Tela preta Samsung Galaxy S4, imagens não claras e outros problemas relacionados

Uma das principais razões pelas quais o #Samsung Galaxy # S4 é popular é por causa da exibição que ele está usando. Este dispositivo ostenta uma tela Super AMOLED de 5 polegadas com uma resolução de 1080 x 1920 pixels. As imagens aparecem vibrantes no visor, tornando-se um dos melhores dispositivos móveis para visualização de conteúdo multimídia. Com sua proteção Corning Gorilla Glass 3, a tela pode suportar o desgaste normal que arranharia outras telas sem essa proteção.

No entanto, existem casos em que problemas relacionados à exibição podem ocorrer neste dispositivo. Às vezes, a tela fica preta, linhas aparecem no visor ou a tela pode ficar fraca.

Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela preta do Galaxy S4, imagens não claras e outros problemas relacionados. Selecionamos vários dos problemas dessa natureza enviados para nós e fornecemos as melhores etapas de solução de problemas abaixo.

Se você possui um Samsung Galaxy S4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Imagens S4 não são limpas após a substituição da tela

Problema: Olá. Recentemente eu substituí minha tela samsung s4 como foi quebrado. Após a substituição notei que as imagens não são vistas claramente em baixo brilho. Parece algum tipo de agitação com alguma parte da imagem. Você pode, por favor, fornecer alguma ajuda sobre este assunto?

Solução: Se esse problema ocorreu logo após a substituição da tela, o problema pode ser causado pela tela instalada. A tela é um display Samsung Super AMOLED original ou é apenas um LCD de reposição de um fornecedor de terceiros? Se for apenas uma tela de substituição, isso pode estar causando o problema, pois a qualidade da tela pode ser baixa e não estar de acordo com a exibição original.

Você deve verificar se outros fatores estão causando esse problema. Comece fazendo backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição for concluída, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, é muito improvável que o problema seja causado pelo software do telefone.

O próximo passo é abrir o telefone novamente e, em seguida, verificar se há alguma conexão solta entre a tela e a placa telefônica.

Se as etapas de solução de problemas acima não resolverem o problema, há uma grande possibilidade de que o problema seja causado pelo próprio monitor.

S4 tela preta com linhas verdes após telefone caiu

Problema: Eu deixei cair o meu telefone hoje e quando eu peguei a tela estava preta com linhas verdes sobre ele. Eu desliguei e liguei, tirei a bateria e a deixei fora por algumas horas, mas nada. Quando eu o ligo, ele liga o som, os botões de fundo e opções acendem, mas a tela fica preta. O que há de errado com isso?

Solução: É muito provável que o choque causado pela queda tenha causado algum dano a alguns componentes do seu telefone. Antes de levar o dispositivo a um centro de serviços autorizado, você deve primeiro tentar executar as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Tente verificar se o problema é causado por uma bateria que não carrega carregando o telefone usando o carregador de parede por pelo menos 20 minutos. Após 20 minutos, tente ligar o telefone.

Se o problema persistir, retire a bateria do telefone e o cartão microSD (se tiver um instalado). Pressione e segure o botão de energia por pelo menos um minuto. Isso descarregará o circuito telefônico e liberará sua RAM. Reinsira apenas a bateria e ligue o telefone.

Se o problema persistir, a última verificação que você precisa fazer é determinar se isso é causado por uma falha no software do telefone. Verifique se você pode iniciar seu telefone no modo de recuperação. Se você pode começar limpando a partição de cache do seu telefone. Se isto não funcionar, execute uma reposição de fábrica neste modo. Tome nota que os dados do seu telefone serão apagados assim que você fizer isso.

Se as etapas de solução de problemas acima não resolverem o problema, sugiro que você leve o telefone a um centro de serviço autorizado e verifique se ele está.

Linhas verdes S4 aparecem na tela

Problema: Oi, então eu mal comprei este gs4 e eu estava usando ele e de repente uma linha verde aparece no meio do nada Eu tentei desligá-lo, tirando a bateria também, mas ele não vai embora, é só um verde como no centro da tela, o que devo fazer? desde já, obrigado

Solução: tente verificar primeiro se esse problema é causado por um aplicativo de terceiros instalado em seu telefone, iniciando seu dispositivo no Modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desativados. Se a linha verde não aparecer neste modo, o problema é provavelmente causado por um aplicativo instalado no seu telefone. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema ocorrer mesmo no modo de segurança, sugiro que você faça o backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se, após a reinicialização, a linha verde ainda puder ser vista, isso já pode ter sido causado por um dano no visor do telefone. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

Tela S4 fica preta ao navegar na Internet

Problema: Quando navega na net, ocasionalmente, a tela fica preta e tudo congela. Nenhum dos botões funciona, incluindo o botão de energia. Eu tenho que tirar a bateria para reiniciar o telefone. Isso acontece no navegador de fábrica e no Chrome. O problema está acontecendo mais e mais regularmente. Ao navegar na net, ocasionalmente, a tela fica preta e tudo congela. Nenhum dos botões funciona, incluindo o botão de energia. Eu tenho que tirar a bateria para reiniciar o telefone. Isso acontece no navegador de fábrica e no Chrome. O problema está acontecendo mais e mais regularmente.

Solução: É possível que o problema possa ser causado por algum tipo de dados corrompidos em seu telefone. Para casos como este, a primeira coisa que você precisa fazer é iniciar o telefone no modo de recuperação e, em seguida, continuar limpando a partição de cache do dispositivo.

Reinicie seu telefone e verifique se a tela ainda fica preta. Em caso afirmativo, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S4 tela preta não responde depois de ficar molhado

Problema: eu acidentalmente deixei cair o telefone em um vaso sanitário. Eu imediatamente o separei, enxuguei com uma toalha e depois secei. Eu coloquei em uma tigela de arroz por uma noite. Isso aconteceu ontem. Agora é totalmente funcional, mas já aconteceu algumas vezes que a tela fica preta e não responde. eventualmente, funcionará novamente, mas é preciso algumas tentativas com o botão home e o botão liga / desliga. Os dois botões ao lado do botão home sempre funcionam: o menu e o botão Voltar. Como evito que a tela fique preta novamente?

Solução: Existe a possibilidade de que esse problema possa ser causado pela entrada de água no seu dispositivo. A coisa sobre um telefone ficar molhado é que os problemas às vezes não aparecem imediatamente. Às vezes, leva um dia, uma semana ou até meses antes de o problema aparecer.

O que você precisa fazer neste caso é verificar se o problema é causado por uma falha no software do telefone, primeiro fazendo o backup dos dados do telefone e fazendo uma redefinição de fábrica. Observe se o problema ainda ocorre após a redefinição. Se isso acontecer, então você precisa ter seu telefone marcado em um centro de serviço autorizado, pois isso pode já ser um problema relacionado ao hardware.

S4 Tela Preta

Problema: eu ia ligar para alguém depois da escola quando metade da minha tela estava preta e o resto estava descolorido. Depois de um dia tudo estava preto

Solução: o telefone ainda está recebendo notificações, apesar de a tela ser preta? Se for, existe a possibilidade de o monitor estar danificado e precisar ser substituído.

No entanto, você deve verificar primeiro se esse problema é causado por problemas no software do telefone, acessando o modo de recuperação. Se você puder acessar o modo de recuperação, prossiga com a limpeza da partição de cache do seu telefone. Se isso não ajudar, faça um reset de fábrica neste modo. Observe que isso excluirá todos os dados armazenados no seu telefone. Você só deve considerar isso se tiver feito recentemente um backup dos dados do telefone ou se não tiver problemas para perder os dados do telefone.

Se as etapas de solução de problemas acima falharem, será necessário levar o telefone a um centro de serviços autorizado e verificá-lo.