Samsung Galaxy Note 5 tela piscando questão branca e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # Note5 é um phablet lançado em 2015 que usa um display Super AMOLED de 5, 7 polegadas. Além de sua tela grande, o telefone é capaz de usar uma caneta S, que melhora a forma como os consumidores podem interagir com o telefone. As outras características impressionantes do telefone incluem seu processador de núcleo octa com 4GB de RAM para uma operação suave do usuário, câmera de 16MP e sua bateria de 3000 mAh, para citar apenas alguns. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela em branco do Galaxy Note 5 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 5 tela piscando branco

Problema: Olá, eu tenho um Samsung Galaxy Note 5. Ele tem trabalhado muito bem até cerca de duas semanas atrás. Eu estava no meu celular usando o facebook. Eu notei que a bateria estava ficando fraca, então liguei-a para carregar. Quando estava totalmente carregado, desliguei-o e entrei em outro site, talvez por e-mail. Não me lembro agora, e a tela estava piscando, metade branca e a outra metade preta. O telefone não caiu e está em boas condições até que isso aconteça. Por favor, ajudem como eu tenho muitos contatos no meu telefone que eu estou fora de contato com agora que não vai funcionar. Obrigado.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é fazer um simulado de bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.

Caso o problema persista, inicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache do dispositivo. Isso não excluirá os dados do seu telefone. Reinicie seu telefone depois disso.

Se o problema ainda persistir, é muito provável que isso seja causado por algum componente de hardware defeituoso. Nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.

Nota 5 A tela está azul sem resposta

Problema: Olá, eu acordei com a minha tela S Note 5 parecendo uma garrafa de tinta azul espalhada por toda parte. Eu ainda era capaz de abrir funções para um pouco, mas quando eu reiniciei o telefone, e tentei desbloquear ele não responde mais ao toque. Além disso, tem estado estranho crepitar elétrico durante a semana passada ou assim. Ele fez isso em momentos aleatórios, eu tentei observar se para ver se era por causa de um aplicativo, ou a quantidade de tempo que eu tenho sobre ele e tudo mais, mas não houve um tempo específico, ou app ou período de tempo que era rotineiro. Apenas tempos aleatórios realmente. Além disso, no fim de semana passado, senti uma onda elétrica na palma da minha mão enquanto a segurava, mas não fez nada fora do comum, e também não estava quente. Eu não me lembro de meu telefone ficar encharcado em qualquer líquido que não seja ficar úmido da chuva há dois dias. Não fez nada de estranho na noite passada, ou mostrou sinais de algo estar errado com isso, mas eu acho que as falhas azuis na minha tela fizeram com que a minha Nota 5 estivesse defeituosa e inutilizável. Por favor me ajude, não vai me deixar desbloquear o meu celular, eu só preciso, pelo menos, transferir tudo o que tenho no meu Note 5 para outro dispositivo ou até mesmo uma nuvem ou armazenamento externo. O dispositivo foi recentemente atualizado também, mas não me lembro da versão do sistema operacional atualizado para que eu escolhi o outro das opções abaixo, . Eu apreciaria muito. desde já, obrigado

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso específico é verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Inicie o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e instale-o.

Se o problema persistir no modo de segurança e você quiser recuperar os dados do telefone, a reinicialização de fábrica no modo de recuperação não será uma opção. Nesse caso, recomendo que você leve o telefone a um centro de serviços e verifique se ele é provavelmente causado por um componente de hardware que não está funcionando corretamente.

Nota 5 fotos da câmera estão desfocadas

Problema: De repente, todas as minhas fotos são borradas na Galeria. Na visão rápida, depois de tirar a foto, é ótimo, mas depois na Galeria, está embaçado. Além disso, não consigo rolar entre as imagens, apenas a 1ª mostra que todas as outras são pretas. Isso já dura uma semana. Fotos mais antigas na galeria estão ok e podem rolar. Tentei limpar o cache da câmera e da galeria, forçar a parada de ambos os aplicativos, reinicializar, etc. Ao mesmo tempo, todas as fotos tiradas com a câmera selfie são apenas brancas nas miniaturas da galeria e depois pretas quando você clica nela. Faz uso da minha câmera quase inútil. Mas quando eu conecto meu telefone ao meu computador, as fotos aparecem muito bem! Além disso, quando eu olho para eles no meu telefone no explorador de arquivos - imagens, eles estão bem, mas eu tenho que clicar em cada miniatura separadamente. Se eu rolar, aqueles após o inicial são pretos. Isso é extremamente estranho e frustrante, por favor ajude!

Solução: você deve verificar se o mesmo problema ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança. Se isso não acontecer, é provável que isso seja causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o. Caso o problema ainda ocorra no modo de segurança, você deve fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Você deve primeiro verificar se o problema ainda ocorre.

Nota 5 Parou de carregar totalmente

Problema: no mês passado, meu telefone parou de carregar totalmente. Ele diria 100%, mas quando desconectado cair para 98% imediatamente, então quase imediatamente para 63%. Depois de alguns dias, levei-o para o Batteries Plus para ter uma nova bateria instalada. A nova bateria ainda tem o problema, então eu pensei que tinha a ver com um aplicativo. Tentei Safe Mode, ainda tinha o problema. Fez Factory Reset e limpou o telefone, ainda tem problemas de bateria. Eu quebrei e comprei um Note 8, mas eu ainda gostaria de usar meu Note 5 como backup. Qualquer sugestão seria muito apreciada.

Solução: Tente usar outro cabo de carregamento e carregador de parede para carregar seu telefone. Se o problema persistir, o problema pode ser causado por um IC de energia com defeito. Se este for o caso, você precisará verificar isso em um centro de serviços.

Nota 5 Desliga após o carregamento

Problema: Minha Samsung Galaxy Note 5 carrega de 5 a 10% e para, quando eu a reinicio depois de alguns minutos, de repente, em uma porcentagem mais alta de acordo com quanto tempo ela estava carregando, quando eu removo o carregador depois de vê-lo em um maior por cento permanece ligado por cerca de 3-10 minutos, em seguida, desliga e volta para baixo para 1 ou 0%. Como faço para corrigir isso

Solução: Este é provavelmente um problema relacionado ao hardware que já foi possivelmente causado por uma bateria defeituosa ou um IC de energia. A melhor etapa de solução de problemas que você pode fazer agora é fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Se, após a reinicialização, o problema ainda ocorrer, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 5 só funciona com caneta S

Problema: Meu Samsung Galaxy Note 5 não é sensível ao toque dos dedos. Eu tenho que usar a caneta S, mesmo quando tirar fotos usando a câmera. Por favor ajude!

Solução: Para corrigir esse problema, você precisa fazer uma redefinição de fábrica para eliminar quaisquer falhas de software que possam estar causando esse problema. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição. Se o problema persistir, o digitalizador do telefone não está funcionando. Você precisará verificar isso em um centro de serviços.