O Samsung Galaxy S4 não consegue sair do loop de inicialização ou não consegue inicializar após erro de armazenamento insuficiente

Aqui está um problema com o Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) que não é comum, mas pode acontecer com qualquer um que use dispositivos #SamsungGalaxy. Já vi esse problema algumas vezes e, embora possa ser um problema totalmente diferente dos que encontrei, tenha certeza de que não é um grande problema e você pode consertá-lo sozinho. A chave para resolver esse problema é identificar o que causou isso.

De acordo com o nosso leitor, o telefone dela alertou que não há espaço suficiente para salvar as fotos, mas ela não especificou onde a câmera armazena as fotos e vídeos, embora possa ser facilmente determinada, pois há apenas dois lugares onde app pode escrever diretamente; ou no armazenamento interno do telefone ou no cartão microSD.

A mensagem de erro que ela recebeu pode nem ser uma mensagem de erro, mas um aviso ou um aviso que literalmente disse a ela que a câmera não podia mais salvar as imagens no diretório de armazenamento padrão. Prompts como este não causam nenhum problema e muito menos forçar o telefone a reiniciar e entrar no loop de inicialização.

Pode parecer que o erro ou aviso causou este problema, mas não foi. Na verdade, foi apenas um dos sinais de que algo está acontecendo com o telefone e é isso que precisamos descobrir. Eu já tenho um suspeito - o cartão microSD. Encontre a minha explicação abaixo.

Agora, antes de nos aprofundarmos mais nesta questão, aqui está a mensagem real do nosso leitor ...

“ Eu estava usando a câmera quando recebi a mensagem de que estou ficando sem espaço e que as imagens não seriam salvas corretamente. Então ele caiu. Desde então (24 horas) está preso em um loop de inicialização ou algo assim.

Ele aparece com o logotipo do Galaxy e, em seguida, com o logo de inicialização animado da Samsung, e desliga e inicia o processo novamente. Eu tentei todos os métodos de arranque listados como volume up + power + home key; tentei o poder, em seguida, diminuir o volume; tentou tudo. Nada parece funcionar. Por favor ajude. ”- Riaan

Se você tiver outras preocupações com seu telefone, visite a página de solução de problemas que configuramos para o Samsung Galaxy S4. Ele contém centenas de soluções para problemas que já abordamos no passado. Encontre problemas relacionados aos seus e tente as soluções que fornecemos. Se eles não funcionarem, preencha o questionário e clique em enviar para que possamos ajudá-lo melhor. Por favor, forneça o máximo de informação possível no campo de descrição.

Certifique-se de que não é um problema de chave de energia presa

Se a tecla Power estiver travada, forçará o telefone a entrar no loop de inicialização. Eu entendo que houve um erro ou um prompt antes do problema, mas é necessário verificar se não é apenas um problema de comutação ou algo assim. Siga isso…

1. Remova a tampa traseira e retire a bateria (independentemente de o telefone estar ligado ou desligado).
2. Pressione a tecla Power várias vezes. Se estiver preso, esta etapa poderá consertá-lo.
3. Coloque a bateria de volta e observe atentamente se o telefone ligar imediatamente depois de montar a bateria sem pressionar a tecla Liga / Desliga. Se este for o caso, a tecla Power ainda pode estar presa ou danificada.
4. Se o telefone não ligar sozinho, prossiga para o próximo procedimento.

A câmera salva fotos no armazenamento interno do telefone

Quero reiterar que, neste caso, é necessário saber como a câmera está configurada. Lembre-se, os proprietários têm as opções para salvar as fotos e vídeos no armazenamento do telefone ou diretamente no cartão microSD. Nosso leitor disse que o loop de inicialização começou enquanto ela estava usando a câmera e após o aviso de "armazenamento insuficiente".

Se o aplicativo Câmera foi configurado para salvar as fotos na memória interna do telefone, veja o que você precisa fazer…

1. Reinicie o telefone duas vezes ou mais, pois pode ser apenas uma falha.
2. Se o telefone ainda estiver preso no loop de inicialização, tente inicializá-lo no modo de segurança apenas para ver se ele poderia fazer isso com êxito.

Inicializando no Modo de Segurança

1. Desligue o aparelho completamente.
2. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy S4 aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
4. Assim que você soltar o botão Liga / Desliga, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume.
5. Continue segurando a tecla Diminuir volume até que o telefone tenha concluído o processo de reinicialização.
6. Se você puder ler 'Modo de segurança' no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume. Caso contrário, repita o processo até que você possa inicializar o telefone no modo de segurança.

Supondo que o telefone tenha inicializado com êxito no modo de segurança, verifique quanto espaço de armazenamento resta no armazenamento interno do seu telefone. Se não houver, conecte o dispositivo a um computador e transfira alguns arquivos, fotos, vídeos, músicas, gravações, etc., apenas para criar espaço. Depois de ter feito isso, o problema já deve estar corrigido.

A câmera salva fotos diretamente no cartão microSD

Caso o aplicativo Câmera esteja configurado para salvar fotos / vídeos diretamente no cartão microSD e o erro “espaço de armazenamento insuficiente” esteja aparecendo, você deve verificar imediatamente se é verdade que está quase cheio. Se assim for, tente configurar a câmera para salvar arquivos no armazenamento interno do telefone para descobrir se o problema é que o espaço de armazenamento está quase acabando; esta é também uma solução temporária até que você tenha espaço para novas imagens.

Se, no entanto, o erro continuar aparecendo depois de definir o armazenamento do telefone como o diretório padrão da Câmera, tente excluir alguns arquivos que você não precisa mais ou transfira suas fotos, vídeos e outros arquivos grandes para o computador apenas para fazer isso. alguma sala e tente capturar imagens para ver se o erro ainda aparece. Nesse caso, tente limpar o cache e os dados do aplicativo Câmera para redefini-lo para as configurações padrão e limpar suas preferências atuais.

1. Em qualquer tela inicial, toque na tecla Menu.
2. Toque em Configurações.
3. Toque na guia Mais.
4. Toque em Gerenciador de aplicativos.
5. Deslize para a esquerda ou para a direita para ir para a guia Todos.
6. Vá até e toque em Câmera.
7. Toque em Limpar cache.
8. Toque em Limpar dados e, em seguida, em OK.

Basicamente, depois de excluir ou apagar alguns arquivos do armazenamento interno do seu telefone e do cartão microSD e limpar o cache e os dados do aplicativo Câmera, o erro já deve ter desaparecido. Se continuar a aparecer depois de tudo fazer todas essas coisas, então deve ser um problema com o firmware já.

Neste ponto, ainda estou assumindo que o telefone foi inicializado com sucesso no modo de segurança.

O telefone não consegue sair do loop de inicialização e não inicializa no modo de segurança

Se você chegou até aqui, já é um problema de firmware. Eu entendo que você já fez "tudo", incluindo a inicialização em recuperação sem sucesso. Quero que você tente inicializar seu telefone no modo de recuperação novamente e, se for bem-sucedido, a primeira coisa a fazer é limpar a partição do cache. Veja como…

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume, a tecla Home e a tecla Power (nessa ordem).
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar. O telefone será reiniciado automaticamente depois que o cache for apagado.

Supondo que você limpou com êxito a partição de cache e o telefone ainda não consegue inicializar com êxito, prossiga com a redefinição principal. Mas por favor note que todos os seus dados, arquivos, fotos, vídeos e tudo o que foi salvo no armazenamento interno do telefone serão apagados.

Master Reset

1. Desligue seu telefone.
2. Mantenha pressionados os botões Power, Volume Up e Home ao mesmo tempo por cerca de 10 segundos. Solte-os quando o logotipo do Android aparecer na tela. Isso abrirá o menu de desbloqueio / reinicialização.
3. Para navegar por este menu, use os botões para aumentar / diminuir volume para rolar para cima e para baixo e o botão liga / desliga para confirmar as seleções.
4. Role para baixo e selecione Limpar dados / redefinição de fábrica.
5. Role para baixo e selecione Sim - Excluir todos os dados do usuário.
6. Quando solicitado, role e selecione Reinicializar sistema agora. O telefone será reiniciado para as configurações de fábrica.

Se o problema persistiu após a reinicialização, não estamos olhando para o telefone que tem um firmware incorreto. Você pode trazê-lo para o seu provedor de serviços e deixar sua tecnologia checar ou você pode contratar um técnico de terceiros para reinstalar o firmware para você.

Espero que isso ajude de um jeito ou de outro. Obrigado pela leitura!