O Samsung Galaxy Note 8 soluciona aleatoriamente problemas e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # Note8 é a versão mais recente da família Note que oferece vários recursos novos em comparação com seus predecessores. Ele usa um display Super AMOLED de 6, 3 polegadas muito maior, tornando-o o maior celular Note até o momento. Ele também usa câmeras de 12MP traseiras duplas, permitindo que o dispositivo tire ótimas fotos de qualidade. Ligando o telefone é um processador Snapdragon 835 ou processador Exynos 8895 combinado com 6 GB de RAM, permitindo que o telefone funcione sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de falhas aleatórias do Galaxy Note 8 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 8 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 8 Falha aleatoriamente

Problema: meu telefone caiu aleatoriamente em mim e executou uma reinicialização forçada. Consegui fazer backup com sucesso de tudo que perdi, mas não consegui restaurar as informações de impressão digital. Quando tentei redefinir o bloqueio de impressão digital, ele parou em 80% e exibe um vídeo de instruções sobre a digitalização da impressão digital (instruções I sabia de antes). A metade inferior da tela de toque é extremamente glitchy, mas depois de um tempo não me deu nenhum problema; há um botão "Continuar" abaixo do vídeo e ele não permite que eu toque ou continue mais. Eu reiniciei o telefone várias vezes e nada mudou. Há algo que eu possa fazer?

Solução: se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, tente removê-lo, pois isso pode estar causando o problema. Você também deve tentar fazer uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda.

Se o problema ainda ocorrer, isso já pode ter sido causado por um componente de hardware que, se não funcionar corretamente. Se este for o caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 8 Congela

Problema: Oi! Acabei de começar a ter o problema de congelamento do Samsung Note 8 - no meu caso, com a tampa fechada, sempre em exibição mostrando o relógio. Dados quantos cenários diferentes as pessoas estão relatando, isso sugere um bug / falha de hardware mais profundo, o / s, firmware ou hardware. O que me leva a pensar sobre como alguém pode ativar o log de falhas e acessar logs de falhas - de preferência sem fazer o root do telefone e instalar todos os tipos de ferramentas de depuração que mudariam o ambiente. Quaisquer ponteiros? Obrigado!

Solução: a menos que você faça o root no telefone, será difícil acessar o log de eventos do telefone. Para o problema de congelamento que você está tendo no telefone, verifique se as etapas de solução de problemas listadas abaixo podem resolver o problema. Depois de executar cada etapa, verifique imediatamente se o problema ocorre e, se isso acontecer, você deve prosseguir para a próxima etapa.

  • Remova o cartão microSD do seu telefone.
  • Inicie o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 8 A tela está em branco

Problema: Olá, eu tenho a nota 8 é atualmente janeiro ea temperatura mínima vai para 13 graus Celsius. Nas primeiras horas e noites e quando o telefone não é exposto ao calor, a tela fica em branco. O telefone está funcionando, mas a tela está em branco. O telefone tem dois arranhões no visor, mas funciona perfeitamente quando a tela é ligada. Clareza e sensibilidade ao toque são excelentes. Eu ouvi falar da tela em branco quando o problema frio das pessoas nos EUA; mas este é um país tropical e Bangalore é apenas uma cidade agradável. A Samsung não apresentou nenhum motivo para este problema, o que é muito decepcionante, já que este é o telefone principal deles. Qualquer sugestão ajudará. Obrigado muito

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se o problema é causado por uma falha no software, seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Remova o cartão microSD do telefone.
  • Faça backup dos dados do seu telefone.
  • Realize uma reposição de fábrica a partir do modo de recuperação.

Depois que as etapas acima forem executadas, não instale nenhum aplicativo em seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, é provável que este seja um problema relacionado ao hardware; nesse caso, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 8 não está funcionando com o Selfie Stick Bluetooth

Problema: Por favor me ajude !! Eu tenho uma nota 8 e acabei de comprar um selfie tripé selfie sem fio que estou tendo problemas para configurar e usar. Eu consegui emparelhá-los OK, mas usando o controle remoto que veio com ele é outro andar. Acende-se bem, mas quando pressiono para tirar uma foto basta dizer “Não é possível ampliar ou reduzir neste modo” e não há opção de volume nas configurações do aplicativo da câmera para que eu possa ajustá-lo. Eu tenho um através das configurações na câmera e nas configurações do telefone, mas não há nenhuma pista de como corrigir isso. Você pode me dizer o que fazer para que eu possa usar meu bastão de selfie corretamente? Obrigado.

Solução: Certifique-se de que você está pressionando o botão do obturador no bastão de selfie para que isso, por sua vez, ative o botão do obturador do telefone.

Certifique-se de fazer as alterações necessárias na configuração do aplicativo da câmera.

  • Abra a Câmera e selecione os três pontos no canto superior esquerdo da tela.
  • Selecione a opção "Configurações".
  • Role para baixo e selecione "Opções do botão de volume"
  • Altere a configuração para 'Capturar'

Você deve poder capturar fotos agora com seu bastão de selfie.

Caso o problema persista, tente usar outro stick selfie de Bluetooth, pois o que você está usando pode ter um problema.

Nota 8 Não obtendo atualização de software

Problema: Eu tenho um Samsung Note 8 que costumava rodar na rede At & T. Ele foi redefinido para as configurações de fábrica e desbloqueado através da At & t e eu estou usando agora com o meu cartão sim Tmobile, mas incapaz de atualizar o software .. Por favor, deixe-me saber se isso é solucionável, pois algumas fontes on-line dizem que eu precisaria de um At & t sim para atualizá-lo. Obrigado!

Solução: Você deve tentar conectar o telefone a um computador com o Smart Switch instalado e, em seguida, verificar se consegue fazer uma atualização de software.

Observe que você só poderá atualizar o software do telefone se ele não estiver enraizado, não estiver sendo executado em um software personalizado ou se o contador Knox não tiver disparado.

Caso o telefone ainda não seja atualizado, tente usar um cartão AT & T Sim e use-o para atualizar o telefone.

Você também deve considerar manualmente o flash do telefone com seu arquivo de firmware atualizado usando Odin. Você pode obter este arquivo no site da Sammobile, que também deve ter as instruções sobre como piscar seu telefone.

Nota 8 A chamada não pode ser ouvida no viva-voz

Problema: Oi eu tenho um problema de viva-voz. Enquanto estou em uma ligação, posso ouvir a outra pessoa, mas eles não podem me ouvir. Google Assistente pode me ouvir bem e Bixby pode usar o viva-voz. Eu tenho chamadas Wi-Fi desativadas. O problema ocorre em todas as chamadas em várias redes. Críquete, T-Mobile e Sprint. Acabei de comprar este telefone

Solução: para este problema específico, sugiro que você verifique primeiro se há uma atualização de software disponível e atualize seu telefone de acordo. Se o telefone já estiver sendo executado na versão mais recente do software e o problema persistir, faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição estiver concluída, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você precisará verificar isso em um centro de serviços.