Problemas de atualização do Samsung Galaxy Note 5 Marshmallow com aplicativos, configurações e software

Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar nossos leitores que estão tendo problemas com o #Samsung #Galaxy # Note5. Nesta última edição da série, abordaremos os problemas de atualização do Note 5 Marshmallow referentes a aplicativos, configurações e software. Como todos sabemos, a atualização de software mais recente já está disponível para este modelo. Embora a maioria das pessoas que fizeram a atualização estejam satisfeitas com as outras, elas não têm muita sorte, já que estão tendo alguns problemas relacionados ao dispositivo.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.

Nota 5 Notificaçà £ o do carregador de atualizaçà £ o do Marshmallow mesmo se nà £ o cobrado

Problema: Recentemente instalei a nova atualização do marshmallow. De repente, dois dias depois, meu telefone está continuamente fazendo o chilrear como acontece quando você se conecta ao carregador. Mas não está sendo conectado. Eu tenho metade da duração da bateria e às vezes ela aparece dizendo algo sobre o carregador, mas como eu disse, acontece quando não está conectado a nenhum carregador. Eu desliguei o ruído do chilrear em minhas configurações, mas ele ainda ilumina minha tela fazendo uma pequena bolha na parte inferior da tela e mostra o rápido pop-up sobre a questão do carregador. Ajude-me a consertar, por favor.

Solução: Se esse problema ocorrer mesmo que o telefone não esteja conectado a nenhum carregador, execute as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo. Mover para a próxima etapa se o problema ainda ocorrer.

  • Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido ou cotonete
  • Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Isso excluirá os dados temporários no dispositivo que podem estar causando o problema.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Este é um passo altamente recomendado, especialmente se ocorrerem problemas após uma atualização de software.

Nota 5 A Galeria Continua a Desligar Após a Atualização do Marshmallow

Problema: Desde que atualizei para o Marshmallow, minha galeria não funciona. Ele continua desligando. Eu liguei para a Verizon e depois de nada funcionando, incluindo o backup do meu conteúdo e fazer uma redefinição de fábrica, a próxima opção está sendo enviado um novo telefone. Eu não ligo para um telefone recondicionado ainda. Minha VM estava agindo e descobri que minha economia de energia tem que ser desligada até que um patch seja enviado. Para encurtar a história, estou tentando ver se alguém já teve esse problema antes de aceitar um telefone recondicionado.

Solução: Você já tentou verificar se outra atualização de software está disponível para o seu telefone? Esta atualização pode conter uma correção para esse problema que você está tendo. Geralmente, para problemas como esse, as etapas de solução de problemas listadas abaixo são o que você precisa fazer.

  • Certifique-se de atualizar todos os aplicativos do telefone. Para fazer isso, abra a Google Play Store e, na seção Meus aplicativos e jogos, você verá todos os apps que precisam ser atualizados.
  • Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
  • Inicie o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer nesse modo, isso poderá ser causado por um aplicativo de terceiros instalado no seu telefone. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Observação 5 O armazenamento do calendário parou de ocorrer após a atualização do Marshmallow

Problema: baixei o novo marshmallow. continue recebendo este popup 'infelizmente o armazenamento de calendário parou'. Eu limpei o cache e os dados neste aplicativo, mas ainda tenho o problema. Eu carreguei o que eu achava que era o mesmo aplicativo do Google Agenda (sem nome no aplicativo, veio com o telefone), mas não substituir / atualizar o aplicativo de cal que eu tenho no meu telefone e quando eu olhei minhas entradas no meu calendário eles se foram, então eu desinstalei o novo aplicativo de calendário g, mas meus appts nunca voltaram e eu ainda tenho o pop-up estúpido. Como posso voltar meus eventos de calendário / appts por favor? Eu não acho que eles foram copiados.

Solução: você tem as entradas da agenda armazenadas no telefone ou na sua conta do Google? Se ele estiver armazenado na sua conta do Google, ele precisará ser sincronizado primeiro com seu dispositivo. O que você precisa fazer é abrir o Gerenciador de aplicativos e limpar o cache e os dados do aplicativo Calendário de armazenamento. Execute o mesmo procedimento para o aplicativo Calendário. Depois disso, você precisa sincronizar novamente seu calendário.

Nota 5: Não é possível definir o modo vibratório ou silencioso após a atualização do Marshmallow

Problema: recentemente atualizei meu telefone nota 5 (sem fio Verizon) e geralmente tenho meu telefone em modo vibratório ou silencioso e antes quando alguém me ligava e a ligação ia perdendo ou eu rejeitaria a chamada ou terminaria com a chamada meu volume ficaria como eu tinha ele ou vibrava ou em modo silencioso e hoje que fiz a atualização notei que quando alguém me liga e eu rejeito a ligação ou eles param de ligar meu telefone ou eu termino a minha ligação ele automaticamente toca a campainha todo o caminho para cima (meu toque liga) e não está mais no modo silencioso ou vibratório ... e isso eu não gosto porque há uma razão para eu ter meu telefone em silêncio ou vibrar e eu não acho que é justo para que este apareça automaticamente a campainha quando eu deveria ser aquele que decide se quero que toque, ou esteja em modo silencioso ou vibratório. Por favor me ajude! Como posso mudar para que não apareça quando houver uma chamada?

Solução: você já tentou verificar se a configuração do modo de prioridade do seu telefone está causando esse problema? Para verificar se este é o caso, basta tocar no botão de volume que deve abrir a configuração do modo de prioridade. Tente ajustar as diferentes opções sob essa configuração.

Se o problema não estiver relacionado, isso pode ser causado por uma falha no software do telefone. Se este for o caso, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 5: Bloqueio do dispositivo após atualização do Marshmallow

Problema: Minha mãe tem o Note 5 e executou a atualização do marshmallow para esta manhã. Após a conclusão da atualização, ela é bloqueada de seu telefone. Ela tinha a tela de bloqueio padrão e seu padrão continua lendo como incorreto. Ela também tem uma configuração de pin de backup que também está mostrando como incorreta. Por favor ajude! Ela já precisou receber um novo telefone logo depois de comprá-lo devido a problemas mecânicos e teve que fazer uma reinicialização de fábrica. Eu acho que se ela tiver que fazer outra e perder tudo, ela ficará louca! Obrigado!

Solução: se sua mãe tiver uma Conta do Google associada ao telefone, ela poderá simplesmente clicar em Esqueceu a senha no telefone. Detalhes sobre como desbloquear o dispositivo serão enviados para o endereço de e-mail associado ao telefone.

Outra opção é realizar uma redefinição de fábrica do modo de recuperação, no entanto, isso excluirá todos os dados no dispositivo.