O Samsung Galaxy Note 5 reverte para o Bloqueio do Swipe, a tela expira durante a reprodução de vídeos no Facebook, outros problemas de tela

Na verdade, eu já resolvi o problema em que o Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) reverte para usar o bloqueio de furto mesmo depois que o bloqueio de impressão digital foi ativado. No meu post anterior, foi o recurso Smart Lock que eu pensei que era o culpado e nós realmente recebemos e-mails de nossos leitores dizendo que funcionava.

Neste post, no entanto, um de nossos leitores nos enviou um email solicitando assistência para ele estar enfrentando o mesmo problema. Alguns minutos depois, ele nos mandou um e-mail dizendo que já encontrou uma solução para o problema. Isso é o que vou compartilhar com você aqui. Então, continue a ler para saber como resolver este problema e outras questões que citei neste artigo.

E para aqueles que estão procurando ajuda para um problema totalmente diferente, visite nossa página de solução de problemas da Nota 5 primeiro e tente encontrar problemas relacionados ao seu. Use as soluções que fornecemos e, se elas não funcionarem para você, sinta-se à vontade para entrar em contato preenchendo este formulário.

Aqui estão os problemas que eu abordei aqui ...

A nota 5 reverte para deslizar mesmo que a impressão digital esteja configurada
Nota 5 tela expira enquanto assiste a vídeos no Facebook
Nota 5 com tela rachada ficou preta
Nota 5 tela é preta, mas ainda está funcionando
Não é possível desbloquear a nota 5 usando os dedos, S Pen funciona bem
Observe 5 falhas de tela sem motivo aparente

A nota 5 reverte para deslizar mesmo que a impressão digital esteja configurada

Problema : Eu li o seu tópico na tela de bloqueio revertendo para passar o dedo mesmo depois que o scanner de impressões digitais foi ativado. A pergunta do cara que você respondeu é praticamente a mesma coisa que eu fiz ao entrar em contato diretamente com a Samsung. No entanto, depois de seguir seus passos, ainda não consigo desbloquear meu telefone com o dedo. Ainda reverte para o furto. Ele faz isso quando eu digito uma senha ou pin para bloquear o telefone. Qualquer informação útil será muito apreciada. - Steven

Solução de problemas : Na verdade, resolvi esse problema em meu post anterior, apontando o Smart Lock como culpado. Mas Steven encontrou uma solução para o seu problema e ele teve a gentileza de nos contatar novamente para compartilhar o que descobriu. Aqui está sua segunda mensagem para nós:

Eu encontrei a solução para o motivo pelo qual as pessoas estão tendo problemas com a configuração de uma digitalização de impressões digitais e ela volta a ser passada logo em seguida. Há um recurso em "Bloquear tela e segurança" e em "configurações de bloqueio seguro". O tempo de bloqueio protegido é a função que está fazendo isso acontecer. Os usuários poderão bloquear seus dispositivos conforme desejarem com esse recurso e não voltarão mais para a tela de toque. Espero que isto ajude!

Muito obrigado, Steve!

Nota 5 tela expira enquanto assiste a vídeos no Facebook

Problema : estou tentando assistir a um vídeo e o tempo limite. Não consigo encontrar uma configuração que impeça a tela de desligar enquanto assisto a vídeos.

Problema relacionado : Oi pessoal. Eu tenho uma pergunta rápida, por que a tela da minha nota 5 termina enquanto eu estou assistindo vídeos no Facebook? Quando, no entanto, assisto a filmes usando o reprodutor de vídeos, a tela permanece ligada. Espero que você possa fornecer uma resposta para isso.

Problema relacionado : Não sei se vocês encontraram esse problema, mas quando vejo vídeos no Facebook, a tela ainda expira. Este telefone é novo e acabei de comprá-lo há alguns meses. Eu nunca fiz isso nem fiz nada fora do comum, então eu sei que não estraguei nada. O engraçado é que a tela fica ligada se eu transmitir através do Youtube. Ajude-me, por favor. Obrigado.

Solução de problemas : Bem, parece que é o Facebook que vai fazer algo sobre este problema, como também acontece com outros dispositivos Android e não apenas a nota 5. Com milhares, senão milhões, de proprietários que encontrou este problema, a empresa deve ter Já recebi centenas de relatórios e deve estar fazendo algo para resolver este problema.

Portanto, por enquanto, não há resolução para esse problema, mas continue verificando as atualizações do Facebook. Ou melhor ainda, verifique a versão do aplicativo do Facebook no seu telefone e compare-a com a versão do aplicativo na Play Store. Se o seu não for o mais recente, desinstale-o e baixe uma cópia nova. Pode apenas consertar o problema.

Por outro lado, para proprietários enraizados que são experientes, instale o Xposed Framework e baixe Never Sleep from Modules. Isso permitirá que você defina um tempo específico para aplicativos específicos.

Nota 5 com tela rachada ficou preta

Problema : Bem, eu quebro minha tela, mas o telefone ainda funciona. Então um dia ficou preto. Eu tentei a coisa de bateria, e o um, dois três coisa de minuto e ainda nada. Eu posso ouvir, mas não consigo ver nada.

Resposta : Retorne a tela, ela não está mais funcionando. Como você disse, o telefone ainda toca ou talvez você ainda possa ouvir as notificações. Isso é um indicador de que o telefone ainda está funcionando bem, mas a tela já está danificada e precisa ser substituída. É um problema de hardware e só podemos fazer muito sobre isso.

Problema relacionado : O telefone caiu e agora a tela está completamente preta. A luz do LED acende com um azul claro, mudando de um lado para o outro com azul escuro. Não vai funcionar.

Nota 5 tela é preta, mas ainda está funcionando

Problema : Então, minha tela está preta, o telefone ainda funciona, mas está gritando comigo em japonês ou chinês ou algo assim. A primeira vez que a minha tela ficou preta eu levei para uma oficina, e funcionou, mas alguns dias depois ficou em branco novamente. Eu tentei solucionar o problema e nada funcionou. Depois de muitas tentativas fracassadas de corrigir o problema de tela, ele começou a falar comigo em algum outro idioma. Agora, toda vez que tento ativá-lo ou resolvê-lo um pouco mais, ele continua falando comigo. Por que e como isso aconteceu?

Sugestão : Honestamente, acho que isso é uma questão de tela pura e com o telefone gritando com você em japonês ou chinês é apenas um resultado de sua solução de problemas "cega" - você pode ter mudado o idioma. Considerando que é um problema de hardware, não há muito que possamos fazer sobre isso. Você precisa de um técnico para consertá-lo para você.

Se a tela não tiver rachaduras e o telefone não sofrer danos físicos ou líquidos, existe a chance de que seja apenas uma conexão solta. No entanto, você precisa de alguém que tenha conhecimento e habilidades suficientes para resolver esse problema.

Não é possível desbloquear a nota 5 usando os dedos, S Pen funciona bem

Problema : eu tenho o furto como o recurso para bloquear a tela e não vai permitir que eu passe a tela com meus dedos para desbloqueá-lo. Eu devo usar a S Pen. Esta é agora a terceira vez que isso aconteceu. Eu só tenho esse telefone desde 23 de outubro.

Solução de problemas : a tela de toque funciona bem quando o telefone é desbloqueado? Nesse caso, tente usar outros bloqueios de segurança para ver se eles também têm problemas. Por exemplo, se você usa Senha, o teclado mostra e aceita o que você digita? Se você usa PIN, o teclado numérico mostra e digita os números?

Se outros bloqueios de segurança também apresentarem problemas ou se a tela de toque não funcionar após o desbloqueio do telefone, é hora de fazer a redefinição principal. Você deve fazer backup de todos os seus dados antes de seguir estas etapas:

Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Observe 5 falhas de tela sem motivo aparente

Problema : Quando tento abrir meu telefone assim que pressiono o botão home minha tela pisca linhas horizontais verdes e azuis misturadas com preto na tela. Às vezes, ele me permite ir para a minha tela inicial, às vezes não. Então, quando estou online ou fazendo qualquer coisa com o meu telefone, às vezes, ele me corta e começa a fazer a falha novamente e depois fica preto. Nunca desligue embora. Eu não tenho certeza do que fazer. Qualquer ajuda?

Solução de problemas : quando e como esse problema começou? O telefone sofreu algum dano físico ou líquido? Houve alguma situação significativa que poderia ter levado a isso? Só você pode responder a estas perguntas.

Agora, supondo que esse problema tenha começado do nada sem qualquer motivo aparente, sugiro que você inicialize o telefone no modo de segurança e continue usando o dispositivo com todos os aplicativos de terceiros temporariamente desativados.

Desligue o seu Galaxy S6 Edge.
Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando 'Samsung Galaxy S6 Edge' aparecer, solte imediatamente a tecla Power e pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume.
Continue segurando o botão Diminuir volume até o telefone concluir a reinicialização.
Quando você vir o Modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão.

Se o telefone ainda falha, então pode ser um problema com o firmware ou o hardware, mas podemos facilmente descartar o primeiro. Com isso, você precisa fazer backup de todos os seus dados e executar a redefinição principal e, se o problema persistir, é hora de trazê-lo para um técnico e verificá-lo. As probabilidades são de que pode haver apenas uma conexão solta ou um problema de tela mais sério.