Problema de calendário do Samsung Galaxy S4: não é possível adicionar um evento

E-mails de nossos leitores entraram recentemente em questões de calendário. Em um dos e-mails, o usuário reclamou não poder adicionar um evento do Google Agenda ao Samsung Galaxy S4. O problema é menor, mas também pode causar problemas para as pessoas que dependem da capacidade do gerenciador de eventos do dispositivo. Aqui está um dos e-mails que recebemos sobre esse problema:

Equipe,

Eu não consigo adicionar um mesmo ao meu calendário. Claro, eu sei como adicionar um evento, essa é a minha linha de trabalho e adiciono mais de cinco eventos ao telefone do meu chefe. Ele comprou recentemente um Samsung Galaxy S4 para substituir seu antigo e confiável Galaxy S3, mas sou eu que está tendo problemas para adicionar eventos.

Ele me deixou trazer seu novo telefone para o fim de semana depois que eu disse a ele que não era capaz de adicionar um único evento nele. Então, agora, estou enfrentando esse grande problema que diz respeito ao meu trabalho como gerente de eventos. Você pode me ajudar com isso, por favor.

Eu agradeceria muito seus esforços. Obrigado.

Saudações,

Anna

Causas possíveis

Aqui estão algumas possíveis razões por trás do problema. Poderia haver outras razões pelas quais um evento não poderia ser adicionado ao calendário Galaxy S4, mas a partir deste momento são os que parecem lógicos. Afinal, nosso leitor não nos forneceu todos os detalhes necessários para solucionar o problema com precisão.

  • Pode ser apenas um problema de dispositivo temporário.
  • O telefone não tem acesso a uma rede móvel necessária para esse serviço.
  • O dispositivo pode ter sido configurado para não exibir o evento da agenda.
  • A sincronização do Google Agenda pode ter sido desativada (não intencionalmente) para a conta à qual você deseja adicionar um evento.
  • O banco de dados do calendário foi corrompido.

Recomendação

O procedimento a seguir é uma abordagem lógica para resolver problemas relacionados à inclusão de eventos do calendário. No entanto, não podemos garantir que funcionará 100 por cento porque pode haver outros problemas subjacentes que causam o problema. Vale a pena um tiro, no entanto.

Passo 1: Faça o reset do GS4 . Esta é a primeira etapa lógica que queremos que os proprietários façam no caso de encontrarem problemas com o dispositivo. Ele não apenas atualiza a memória do telefone, mas também traz o telefone de volta ao seu "estado de funcionamento" após a reinicialização. Tudo o que você precisa fazer é desligar o telefone, tirar a bateria por 30 segundos e trazer o telefone de volta à vida.

Etapa 2: verifique se a conexão de dados móveis está ativada . Mais uma vez, gostaria de reiterar que a sincronização com uma conta on-line ou do ActiveSync precisa de conexão de dados móveis, portanto, verifique se ela está ativada. Vá para Configurações, toque em Uso de dados e toque em para verificar Dados móveis. Tente navegar para ver se você tem uma conexão ativa com a internet.

Etapa 3: verifique se você definiu o telefone para exibir o calendário correto . Inicie o aplicativo Calendário, toque na tecla Menu, toque em Configurações, escolha Calendários e vá para Exibir. Marque a caixa ao lado de todos os calendários que você deseja exibir e toque em Concluído.

Etapa 4: verifique se o Calendário de sincronização está ativado . Na tela inicial, toque na tecla Menu, toque em Configurações e em Contas. Agora, escolha o tipo de conta da qual você deseja que os itens de calendário sejam sincronizados. Toque no nome da conta em que você deseja exibir as configurações de sincronização de conteúdo. Procure pelo Calendário de Sincronização e marque a caixa à direita.

Se não houver nenhum tipo de conta na lista, você precisará configurar uma conta no dispositivo. Toque em Adicionar conta para continuar com a configuração.

Etapa 5: tudo foi configurado corretamente, mas o problema persiste . Nesse caso, é seguro assumir que o banco de dados do aplicativo de calendário está corrompido. Você precisa limpar o cache e os dados. Vá para o Gerenciador de aplicativos e deslize para escolher a guia Todos, role e toque em Calendário e toque nos botões Limpar cache e Limpar dados. Observe que todas as suas configurações serão perdidas depois que você tocar no botão Limpar dados, portanto, certifique-se de fazer o backup delas antes de fazer isso.

Está com problemas com seu telefone?

Conte-nos sobre eles enviando um e-mail para [email protected] Certifique-se de incluir o máximo de detalhes possível para que possamos entender bem o problema e encontrar as melhores soluções para você. Se você puder compartilhar uma captura de tela ou duas, isso seria melhor.

Podemos não ser capazes de responder a todos os e-mails que recebemos, mas tenha certeza de que os lemos ... sim, todos eles, mesmo que alguns se pareçam com spams.

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