Samsung Galaxy S4 carrega no modo de segurança

O Modo de segurança é uma ferramenta útil quando alguns aplicativos de terceiros estão causando alguns problemas que impedem que o telefone seja inicializado corretamente. Basicamente, quando um telefone Android como o Samsung Galaxy S4 é inicializado no Modo de Segurança, todos os aplicativos de terceiros são desativados, deixando aplicativos e serviços de ações em execução. Neste modo, você pode desativar ou desinstalar aplicativos que estão causando problemas. Mas e se o seu telefone inicializar automaticamente no modo de segurança?

Houve muitas reclamações relacionadas a esse problema. Na verdade, recebemos muitos e-mails de nossos leitores nos dizendo que o telefone é inicializado automaticamente nesse modo e que eles não podem desativá-los, fazendo com que usem apenas aplicativos de ações. Aqui está um e-mail do nosso leitor que melhor descreve este problema:

Recentemente, notei que houve momentos em que meu Galaxy S4 inicializa no modo de segurança sem que eu o inicie. Eu simplesmente desligaria o telefone e inicializaria normalmente para sair do modo de segurança. No entanto, nos últimos dois dias, meu telefone continua inicializando no modo de segurança e parece que não consigo desativá-lo. Quando neste modo, não consigo me conectar à Internet e não consigo usar os aplicativos que baixei da Google Play Store. Por favor, ajude-me a corrigir esse problema. ”- Mike, AR

Causas possíveis

Aqui está a lista das possíveis causas para o problema:

  • Um aplicativo de terceiros está impedindo que o telefone seja iniciado corretamente.
  • Você acidentalmente tocou nas teclas enquanto o dispositivo está sendo inicializado.
  • Caso de terceiros ou pele de gel toca as teclas.
  • O sistema operacional do telefone pode estar corrompido, impedindo que ele inicie no modo normal.

Resolução possível

O principal objetivo deste post é determinar o que causa o problema. Para fazer isso, aqui estão as coisas que você poderia fazer:

Etapa 1: desinstalar o Rogue Apps

Se você instalou recentemente um aplicativo que pode ter causado esse problema, a melhor coisa a fazer é desativar o aplicativo primeiro para confirmar se está certo ou errado. Se você tiver razão, prossiga com a desinstalação do aplicativo para fornecer uma correção permanente.

  1. Volte para a tela inicial e toque na tecla Menu.
  2. Toque em Configurações e na guia Mais.
  3. Toque em Gerenciador de aplicativos.
  4. Deslize para a direita uma vez para escolher a guia Todos. (Outras guias são baixadas e executadas.)
  5. Role para cima ou para baixo para procurar o aplicativo que você suspeitou de causar o loop do modo de segurança.
  6. Toque no botão Desativar.
  7. Reinicie o seu telefone porque alguns aplicativos não podem ser desativados, a menos que você reinicie o sistema.

Se a desativação de um aplicativo não resolver o problema, faça o mesmo com outros aplicativos suspeitos.

Etapa 2: inicialize o telefone novamente

Quando o Modo de segurança o recebe ao iniciar o backup, tente reinicializar o dispositivo normalmente para ver se você ainda seria direcionado para o mesmo modo. Pode ser que você acidentalmente tenha pressionado outras teclas durante a inicialização ou algum serviço tenha parado inesperadamente de funcionar durante o processo.

Para sair do modo de segurança, tudo o que você precisa fazer é inicializar o telefone normalmente. Durante a operação normal, o telefone iniciará no modo normal, desde que você não tenha pressionado as teclas Aumentar volume e Principal durante a inicialização. Portanto, toda vez que seu telefone entrar no modo de segurança, basta reiniciá-lo até que ele seja inicializado normalmente.

Etapa 3: Remover Casos de Terceiros

Se você acabou de colocar um novo caso e seu telefone começou a agir de forma incomum, considere reverter para o caso ou a capa original para ver se o problema foi resolvido. Levaria várias tentativas para confirmar se o novo caso ou a pele é a causa.

Etapa 4: limpe a partição de cache

Pode haver alguns dados corrompidos no sistema operacional que impeçam o telefone de inicializar normalmente. Esses dados em cache são armazenados em uma partição específica na memória interna do seu telefone. Tente limpar esses dados para ver se o problema está resolvido. Veja como:

  1. Desligue o telefone completamente.
  2. Mantenha pressionados os botões Aumentar volume, Casa e Energia.
  3. Solte o botão Liga / Desliga quando o telefone vibrar, mas continue pressionando os botões Aumentar volume e Início.
  4. Quando a tela Recuperação do sistema Android for exibida, solte os botões Principal e Aumentar volume.
  5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque 'limpar partição do cache'.
  6. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar a opção.
  7. O telefone será reiniciado automaticamente quando os dados do cache forem apagados.

Etapa 5: Redefinir hard phone usando chaves de hardware

Depois de executar as etapas acima e o telefone ainda reinicializar no modo de segurança, não resta nada a fazer além de levar o telefone de volta às configurações padrão. Para fazer isso, você precisa realizar uma redefinição de fábrica e para fazer isso de forma eficaz, você precisa fazer isso usando as chaves de hardware.

  1. Desligue o telefone completamente.
  2. Mantenha pressionados os botões Aumentar volume, Casa e Energia.
  3. Solte o botão Liga / Desliga quando o telefone vibrar, mas continue pressionando os botões Aumentar volume e Início.
  4. Quando a tela Recuperação do sistema Android for exibida, solte os botões Principal e Aumentar volume.
  5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  6. Pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
  7. Usando o botão Diminuir volume novamente, destaque "excluir todos os dados do usuário".
  8. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
  9. Quando a redefinição estiver concluída, escolha 'Reiniciar sistema agora'.
  10. Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Conte-nos seus problemas

As soluções que fornecemos aqui são baseadas em relatórios e testemunhos de proprietários que encontraram esses problemas. Também peço aos meus amigos desenvolvedores XDA sobre alguns dos problemas. Agora, se você tiver outros problemas ou dúvidas com o smartphone que deseja responder, não hesite em nos enviar um e-mail para [email protected]

Não garantimos uma resposta a todos os e-mails porque recebemos centenas deles diariamente, mas tenha certeza de que suas mensagens de e-mail serão lidas por mim. Mas peço-lhe que forneça o máximo de detalhes possível para encontrar referências e comparar os seus problemas com relatórios de outros proprietários. Se o seu problema é tão comum quanto os outros, já pode haver soluções e eu certamente apontaria para você. As capturas de tela geralmente ajudam a anexar uma, se possível.

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