Problemas do AllShare Cast / Screen Mirroring do Samsung Galaxy S4 [Guia para solução de problemas]

Um dos recursos do Samsung Galaxy S4 que não é usado com frequência é o AllShare Cast ou o espelhamento de tela. É uma função que transmite simultaneamente o que está na tela do seu telefone para a sua TV. Isso se mostrou útil quando um usuário deseja compartilhar vídeos, fotos, documentos ou qualquer coisa que possa ser melhor visualizada em um monitor maior.

Tanto quanto sei, existem três problemas mais comuns:

  • Problema do Hub Sem Fio AllShare Cast
  • Problema de espelhamento de tela
  • Tela preta / sem imagem

Vamos tentar olhar mais de perto esses problemas, para que possamos saber suas possíveis causas e quais poderiam ser os melhores procedimentos de solução de problemas.

Problema do Hub Sem Fio

A seguir estão as possíveis causas desse problema:

  • O software do seu dispositivo móvel (firmware) não está atualizado.
  • O aplicativo AllShare Cast Wireless Hub não foi atualizado.
  • Você já emparelhou o Hub sem fio com outro dispositivo móvel.
  • O Hub sem fio não foi conectado à TV corretamente.

Solução de problemas

Veja o que você precisa fazer ao solucionar este problema:

# 1. Verifique se há atualizações disponíveis para o sistema operacional do seu telefone e o aplicativo AllShare Cast Wireless Hub. Se houver, atualize-os antes de tentar solucionar mais.

# 2. Se você tiver emparelhado o Hub sem fio com outro dispositivo móvel, desparelhe-o primeiro antes de prosseguir.

# 3. Verifique se o AllShare Cast Wireless Hub está conectado corretamente à sua HDTV, siga estas etapas:

  1. Conecte o carregador ao soquete de energia no AllShare Cast Wireless Hub e aguarde até que o indicador de status fique vermelho. Geralmente faz depois de 4 a 5 segundos.
  2. Conecte um cabo HDMI® ao hub sem fio AllShare Cast e a uma HDTV.
  3. Altere a entrada da fonte na sua HDTV para corresponder à porta de entrada que está sendo usada pelo cabo HDMI.
  4. O indicador de status começará a piscar (isso geralmente acontece após 30 segundos depois que uma boa conexão é estabelecida). Você pode pressionar o botão Reiniciar; o indicador fica azul.
  5. No telefone, vá para Configurações => Conexões => Espelhamento de tela.
  6. Toque no controle deslizante de OFF para ON.
  7. Selecione o AllShare Cast Wireless Hub na lista. O nome aparecerá na sua HDTV.
  8. Seu dispositivo agora será conectado e sua tela será compartilhada automaticamente. Quando você fizer uma conexão bem-sucedida, o ícone do AllShare Cast será exibido na parte superior da tela do dispositivo móvel na área de notificações.

Problema de espelhamento de tela

O problema de espelhamento de tela é comum aos proprietários da Samsung Smart TV e do Galaxy S4. Existem apenas duas causas possíveis:

  • Seu telefone precisa ser atualizado.
  • A sua Samsung Smart TV não suporta o espelhamento de tela.

Solução de problemas

O procedimento a seguir pode ser útil para resolver esse problema:

# 1. Reinicie o seu telefone ligando-o e removendo a bateria por 30 segundos.

# 2. Verifique as atualizações de firmware disponíveis.

# 3. Pressione o botão Input no controle remoto da sua Smart TV e selecione Screen mirroring.

# 4. No telefone, vá para Configurações => Conexões => Espelhamento de tela.

# 5. Selecione o AllShare Cast Wireless Hub na lista. O nome aparecerá na sua HDTV.

# 6. Seu dispositivo agora será conectado e sua tela será compartilhada automaticamente. Quando você fizer uma conexão bem-sucedida, o ícone do AllShare Cast será exibido na parte superior da tela do dispositivo móvel na área de notificações.

Tela preta / sem imagem

Estas são as possíveis causas pelas quais a tela fica preta ou a TV não exibe o conteúdo que você deseja espelhar:

  • A TV não está configurada para a entrada de vídeo correta.
  • Você está tentando compartilhar conteúdo protegido com proteção contra cópia do Digital Rights Management (DRM).
  • O aplicativo AllShare Cast Wireless Hub não foi atualizado.
  • Você já emparelhou o Hub sem fio com outro dispositivo móvel.

Solução de problemas

# 1. Como sempre, verifique as atualizações disponíveis antes de prosseguir.

# 2. Verifique se o Hub sem fio não está emparelhado com outro dispositivo móvel.

# 3. Verifique se a conexão está correta e se a TV está configurada para a entrada de vídeo correta.

# 4. Verifique se o conteúdo que você deseja compartilhar não está protegido com a proteção contra cópia do Gerenciamento de direitos digitais (DRM).

Envie-nos seus problemas / perguntas

Estamos abertos a suas perguntas, problemas e sugestões. Envie-nos um email para [email protected] se tiver algum. Por favor inclua o máximo de detalhes possível para que possamos encontrar soluções que realmente funcionem. Uma captura de tela ou dois definitivamente ajudaria se você pudesse conseguir alguns e anexá-los ao seu e-mail que seria incrível.

Mas saiba que talvez não possamos responder a todos os e-mails que recebemos. Esteja certo, porém, de que lemos cada pedacinho deles, mesmo que outros pareçam ser spams.

Recomendado

O Samsung Galaxy S5 não atualizará o problema e outros problemas de atualização relacionados
2019
AT & T Galaxy S5 agora recebendo a atualização do Android 5.1.1
2019
Como redefinir hard no Samsung Galaxy A9
2019
O que fazer com o seu Samsung Galaxy Note 9 com problema de cintilação da tela?
2019
Como corrigir Samsung Galaxy S5 que não está recebendo textos e outros problemas de SMS
2019
Como encontrar o endereço MAC no Windows 10
2019