Samsung Galaxy Note 9 tela começa a piscar após a atualização do Android 9.0 Pie

Problemas de oscilação de tela podem ser causados ​​por um pequeno problema de firmware ou por um sério problema de hardware envolvendo o próprio monitor. Alguns proprietários do Samsung Galaxy Note 9 relataram que logo após atualizar seus telefones para o Android 9.0 Pie, a tela começou a piscar. Assumindo que não há sinal de dano físico ou líquido, é provável que seja devido a um problema relacionado ao software.

Então, neste post, vou orientá-lo na solução de problemas da sua Nota 9 com um problema de tela piscando. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente sendo incomodado por um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Agora, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. É provável que já tenhamos fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e sinta-se à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

A seguir estão as coisas que você pode fazer se o seu Galaxy Note 9 tem um problema de tela piscando após a atualização do Android Pie…

  1. Execute seu telefone no modo de segurança e continue usando-o.
  2. Desinstale aplicativos de terceiros que possam estar causando o problema.
  3. Limpe a partição de cache para excluir e substituir o cache antigo do sistema.
  4. Repor as configurações originais do seu telefone.

Você já reiniciou o seu telefone muitas vezes, mas se ainda não, tente isso e veja se isso melhora o desempenho do seu telefone ou se livrar da oscilação. Caso contrário, tente executar o dispositivo no modo de segurança para desativar temporariamente todos os aplicativos de terceiros. Há momentos em que aplicativos de terceiros fazem com que a tela pisque, especialmente os intensivos em CPU e GPU. É assim que você reinicia sua nota 9 no modo de segurança:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
  3. Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  6. Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Supondo que o problema de oscilação de tela não ocorra nesse modo, a próxima coisa a fazer é descobrir qual dos seus aplicativos está causando o problema e desinstalá-lo. Isso deve cuidar do problema.

No entanto, se o problema persistir mesmo no modo de segurança, será necessário excluir o cache antigo do sistema para que ele seja substituído por um novo. Você pode fazer isso executando o telefone no modo de recuperação e limpando a partição do cache. O Android criará automaticamente um novo cache para o novo firmware. Veja como isso é feito:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
  4. Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
  5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache.
  6. Pressione a tecla Power para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  8. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
  9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Demora um pouco para o seu telefone inicializar enquanto o cache está sendo reconstruído. Uma vez ativado, tente ver se a intermitência continua e, em caso afirmativo, é necessário fazer backup de seus arquivos e dados e, em seguida, restaurar seu telefone de fábrica. É necessário, neste ponto, descartar a possibilidade de que seja apenas uma preocupação relacionada ao firmware. Portanto, reserve um tempo para transferir seus arquivos importantes para o cartão SD, o computador ou a nuvem. Depois disso, remova sua conta do Google de seu telefone e siga estas etapas para redefinir seu dispositivo:

  1. Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta Samsung no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das credenciais da Samsung para concluir a redefinição principal.
  2. Desligue o dispositivo.
  3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  6. Pressione o botão Power para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o problema persistir após a reinicialização, leve seu telefone à loja para que o técnico possa verificá-lo para você.

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