O Samsung Galaxy Note 9 não pode instalar aplicativos no cartão SD devido ao erro da Play Store 18

Alguns proprietários do Samsung Galaxy Note 9 reclamaram do erro 18 da Google Play Store, que aparece quando eles estão tentando instalar um aplicativo. A mensagem de erro é assim: “O aplicativo não pode ser instalado no armazenamento USB ou no cartão SD. Tente novamente e, se o problema persistir, procure ajuda na solução de problemas. (Código de erro: -18) ”e, aparentemente, o mesmo erro apareceria se você tentar baixar o aplicativo novamente.

Mais frequentemente, este é apenas um problema menor e houve aqueles que relataram que o problema desapareceu, mesmo se eles não fizeram nada sobre isso. No entanto, alguns deles tiveram que executar alguns problemas básicos para corrigir o problema. Então, neste post, vou orientá-lo sobre como corrigir esse problema. Se você é um dos usuários que encontrou o erro, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Para os proprietários que estão procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

Veja o que você precisa fazer se o seu Galaxy Note 9 continuar mostrando o erro 18 ao instalar aplicativos…

  1. Reinicie o seu telefone se for a primeira vez que o erro ocorreu.
  2. Verifique se o seu cartão SD está funcionando corretamente.
  3. Remova sua conta do Google e adicione-a novamente.
  4. Redefina seu telefone.

Uma reinicialização pode corrigir esse problema, especialmente se for a primeira vez que você o encontrou. O motivo é que o erro pode estar relacionado a um problema muito pequeno relacionado ao firmware que afeta a Google Play Store. Então, reinicie seu telefone e veja se ele foi consertado. Caso contrário, passe para o próximo procedimento.

Outra possibilidade é que o cartão SD que você está usando já esteja corrompido ou danificado, e essa pode ser a razão pela qual sua Nota 9 não pode gravar nele. Então, tente desmontá-lo e montá-lo novamente para ver se ele é detectado e lido. Se isso não acontecer, tente reformatá-lo, embora você possa perder todos os seus arquivos, se você o fez, mas você realmente não tem muita escolha agora. No entanto, se o cartão SD for detectado após a desmontagem, tente instalar os aplicativos. Melhor ainda, tente instalar o aplicativo no armazenamento interno do seu telefone, se possível, e apenas mova-o para o cartão SD mais tarde.

Se o problema persistir após os dois primeiros procedimentos, tente remover sua conta do Google do seu telefone e reiniciá-lo. Como seu telefone está vinculado à sua conta, há sempre a possibilidade de que o problema esteja na conta. Após a reinicialização, tente configurar sua conta novamente e tente instalar o aplicativo desejado. Se o problema persistir enquanto o cartão SD estiver funcionando corretamente e você precisar instalar o aplicativo, não terá outra opção neste momento, mas para redefinir seu telefone. Reserve um tempo para fazer backup de seus arquivos e dados, pois eles serão excluídos. Depois disso, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

  1. Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta Samsung no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das credenciais da Samsung para concluir a redefinição principal.
  2. Desligue o dispositivo.
  3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  6. Pressione o botão Power para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este post de instruções tenha ajudado você de uma forma ou de outra. Por favor, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando este post para seus amigos ou pessoas que também podem ter problemas semelhantes. Obrigado pela leitura!

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