefone está danificado ou não. por favor ajude. a tela está preta, mas meu celular ainda vibra e faz barulho, e eu ainda consigo sentir isso funcionando.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se o problema é causado por uma falha no software do telefone. Para fazer isso, você deve tentar primeiro uma bateria simulada. Isso é feito pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.

Se a tela ainda estiver preta, o próximo passo é realizar uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.

Caso a tela ainda esteja em preto, mesmo no modo de recuperação, ou se o problema persistir mesmo após a redefinição de fábrica, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 5 Reinicia aleatoriamente preso no logotipo da AT & T

Problema: Olá. Eu tenho um telefone Samsung Nota 5 e ele desliga aleatoriamente e reinicia. Apenas alguns minutos atrás, aconteceu de novo e reiniciado, agora meu telefone está preso na tela do logotipo da at & t, não na tela da nota 5 da Samsung. Eu tentei segurar os três botões, mas não funcionou. Eu não tenho certeza do que fazer.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é uma solicitação de bateria simulada. Isso é feito pressionando e mantendo pressionado o botão de economia de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.

Caso o telefone ainda seja reinicializado aleatoriamente ou esteja preso no logotipo da AT & T, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Assim que a reinicialização for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, isso pode já ser um problema relacionado a hardware e, nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 5 Não é possível fazer ou receber chamadas

Problema: Embora eu tenha dados, mms e internet. Eu, pela minha vida, tentei todas as coisas e acabei de ler para tirar minhas unhas do elfo de Lulu com um par ou alicate, não posso fazer ou receber ligações.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é primeiro isolar o cartão SIM que você está usando, inserindo-o em outro telefone. Tente verificar se você é capaz de fazer chamadas ou receber chamadas neste outro telefone. Se o problema ainda ocorrer, você precisará entrar em contato com sua operadora em relação a esse problema.

Caso o problema não ocorra quando o SIM for inserido em outro telefone, insira o SIM novamente na sua Nota 5 e execute as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Verifique se o encaminhamento de chamadas está ativado e, se estiver, desative-o. Toque em Telefone - Toque no ícone Menu> Configurações - Toque em Mais configurações - Toque em Encaminhamento de chamadas - Toque em Sempre encaminhar - Toque em Desativar.
  • Verifique se o problema ocorre quando o telefone está no modo de segurança. Se isso não acontecer, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Caso o problema ainda ocorra mesmo depois de executar as etapas listadas acima, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 5 fone de ouvido não funciona após o enraizamento

Problema: Enraizou minha nota Verizon 5 (Dr. Ketan) Rom agora não pode ouvir nada do alto-falante. Tudo o mais funciona e o alto-falante estava funcionando antes que eu tivesse enraizado. Eu tentei todas as idéias no youtube, você tem alguma idéia?

Solução: O problema pode ser causado por uma falha de software. Eu recomendo que você tente atualizar o telefone com seu arquivo atualizado de firmware de estoque. Você pode baixar este arquivo do site Sammobile, que é também onde você pode obter as instruções sobre como piscar o seu telefone.

Se o fone de ouvido ainda não funcionar mesmo com o firmware padrão instalado, é provável que este seja um problema relacionado ao hardware. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 5 Não ligar após o carregamento durante a noite

Problema: Meu telefone é carregado durante a noite, depois que eu acordei, vi meu telefone escurecido na tela e não consigo ligar. Eu tento baixar o volume + poder, todo o combo, mas meu telefone ainda não pode ser ligado

Solução: Se a execução de uma solicitação de bateria simulada não ligar o telefone, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
  • Carregue seu telefone por pelo menos 20 minutos. Se o indicador de carga não estiver presente, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone usando uma porta USB do computador.
  • Tente ligar o telefone.

Se o telefone ainda não ligar, será necessário verificar isso em uma central de atendimento.

Nota 5 Atualizando constantemente o software

Problema: Minha versão Samsung Galaxy Note 5 está constantemente atualizando. Ele irá me notificar de uma atualização, mas imediatamente após o processo ser concluído, sou imediatamente notificado de outra atualização de software. Sua atualizado seis vezes nos últimos dois dias.

Solução: O que você desejará fazer nesse caso é verificar a versão do software da atualização e compará-la com a versão atual do software em que seu telefone está sendo executado. Se eles não forem iguais, a atualização provavelmente será necessária. Apenas deixe prosseguir com a atualização. No caso de as versões do software serem as mesmas, isso é provavelmente causado por uma falha no software. A melhor maneira de proceder neste caso é fazer o backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original.

Nota 5 Não conectando ao Wi-Fi após a atualização do sistema

Problema: Eu tive uma atualização do sistema ontem e depois que a atualização foi concluída, meu telefone não ficará conectado ao meu wifi doméstico. Ele dirá conectado por cerca de 5 segundos e desconecte imediatamente. Ajude-me!!

Solução: O que você deve fazer primeiro nesse caso é esquecer a conexão Wi-Fi do seu telefone. Reinicie seu telefone e conecte-se à sua rede Wi-Fi novamente. Caso o problema ainda ocorra, tente primeiro verificar se outros dispositivos podem se conectar sem problemas à sua rede Wi-Fi. Desta forma, você pode verificar se o roteador está causando o problema. Caso o problema não seja causado pelo roteador, você deverá prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 5 Parou de Carregar

Problema: Minha Nota 5 parou de carregar e não será reinicializada. A bateria morreu e o telefone não assumirá o controle. Não tenho certeza se tem alguma coisa a ver com isso, mas eu carreguei meu telefone na tomada de 220 volts algumas vezes (viajando pela Europa). O telefone carregará nessa tomada elétrica, mas somente a 48% e, em seguida, não será carregado depois desse ponto. Meu marido teve seu iPhone cobrado na mesma tomada elétrica e iria cobrar seu telefone 100%. Eu tentei todos os tipos de correções oferecidas por vocês e outros sites, então agora enquanto eu tenho meu telefone em seu carregador original e conversor de volt adequado oscila entre a tela de inicialização da Samsung e, em seguida, tela fica escuro, mas ainda não carregar ou ligar. Eu tentei ligá-lo no meu laptop para fazer a reinicialização e cobrar, mas o telefone ainda não funciona. Tenho medo de fazer a redefinição de fábrica porque não quero perder meus dados salvos no telefone. Por favor ajude!!!!

Solução: O que você vai querer fazer primeiro, neste caso, é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de remover qualquer sujeira ou detritos. Uma vez feito isso, tente carregar o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Ao ligar o telefone, você precisa pressionar e segurar os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos.

Se o problema persistir, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.