Problemas Samsung Galaxy S2 e maneiras fáceis de corrigi-los [parte 3]

Bem-vindo à terceira edição da série Problemas e Soluções do Samsung Galaxy S2. Pelo menos dez problemas foram abordados neste post, então leve um pouco de tempo navegando para ver se suas preocupações foram abordadas. Após o intervalo, você pode encontrar links para as duas primeiras partes, então fique à vontade para lê-las.

Problemas e Soluções do Samsung Galaxy S2 [Parte 1] [Parte 2] [Parte 3]

Se você possui um Samsung Galaxy S2 e atualmente está tendo alguns problemas com ele, não hesite em nos enviar um email para [email protected]. Você também pode postar em nosso mural do Facebook ou nós e eu garanto que eu responderia o mais rápido possível. Para os proprietários que preferem usar o Google+, também temos uma página do Google+ que você pode seguir. Dedicamos uma página em nosso site para orientá-lo sobre como obter suporte. Por favor, dirija-se à nossa página de solução de problemas para obter instruções.

Haverá mais artigos como este, por isso, se você quiser ser atualizado toda vez que novos artigos forem publicados, assine nosso boletim informativo. E, a propósito, estou ligando para todos os proprietários do Galaxy S2 que têm problemas com seus telefones para entrar em contato conosco. Nós vamos encontrar soluções para você.

# 1. O telefone não liga, muito quente

Problema : O Samsung Galaxy S2 de uma ano da minha esposa não liga. A bateria está completamente carregada e depois de ficar ligada por menos de 1 hora, a tela ficou completamente preta e o telefone em si estava muito quente. Ela tentou ligar o telefone novamente, mas nada aconteceu. Depois de ficar fora por algumas horas, ela tentou ligá-lo novamente, mas ainda assim nada aconteceu. O que nós fazemos?

Solução: Abra o painel traseiro e remova a bateria. Deixe o telefone sem bateria por cerca de um minuto e, em seguida, insira-o novamente. Tente ligar o telefone novamente. Se não voltar, ligue o carregador e tente ver se o ícone de carregamento aparece. Se você não consegue encontrar isso em nenhum lugar da tela, então há duas possibilidades; ou o carregador está preso ou a bateria foi danificada. Conecte o telefone ao seu computador ou laptop usando o cabo original, se ele não mostrar o ícone de carregamento, compre um novo kit de bateria.

# 2. Não consigo ouvir as pessoas do outro lado

Problema : Eu tenho um ATT GS2 i777 com AOKP 4.2.2. Eu sou incapaz de ouvir alguém do outro lado e eles não podem me ouvir, mesmo que a conexão esteja lá. Todos os outros sons são bons. Eu verifiquei todas as configurações e tudo está OK. Obrigado, Robbie .

Solução: Você não mencionou quando este problema começou ou se o telefone estava funcionando bem com o firmware do estoque. Mas o problema é que eu não estou familiarizado com ROMs AOKP e não podemos usar a solução de problemas padrão aqui porque você está usando uma ROM personalizada. Há sempre a possibilidade de que seja uma questão de ROM mais do que qualquer outra coisa. Mas tente verificar novamente todas as suas configurações e use um fone de ouvido ao fazer ou receber uma chamada. Se você puder ouvir a outra pessoa usando um fone de ouvido, o fone de ouvido do telefone pode ter sido interrompido.

# 3. A tela congelou, não liga

Problema : Caro cara do Droid, eu tenho usado alegremente um Galaxy S2 por 18 meses. Eu conecto-o a cada noite para ligá-lo. Ontem recebi uma ligação e estava tudo bem. Minutos depois eu verifiquei se eu tinha um número de contato, mas a tela estava congelada e não se mexia. Eu desliguei para ver se isso ajudaria, mas não consegui ligá-lo novamente. Eu removi a bateria e a reinseri várias vezes, mas tudo o que tenho é uma tela preta. Você pode por favor ajudar. Atenciosamente, Sue .

Solução : Sue, para descartar a possibilidade de ser apenas um problema de bateria descarregada, conecte o carregador. O problema principal é que o telefone não voltará, por isso tente inicializar outros modos como Modo de segurança, Modo de recuperação, Download Mode, etc. Se você pode inicializar o telefone em qualquer um dos modos, então pelo menos sabemos que não é um problema de hardware. Caso contrário, você precisa ter o telefone verificado por um técnico autorizado o mais rápido possível.

# 4. Problema do botão de energia possível

Problema : Ei! Eu vi seu site e pensei em compartilhar meu problema com você. Eu não sei se é algo que você pode consertar fazendo algo ou não, mas isso está me irritando. Então, meu Samsung S2 está tendo grandes dificuldades. O botão on / off não está funcionando. EM ABSOLUTO. Eu pressiono o botão de desligar para tentar fazê-lo ir dormir e não vai, então eu deixo acertar até escurecer, mas quando escurece ele não liga novamente, ou acorda. Isso está realmente me incomodando. Eu não sei se eu só preciso de um novo telefone, mas eu já vi tantos problemas com este tipo de telefone que não é mais legal. Estou ficando chateado porque só tive um ano. Eu não quero continuar comprando telefones depois de telefones porque o telefone é uma peça.

Eu tenho uma pergunta: que tipo de telefone você recomendaria para mim? Eu sou um pouco rude, fora muito. Eu estou nisso o tempo todo. Eu odeio quando as baterias ficam mortas em meio dia e, o mais importante, eu quero algo que dure 2 anos para o meu contrato. Eu estou no Chat Mobility por causa de onde eu moro e é o único plano que fica bom serviço onde eu moro. Obrigado fazer muito pelo seu tempo! :) - Dalli

Solução : Dalli, é um possível problema no botão Power e, embora eu queira ajudá-lo, não há nada que eu possa fazer quando se trata de problemas de hardware. Bem, eu poderia se o telefone estivesse em minhas mãos. Então, por favor, tenha o telefone verificado por um técnico em sua área. Bem, quanto ao telefone que se encaixaria no seu estilo de vida, eu acho que o novo HTC One M8 seria ótimo para você. Tem uma caixa de alumínio e tudo.

# 5. Tela volta em

Problema : Oi, eu tenho um S2 que desliga a tela, depois de um tempo ele volta. Outras vezes, congela e precisa ser reiniciado. Alguma ideia? - Esqui

Solução : Ski, pode haver alguns apps ou serviços que despertam o telefone de vez em quando. Eles geralmente resultam em rápido esgotamento da bateria e outros problemas relacionados. Minha sugestão, baixe Wakelock Detector da Play Store e execute um teste para detectar esses 'wakelocks' e se livrar deles.

# 6. Não é possível ir para a tela inicial

Problema : Oi, preciso de ajuda e conselhos sobre a minha galáxia s2, ela não vai para a página inicial, mostra o “s” e a marca faz isso de novo e de novo, etc., mas não entra no menu / home tela?! A bateria está totalmente carregada e vai carregar quando conectado. Eu tentei conectá-lo em meu laptop para acessar as fotos e contatos, mas nada aparece!

Se eu reiniciar o telefone, perderei todas as fotos e contatos armazenados no telefone? Eu não quero perder minhas fotos, existe uma maneira externa de acessá-las, tendo em mente que eu já tentei o cabo USB e nunca baixei ou acessei mentiras também. Espero que você possa me ajudar ou me dar conselhos sobre como reiniciar ou recuperar minhas fotos! Obrigado Traci .

Solução : Não, a reinicialização não exclui seus dados, a redefinição é. Então, se você ainda não reiniciou seu telefone, por favor, porque isso pode resolver o problema. Eu não sei onde você pode encontrar o símbolo "S", mas se a reinicialização não resolver o problema, tente inicializar o telefone no modo de segurança.

Além disso, no seu computador, instale o Samsung KIES e faça o backup de seus dados, pois se o problema não for corrigido, talvez seja necessário realizar a redefinição de fábrica apenas para trazer o telefone de volta ao seu estado de funcionamento.

# 7. Atualização de firmware Straight Talk

Pergunta : Haverá alguma chance de que este telefone, atualmente rodando Gingerbread, receba uma atualização através do Straight Talk? E valeria a pena o esforço?

Resposta : Se é uma variante Straight Talk e a empresa lançou atualizações para esse telefone, então sim, pode ser atualizado para a versão recente do Android. Mas você já tentou baixar as atualizações usando o Samsung KIES? Você também pode querer ligar para a linha direta da ST e perguntar sobre uma atualização apenas para saber se há atualizações disponíveis.

# 8. Espaço de armazenamento insuficiente

Problema : Olá pessoal, só recentemente comecei a receber um aviso sobre espaço de armazenamento insuficiente. Então, imediatamente fiz backup de todos os meus dados, incluindo fotos e vídeos, e os excluí do meu telefone. Eu desinstalei aplicativos que não uso mais, mas ainda estou recebendo a mesma mensagem de erro. Como posso consertar isso?

Solução : Esta solução veio de um dos nossos leitores:

Eu tive o mesmo problema. Não foi possível atualizar nada devido a memória insuficiente. Tentei um zilhão de sites, desperdiçou horas e horas. A única coisa que funcionou foi “você precisa limpar os arquivos de registro. Disque * # 9900 # e selecione excluir dumpstack ”conforme indicado em uma postagem anterior. Libertado quase um GiB de espaço.

Vá para o discador e digite EXATAMENTE libra esterlina 9900 libras (* # 9900 #). O menu surge automaticamente (não é necessário enviar nem nada). Selecione a opção Excluir dumpstack (segunda opção no meu telefone).

Eu poderia apenas gritar com a Samsung por ter desperdiçado muito do meu tempo, quando uma solução tão idiota e simples estava disponível. Eu tenho todos os tipos de conselhos idiotas sobre como reinstalar o firmware, mover fotos para o cartão SD, etc. Nada disso funcionou. * # 9900 # e selecione excluir dumpstack.

# 9. Desativando o recurso de retorno

Problema : De repente, receba uma voz anunciando “página 2 de 7” e assim por diante toda vez que eu for de uma página para outra. Nenhuma maneira óbvia de desligá-lo. Alguma ideia? - Allan

Solução : é o recurso de talkback ativado, você pode desativá-lo acessando Configurações> role para baixo até Acessibilidade usando dois dedos> em Serviços, DUPLO TAP no TalkBack> DUPLE TAP no botão ON> escolha OK. Isso deve resolver.

# 10. Reinstalação de Firmware

Problema : Olá, gostaria de receber seu conselho sobre qual é a melhor maneira de reativar um S2 se o sistema operacional falhar e exigir uma nova instalação do zero. Obrigado e cumprimentos.

Solução : Aqui está um procedimento passo a passo:

  1. Baixe a popular ferramenta de flashing ODIN, que está disponível gratuitamente na internet.
  2. Baixe o firmware de estoque para o seu dispositivo.
  3. Inicialize o telefone no modo de download (Power + Home + Volume Down).
  4. Execute o ODIN do seu computador.
  5. Conecte o telefone ao computador usando o cabo USB original.
  6. Deixe que o ODIN detecte seu telefone.
  7. Comece a piscar o firmware para o seu telefone.

Eu espero que isso ajude.

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