O Samsung Galaxy Note 5 não sincroniza os contatos do Facebook, o erro 505 da Play Store, outros problemas de aplicativos

Os problemas abordados neste post foram relatados pelos proprietários do Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), que incluem sincronização malsucedida de contatos do Facebook, falta de filtros do Snapchat e outras opções de câmera, o erro 505 ao tentar instalar ou atualizar aplicativos do Play Store e muito mais. Embora não seja comum, há sempre a possibilidade de você encontrar um ou dois se for proprietário de um telefone #Android.

Leia para saber como lidar com eles. Se você está tentando encontrar uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas da Nota 5 pois ela contém centenas de problemas que já abordamos. Procure problemas idênticos aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você, preencha este formulário para entrar em contato conosco.

Aqui está a lista dos problemas abordados neste post ...

• Facebook não está sincronizando contatos com a Nota 5
• Filtros do Snapchat e outras configurações ocultas
• A nota 5 mostra o erro "widget já adicionado"
• Nota 5 recebe o código de erro da Play Store 505
• Nota 5 continua pendurado e batendo

Facebook não está sincronizando contatos com a Nota 5

Problema : o aplicativo do Facebook se recusa a sincronizar contatos. Quando a opção Mostrar apenas contatos do Facebook estiver selecionada em Opções de contato, nenhum contato será listado, mesmo que os contatos de sincronização estejam ativados na configuração Contas.

Problema relacionado : Oi pessoal, obrigado por todas as dicas incríveis que você deixa no aplicativo drippler o tempo todo. Meu problema é que, com o Facebook ser capaz de sincronizar meus contatos, passei pelas etapas listadas no drippler de hoje, mas ainda não consigo sincronizar meu Facebook com meus contatos. Por favor ajude.

Solução de problemas : Eu tenho vários telefones Android e eu realmente tentei replicar o seu problema, mas não tive sucesso porque todos eles foram capazes de sincronizar meus contatos do Facebook e quaisquer outros contatos de diferentes contas online. Isso me deixou pensando que talvez haja algo que você não fez corretamente. Veja a lista de verificação de como garantir que seus contatos sejam sincronizados corretamente com seu telefone:

• Verifique se você tem uma conexão ativa com a internet.
• Configure sua conta do Facebook em sua nota 5.
• Nas configurações da conta do Facebook, verifique se a opção "Sincronizar contatos" está ativada.
• Tente tocar no botão Clique agora para ver se o telefone é sincronizado manualmente com sua conta.

Depois de tudo isso e o problema permaneceu, tente desinstalar o aplicativo do Facebook e reinstalá-lo de volta e siga o mesmo processo. Se a sincronização ainda não foi bem sucedida, existe a possibilidade de haver um problema com o firmware. Tente descobrir se há uma atualização disponível para o seu telefone e faça o download.

Agora, se você fosse capaz de sincronizar seus contatos do FB antes e este problema surgisse do nada ou após uma atualização, sugiro que você limpe a partição de cache do seu telefone para que ele seja forçado a criar novos arquivos de cache:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se você não se importar em fazer backup de todos os seus dados apenas para que a sincronização seja bem-sucedida, prossiga com a redefinição principal.

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Se tudo mais falhar, não se demore tanto no problema. Como solução alternativa, tente fazer o download do aplicativo Sync.me, pois ele faz um trabalho maravilhoso ao sincronizar suas contas com seu telefone.

Filtros do Snapchat e outras configurações ocultas

Problema : Oi, meu Galaxy Note 5 está me dando problemas com o Snapchat porque quando eu gravo um vídeo os filtros, avanço rápido e câmera lenta não aparecem. Minha amiga que tem outro telefone Android entrou com a conta dela no meu telefone e também não pôde usar os filtros e as novas atualizações. Ela disse que era um problema do meu telefone.

Solução de problemas : O Snapchat também acessa os serviços de câmera do telefone. Tente verificar se o aplicativo da câmera nativa funciona bem, porque se for o caso, o problema é que o Snapchat não é o seu telefone. A melhor coisa a fazer por enquanto é limpar o cache e os dados do aplicativo:

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela ALL.
5. Vá até o Snapchat.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e, em seguida, em OK.

Se o problema persistir, desinstale-o e baixe uma cópia nova da Play Store. Se a mesma coisa acontecer, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo.

A nota 5 mostra o erro "widget já adicionado"

Problema : Gostaria de saber por que você não pode adicionar mais widgets de tempo do relógio a outras telas iniciais no Note 5? Quando tento fazer isso, recebo um erro dizendo: "esse widget já foi adicionado à tela inicial".

Solução de problemas : você já tentou adicionar outros widgets além desses widgets de relógio? Se você pode adicionar outros widgets com sucesso, o problema é com o widget que você está tentando adicionar. A correção imediata é limpar o cache e os dados do aplicativo que manipula o widget ou você pode desinstalá-lo e fazer o download de uma nova cópia na Play Store.

Nota 5 recebe o código de erro da Play Store 505

Problema : Muitos jogos estão dando um código de erro 505 ao tentar instalar. Combate moderno 5, ordem e caos, asfalto nitro, etc. Eu li que uma redefinição de fábrica provavelmente irá corrigir isso, mas eu fiz isso, e sem sorte alguma. Thx com antecedência para a ajuda que você pode me fornecer.

Solução de problemas : É basicamente um problema de compatibilidade e, sim, uma redefinição de fábrica pode consertá-lo, mas sugiro que você faça a redefinição principal para que a partição de dados seja reformatada para se livrar de todos os dados de terceiros. Uma vez terminado, não use o backup para "restaurar" seus aplicativos, em vez disso, instale uma nova cópia da Play Store e use sua conta para restaurar seus dados ou progresso. Se o problema persistir, o firmware precisará ser reinstalado.

Nota 5 continua pendurado e batendo

Problema : Minha Nota 5 é nova e acabei de instalar alguns aplicativos que considero úteis para mim e para o meu trabalho. No entanto, o dispositivo começou a travar em um ponto, deixando-me incapaz de fazer algo por alguns minutos, depois voltou ao normal. Depois disso, de repente foi morto e eu tive que ligá-lo novamente. Continua acontecendo agora e estou muito frustrado porque paguei muito dinheiro por esse lixo. Isso pode ser corrigido?

Solução de problemas : com base na sua descrição, acho que o problema pode ser atribuído a um ou alguns dos aplicativos que você instalou. Primeiro, inicialize seu telefone no modo de segurança para isolar o problema. Se um aplicativo de terceiros estiver causando esse problema, o telefone deverá funcionar normalmente sem paralisar ou travar, caso contrário, alguns dados podem ter sido corrompidos e você precisará redefinir o dispositivo para que ele funcione normalmente novamente.

Como inicializar a Nota 5 no modo de segurança

1. Desligue o seu Galaxy S6 Edge.
2. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando 'Samsung Galaxy S6 Edge' aparecer, solte imediatamente a tecla Power e pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume.
4. Continue segurando o botão Diminuir volume até o telefone concluir a reinicialização.
5. Quando você vir o Modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão.