Samsung Galaxy S3 Google Play Store parou de funcionar [How To Fix]

"Infelizmente o Google Play Store parou de funcionar."

Este é um dos erros mais comuns que os usuários do Android podem encontrar. O problema geralmente é causado por uma falha relacionada ao software que afeta diretamente um dos principais serviços do Google, a Play Store ou o mercado Android, onde a maioria dos aplicativos para Android pode ser encontrada. Antes de prosseguir, aqui está um dos e-mails que recebemos de nossos leitores relacionados a este problema:

"Meu GS3 vai congelar por cerca de 5 segundos, então eu vou receber uma mensagem pop-up que o jogo do Google, infelizmente, parou. Isso acontece durante qualquer coisa que eu esteja fazendo, não enquanto um aplicativo específico está em execução. Você sabe se mais alguém tem esse problema? Eu lidaria com isso, exceto se eu tiver música tocando, não será retomada até que eu clique em 'ok'. Irritante quando estou no carro ou na minha scooter.

Embora a mensagem de erro indique claramente que o aplicativo "parou de funcionar", também é possível que ele esteja sendo executado muito lentamente e possa ter sido causado por outro aplicativo ou serviço. Felizmente, não é um problema sério. Existem várias maneiras de resolvê-lo.

Reinicie o seu telefone - erros de aplicativos como esse acontecem o tempo todo e as pessoas tendem a pensar que é um sério problema de software; não é. Mais frequentemente, a mensagem de erro aparece quando o aplicativo falha e ninguém pode apontar imediatamente por que isso acontece. Se você é o proprietário do telefone e não sabe o que aconteceu com seu dispositivo, é melhor não interferir nas configurações. uma simples reinicialização é geralmente recomendada como a principal etapa de solução de problemas a ser executada.

Atualizar a Play Store - Com base nos relatórios de muitos usuários do S3 que encontraram o problema, ele será corrigido simplesmente fazendo o download da versão mais recente do aplicativo Google Play Store. No entanto, caso o problema tenha ocorrido após a instalação de uma atualização, acesse as configurações da Google Play Store e desinstale as atualizações para ver se isso faria diferença.

Limpar dados, Forçar parada, reinicializar - agora, vá para Configurações => Gerenciador de aplicativos => Todos => Google Play Store. Toque nos botões Limpar Cache e Limpar Dados. Por favor, note que suas configurações pessoais serão apagadas após a limpeza dos dados. Quando o cache e os dados da Play Store forem eliminados, toque no botão Forçar fechamento e reinicialize seu telefone. Esse procedimento provavelmente resolverá esse problema se o problema for tão simples quanto uma falha de software.

Redefinição de fábrica - quando todos os procedimentos de solução de problemas falham, o problema pode ser complicado afetando vários serviços principais. (Observe que o Google Play Store é um aplicativo / serviço principal para o sistema operacional Android.) Não há praticamente nenhuma maneira de determinar isso, exceto os erros que você encontraria várias vezes. Proprietários de tecnologia podem facilmente descobrir quais são os problemas, mas usuários comuns não. Assim, recomenda-se reinicializar a fábrica para trazer o telefone de volta para as configurações originais que funcionaram.

Esteja ciente de que fazer uma redefinição de fábrica excluiria todas as configurações, personalizações, arquivos etc. em seu telefone. A menos que você já tenha feito um backup de seus arquivos e dados importantes, você não está pronto para fazer isso.

Conte-nos seus problemas com Android

Se você possui um dispositivo Android e está com problemas que não sabe como consertar, talvez tenhamos uma solução. Sinta-se à vontade para nos informar enviando um e-mail para [email protected]. Não podemos garantir que podemos fornecer soluções para seus problemas, mas tenha certeza de que faremos o melhor possível e esgotar todas as informações possíveis apenas para poder explicar, corrigir ou encontrar soluções alternativas para você.

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