Samsung Galaxy Note 5 touchscreen não funciona problema e outros problemas relacionados

Um dos mais recentes dispositivos #Note que a #Samsung lançou é o #Galaxy # Note5. Este dispositivo vem com várias melhorias em relação ao seu antecessor, tornando-o o mais poderoso modelo de anotações até hoje. Um recurso de destaque deste telefone é o seu display Super AMOLED de 5, 7 polegadas que oferece ao usuário uma ótima experiência de visualização. No entanto, existem casos em que problemas relacionados à tela podem ocorrer neste telefone. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela sensível ao toque do Galaxy Note 5 que não funciona e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 5 Tela sensível ao toque não funciona

Problema: o canto superior esquerdo da minha tela sensível ao toque não funciona o tempo todo. Eu geralmente tenho que reiniciá-lo para que ele funcione. O 6.0 Marshmallow corrigirá este problema ou há algo de errado com o dispositivo? Ou você tem alguma correção que eu possa fazer?

Solução: Se esse problema ocorrer de forma intermitente, provavelmente será causado por um problema no software do telefone. Você tem o aplicativo Facebook Messenger instalado no seu telefone? Muitas pessoas com esse mesmo problema descobriram que esse aplicativo está causando o problema. Pode ser uma atualização de aplicativo recente com esse bug. Para verificar se este é o caso, tente desativar o aplicativo. Verifique se o problema ainda ocorre. Você pode desinstalar este aplicativo ou aguardar uma atualização futura para resolver esse problema.

Outro fator que pode causar esse problema é um aplicativo de terceiros no seu telefone. O aplicativo pode estar causando um conflito com o software do telefone, resultando nesse problema. Para verificar se este é o caso, você precisa iniciar seu telefone no modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos baixados estão desativados. Verifique se o problema ainda ocorre neste modo. Se não, um aplicativo pode estar causando o problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Por fim, se as etapas de solução de problemas acima falharem, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 5 Tela sem resposta mesmo após a reinicialização de fábrica

Problema: No mês passado, notei que o lado superior esquerdo da tela da minha nota 5 deixaria de ser responsivo. Para corrigir isso, tenho que reiniciar meu telefone três a quatro vezes por dia. Um par de dias atrás eu fiz uma redefinição de fábrica no meu telefone. Achei que isso resolveria o problema, mas isso não acontece. Mais ou menos na mesma época, notei que até mesmo os carregadores rápidos não carregam mais rápido e não dizem que o carregamento rápido na tela é como costumava ser. A partir de agora, depois de restaurar o meu telefone e colocar apenas os aplicativos necessários de volta, o congelamento continua e o carregamento rápido não. Estou perplexo e não sei o que fazer. Por favor ajude!

Solução: tente fazer outra rodada de redefinição de fábrica, mas desta vez não instale nenhum aplicativo ou atualize os aplicativos do telefone após a conclusão da redefinição. Verifique se o problema na tela ainda ocorre. Se isso não acontecer, um aplicativo que você instalou pode estar causando o problema. Um dos principais suspeitos é o aplicativo do Facebook Messenger, que a maioria das pessoas descobriu que causa esse tipo de problema em seus telefones. Se você não conseguir desinstalar este aplicativo, tente desativá-lo e verifique se o problema ainda ocorre.

Em relação ao telefone que não é capaz de carregar mais rápido, você deve considerar a substituição do cabo de carregamento que você está usando, já que este cabo pode ser facilmente danificado. Você também deve limpar a porta de carregamento do telefone, pois sujeira ou detritos podem afetar o processo de carregamento. Ao limpar a porta, você deve usar uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool.

Nota 5 tela preta

Problema: Eu tive minha Nota 5 por aproximadamente 3 semanas. Eu enfrento esse problema duas vezes. A primeira vez foi quando entrei na câmera acidentalmente e saí para a tela inicial, mas a tela inicial ficou preta. O telefone ainda está funcionando. Eu posso trancá-lo e desbloqueá-lo com a tela funcionando bem, mas quando ele é desbloqueado na tela inicial, é preto. Eu posso usar o aplicativo entrar através do aplicativo recentemente aberto muito bem, mas se eu pressionar a tela inicial, em seguida, a tela fica preta. A única maneira era redefinir meu telefone. Eu só aconteceu novamente hoje, depois que eu pressionei delete um dos e-mails e continue dizendo excluindo sem excluí-lo. Quando eu percebi que demorou muito para excluir, então eu pressione o botão home para sair para a tela inicial, mas novamente a tela preta aparecem na página inicial, mas outra página e botão pode ser usado normalmente.

Solução: parece que esse problema é causado por algum tipo de dados temporários corrompidos. Tente iniciar o telefone no modo de recuperação e limpe a partição do cache. Se isso não funcionar, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma reposição de fábrica

Nota 5 Não é possível usar a tela sensível ao toque com os dedos

Problema: Eu não consigo usar meu toque com meus dedos para usar meu telefone. Eu só posso usar a caneta s. Meu telefone é praticamente novo e não tem danos. Por favor ajude!

Solução: parece que o digitalizador do seu telefone pode estar danificado. Tente iniciar o seu telefone no modo de recuperação e, em seguida, verifique se você é capaz de limpar a partição de cache do seu telefone. Se o dispositivo não estiver aceitando sua entrada por toque, você precisará levar seu telefone a um centro de serviços autorizado e verificá-lo. Existe a possibilidade de que você precise substituir o digitalizador.

Nota 5 S Pen não está funcionando em certas áreas da tela

Problema: comprei este telefone há 9 dias, tive problemas com pontos “mortos” na tela ao usar a caneta S. Em certas áreas do telefone, o ponto de localização acelera sobre certos pontos e não funciona, então eu chamo de ponto morto. Meu dedo trabalha nesses pontos mortos, mas não na caneta. Best Buy substituiu o telefone ontem, mas este novo parece ter mais pontos mortos. Idéias?

Solução: Você já tentou usar uma caneta S diferente no telefone? Se não, tente usar um diferente, pois o problema pode ser causado pela S Pen. Se o problema persistir, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Após a reinicialização, não instale nenhum aplicativo em seu telefone nem faça atualizações. Você deve verificar o telefone com a S Pen novamente e ver se o problema desaparece. Se o problema ainda estiver presente, isso pode ser um problema relacionado ao hardware.