Samsung Galaxy Note 5 perde problema de conexão Wi-Fi e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar os leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # Note5 a corrigir os problemas que estão enfrentando em seu telefone. Todos nós sabemos que este é o modelo Top Note que você pode obter no mercado hoje, mas isso logo vai mudar, já que a Nota 8 deve ser lançada este ano. Apesar de ser um modelo de dois anos, ainda pode funcionar muito bem. Existem, no entanto, casos em que certos problemas podem ocorrer, aos quais iremos nos dirigir hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 5, que perderá o problema de conexão Wi-Fi e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 5 Perde a conexão Wi-Fi

Problema: meu celular tem problemas de conectividade Wi-Fi. Meu roteador tem várias redes Wi-Fi sendo transmitidas e quando eu me conecto a uma delas eu terei o sinal por um tempo (varia de cerca de uma hora a várias horas às vezes dias) e então aleatoriamente na barra de tarefas superior onde você pode visualizar a vida útil da bateria e o status do Wi-Fi, o ícone de status do Wi-Fi terá um ponto de exclamação no ícone e eu entrarei nas configurações e verei que a Internet pode não estar disponível no Wi-Fi conectado e quando eu alternar as redes, ele é corrigido então isso acontece mais uma vez

Solução: O que você desejará fazer primeiro nesse caso é verificar se esse problema ocorre quando o telefone está conectado a uma rede Wi-Fi diferente. Se isso não acontecer, o problema pode ser causado pelo seu roteador. Tente esquecer sua conexão de rede Wi-Fi do telefone e reinicie o roteador e o telefone. Pesquise e conecte-se à sua rede Wi-Fi novamente. Você também precisa verificar se o seu roteador está configurado corretamente e se está recebendo um bom sinal do seu ISP.

Caso o problema ainda ocorra, mesmo que o seu telefone esteja conectado a uma rede diferente, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se não, você pode ter instalado um aplicativo que está causando esse problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Tente limpar a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Verifique se o problema ainda ocorre após a redefinição.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, isso pode ser causado por um chip Wi-Fi com defeito. Você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 5 Não é possível usar o erro de sincronização de contatos

Problema: Olá. Obrigado por analisar todos esses problemas! Eu instalei a atualização para minha nota 5 esta manhã (8-3-17). Desde então, e nunca antes, estou recebendo uma notificação que diz "Não é possível usar Sincronizar contatos" e, em seguida, diretamente abaixo desse texto, mas na mesma caixa de notificação, foi "Toque em CONFIGURAÇÕES e permita as seguintes permissões: Contatos". Eu posso tocar no botão "configurações" que é exibido na caixa de notificação e traz para "Permissões de aplicativo". Todas as permissões estão ativadas. Eu desliguei todas as configurações e liguei novamente. Eu realizei uma reinicialização suave do meu telefone. Não sei o que fazer, mas esta maldita notificação está me deixando louco. Obrigado por investigar meu problema!

Solução: O que você desejará fazer primeiro nesse caso é certificar-se de que o telefone esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável. Se possível, tente conectar seu telefone a uma rede diferente ou use sua conexão de dados móveis e verifique se o problema ainda ocorre.

Se isso acontecer, o problema pode ser causado por uma falha de software trazida pela atualização. A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer o backup dos dados do seu telefone e fazer uma reinicialização de fábrica.

Nota 5 A tela é roxa

Problema: Eu mudei a exibição da minha nota da galáxia 5 duas vezes. E no último caso eu não o danifiquei, mas ele foi danificado de alguma forma. Eu não sei porque. Você pode me especificar como a tela roxa ocorre e em quais casos ela recebe dano. E por favor me diga medidas para que eu possa evitar. Porque eu já perdi muito dinheiro em duas vezes consertando esse problema. Isso me ajudará muito. Espero que sua resposta rápida n preocupação neste caso. Muito fã do seu blog

Solução: A tela geralmente fica danificada se o telefone cair ou se algo bater forte nele. Neste caso em particular, você mencionou que a tela ficou roxa duas vezes. A tela de substituição possui um defeito de fábrica que faz com que ela fique roxa ou que o telefone tenha caído. A melhor maneira de proceder neste caso é ter seu telefone verificado em um centro de serviços.

Nota 5 tela inferior não está respondendo

Problema: A parte inferior da minha tela (nota 5) não está respondendo ao meu toque com os dedos, mas a caneta funciona perfeitamente. Eu não deixei cair e danifiquei. Não entrou em contato com nenhum líquido. Eu também reiniciei o meu telefone várias vezes e também reiniciei (claro tudo)

Problema relacionado: Olá. Minha tela Samsung Galaxy Note 5 não responde com a ponta dos dedos, mas a caneta faz isso. Isso acontece depois que eu atualizei meu sistema operacional para o nougat 7.0. Pls ajuda-me a corrigir este problema.

Solução: O que você desejará fazer nesse caso é fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Se, após a reinicialização, o problema persistir, existe a possibilidade de que o digitalizador do telefone esteja danificado. Você terá que levar o telefone a um centro de serviço e verificar.

Nota 5 SIM não encontrado erro

Problema: Olá - eu estou recebendo a mensagem de erro (sim não encontrado) na minha nota de galáxia 5. Eu tive esse telefone por quase 2 anos. Eu só comecei a receber esse erro ontem quando permiti que meu telefone fizesse uma atualização. obrigado

Solução: O que você deve fazer neste caso é desligar o telefone e depois remover o cartão SIM. Se você tiver outro telefone disponível, é melhor verificar se o cartão SIM está funcionando, inserindo o telefone nesse outro telefone.

Depois de ter certeza de que o cartão SIM está funcionando corretamente, insira o cartão SIM no telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, existe a possibilidade de isso ser causado por uma falha no processo de atualização. Eu recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, sugiro que você verifique o telefone em uma central de atendimento.

Nota 5 Não obtendo atualização de software

Problema: Acabei de comprar uma nota de desbloqueio internacional 5 da Samsung, N920C, e fiquei me perguntando por que não recebi a atualização 7.0. Eu moro nos estados unidos e uso net10 como minha operadora. Qualquer informação seria apreciada

Solução: Tente conectar seu computador com a versão mais recente do Smart Switch instalada e, em seguida, deixe que este software atualize seu telefone. Se o seu telefone não puder ser atualizado, pode ser devido aos seguintes motivos.

  • O telefone está enraizado.
  • O telefone está sendo executado em um software personalizado.
  • O telefone foi desbloqueado e agora está sendo executado em uma rede diferente.

Se o seu telefone não atender a nenhum dos requisitos acima, você deverá considerar a atualização do arquivo de firmware atualizado para o seu dispositivo. Você pode obter o arquivo de firmware do seu telefone no site da Sammobile. Aqui também é onde você pode obter o procedimento sobre como fazer o flash do seu telefone.

Nota 5 Preso no logotipo da Samsung após a atualização do software

Problema: Ontem recebi uma atualização. Eu atualizei meu telefone, mas depois que o telefone não está iniciando Apenas o logotipo da Samsung foi mostrado e não está sendo inicializado na tela inicial.

Solução: O que você vai querer fazer agora é tentar iniciar o telefone no modo de recuperação a partir daqui, escolha a partição de limpeza de cache e reinicie o telefone. Se o problema persistir, será necessário iniciar o telefone novamente no modo de recuperação e redefinir a configuração original. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.