Samsung Galaxy Note 5 não responde à emissão de dedos e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar os leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # Note5 a corrigir os problemas que estão enfrentando com o dispositivo. Este modelo específico foi lançado em 2015 e tem sido um dos smartphones mais recomendados para tarefas de produtividade devido à sua S Pen. Algumas das melhores características deste dispositivo incluem seu display Super AMOLED de 5, 7 polegadas, seu processador de núcleo octa combinado com 4GB de RAM e sua câmera 16MP OIS, entre outros. Embora este seja um telefone sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer que abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 5 que não responde à edição de dedos e a outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 5 Não responde aos dedos

Problema: A minha nota 5 da Samsung não responde aos meus dedos nos últimos 3 dias. Spen ainda funciona. Tomou a Verizon e eles fizeram uma reposição de fábrica que não funcionou. Parece que desde a última atualização de 2 de novembro de 2017. N920VVRS3CQI3. Meu modelo não. É o SM-N920V. Versão do Android 7.0. Nível de patch de segurança do Android. 1º de outubro de 2017 Knox 2.7.1

Solução: A melhor coisa que você pode fazer para esse problema específico é fazer o backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original. Se, após a reinicialização, o problema persistir, é muito provável que o digitalizador do telefone esteja danificado. Você precisará verificar isso em um centro de serviços, se for esse o caso.

Nota 5 Recuperando Dados Quando a Tela Não Funciona

Problema: Oi! Eu deixei cair o meu Samsung Nota 5 no outro dia e agora ele não responde mais. Quando eu olhei ao redor da internet e quando eu tinha verificado por alguns técnicos, eles disseram que a tela provavelmente está quebrada. Eu queria saber se eu posso recuperar meus dados do meu telefone antigo sem tê-lo corrigido. Obrigado!

Solução: Infelizmente, como o sistema operacional Android é um ambiente seguro, você não poderá recuperar os dados do seu telefone, a menos que a tela do telefone funcione, pois você precisará ignorar as medidas de segurança em vigor. Você deve ter o telefone consertado antes de poder recuperar seus dados.

Nota 5 Kodi não está funcionando na nova atualização de software

Problema: Desde que obtivemos o novo sistema operacional número 7, meu Kodi pode ser usado através do conector de fone de ouvido, devido à alta distorção. Meu celular é o Galaxy Note 5 e eu adoro usar o Kodi através dele, mas como a nova atualização de software de 6 para 7 eu não consegui curtir o Kodi, qualquer ajuda nesse assunto seria muito apreciada. .

Solução: O que você vai querer fazer neste caso é desinstalar o aplicativo Kodi e instalar uma nova versão da Google Play Store. Você também deve verificar se o problema ocorre mesmo quando um fone de ouvido diferente está sendo usado. Caso o problema ainda ocorra depois disso, você precisará entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo sobre esse problema.

Nota 5 Blue Link App não funciona

Problema: Eu tinha uma versão anterior do “Blue Link” da Hyundai que permite comunicações remotas com o meu Hyundai Sonata. Eu tive uma Sonata 2014 e o aplicativo Blue Link funcionou bem. Eu comprei recentemente um Sonata 2017, e o aplicativo não funcionaria com ele. Um telefonema para o Blue Link, resultou em um sugerido que o App era antigo, e eu precisava da versão mais recente - Blue Link 3.9.6 para Android. Eu atualizei, e ele chega na primeira tela, eu entro no meu email e senha, e eu recebo a área de trabalho do Blue Link - uma série de botões (Bloqueio, Desbloqueio, Início Remoto, Parada, Luzes, Trompa). No topo, mostra o meu modelo atual (2017 Sonata) e o número VIN. Quando faço uma seleção, vou para uma tela que pede meu número PIN, que eu insiro. De acordo com a versão antiga, eu recebia um texto confirmando minha seleção, e então eu veria o trabalho de seleção no veículo (como portas destravando). Agora, assim que eu introduzo meu PIN, ele me leva de volta para a tela frontal com os botões e nada acontece. Ao ir para o site da Hyundai - Myhyundai.com, e procurando informações sobre os telefones celulares da Blue Link que são suportados, meu telefone aparece. No entanto, ao visitar outros sites onde as pessoas se queixaram, e até mesmo falar com o suporte do Blue Link, eles dizem que o software do meu telefone NÃO é mais suportado. Então, ao invés de atualizar meu telefone, há uma solução alternativa? Parece que as únicas opções são 1) Obter outro telefone [Não quero fazer isso], ou 2) Atualize meu telefone para o próximo sistema operacional. o que parece ser um pesadelo se não for seguido corretamente. Obrigado por qualquer sugestão.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é certificar-se de que seu telefone está sendo executado na versão mais recente do software. Caso você não consiga obter a atualização, você deve manualmente atualizar o arquivo de firmware atualizado usando o Odin. Você pode obter o arquivo de firmware mais recente do seu telefone no site da Sammobile, que também é onde você pode obter as instruções sobre como fazer o flash do seu telefone.

Nota 5 A tela é preta

Problema: Oi, meu telefone funcionou bem, mas depois eu deixei por 2 horas e meia e a tela de bloqueio tinha a metade inferior preta e a metade superior pintada de azul e roxo. Eu pensei que poderia ser frio porque eu estava fora com ele em um dia frio. Eu deixei por mais 2 horas e agora cerca de 2/3 é coberto de preto e a parte de cima é pintada de marrom escuro. Não responde e só posso ligá-lo e desligá-lo. O que devo fazer?

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se o problema é causado por uma falha no software. Para fazer isso, você precisa iniciar o telefone no modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica a partir daqui. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone. Caso o problema persista, isso já pode ter sido causado por uma exibição defeituosa. Nesse caso, será necessário verificar isso em uma central de atendimento.

Nota 5 Reinicia Aleatoriamente

Problema: Meu telefone, enquanto em uso, decidiu reiniciar-se. Ele vem fazendo isso recentemente, vibra duas vezes e depois liga novamente e agora não liga novamente. há apenas uma tela em branco, sem luzes ou vibrações. o telefone está completamente em branco. Como posso consertar isso? e não poderia ter sido uma atualização de software?

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é garantir que a bateria do telefone tenha carga suficiente conectando o telefone a um carregador e permitindo que ele seja carregado por pelo menos 20 minutos. Com o telefone ainda conectado ao seu carregador, tente ligá-lo. No caso do telefone ainda não ligar, isso pode já ser causado por um componente de hardware defeituoso. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.