Samsung Galaxy S4 não é possível fazer chamadas de problemas e outros problemas relacionados

Não importa o quão avançado seja um smartphone, um recurso que mais importa é a capacidade de fazer chamadas. O #Samsung Galaxy # S4, por exemplo, tem um excelente recurso de chamada. As chamadas feitas com este telefone têm uma qualidade superior graças ao cancelamento de ruído ativo com a tecnologia de microfone dedicada que este telefone usa.

No entanto, existem casos em que podem ocorrer problemas ao tentar fazer uma chamada com este telefone. Isso é o que gostaríamos de abordar hoje, pois enfrentamos o Galaxy S4 incapaz de fazer chamadas e outros problemas relacionados.

Selecionamos várias questões relacionadas a chamadas enviadas a nós por nossos leitores e fornecemos as melhores etapas de solução de problemas possíveis que precisam ser realizadas abaixo.

Se você possui um Samsung Galaxy S4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S4 Não é possível fazer chamadas

Problema: De repente, incapaz de fazer chamadas através do modo de serviço descobriu que o telefone estava agora em uma única banda 1800 gostaria de obter todas as 4 bandas de volta please.thanks

Solução: As bandas disponíveis para este dispositivo são 850, 900, 1800, 1900 MHz para GSM. Se o seu telefone estiver trabalhando apenas em uma única banda, a cobertura na sua área será apenas para a banda 1800. Tente verificar se o mesmo problema ocorre em uma área diferente.

Há também a possibilidade de que esse problema seja causado por uma falha no software do telefone. Se este for o caso, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se o problema persistir, tente alterar os cartões SIM ou o seu telefone em um centro de serviço autorizado para possíveis problemas relacionados ao hardware.

S4 discando aleatoriamente números

Problema: Primeiro, os técnicos da Sprint nunca ouviram falar do meu problema e não podem me ajudar. Quando eu ligar para um número com opções de árvore telefônica, como pressionar 1 para inglês, o telefone discará repetidamente números aleatórios e não parará enquanto estiver na chamada. O outro destinatário pode ouvir números sendo discados, mas não consigo. O destinatário também não pode me ouvir porque o tom de discagem anula minha voz. Se eu ligar novamente para o mesmo número, colocar o telefone no alto-falante e usar o teclado para escolher uma opção, o telefone não disca repetidamente números aleatórios. Este é o mesmo cenário ao usar fones de ouvido, sem discagem extra de números. Obrigado por qualquer ajuda.

Solução: tente verificar se um aplicativo que você instalou no telefone está causando o problema, iniciando seu telefone no modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desativados. Faça uma chamada nesse modo e verifique se o mesmo problema ocorre. Se não, o problema pode ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o mesmo problema continuar a ocorrer, mesmo no modo de segurança, reinicie o telefone no modo de recuperação. A partir daqui, você deve limpar a partição de cache do seu telefone para limpar os dados temporários no seu dispositivo. Depois disso, reinicie o telefone e verifique se o mesmo problema ainda ocorre.

Uma última etapa de solução de problemas que você deve fazer se o problema persistir é uma redefinição de fábrica. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar este procedimento.

S4 Nenhuma rede disponível ao fazer uma chamada

Problema: pode obter e enviar mensagens de texto e e-mail, mas diz que não há rede disponível quando tento fazer uma chamada

Solução: Antes de solucionar o problema, verifique se você está em uma área com boa cobertura de rede. Há casos em que o sinal da rede pode cair ao mesmo tempo que uma chamada está sendo feita, então você tem que eliminar essa possibilidade.

Depois de ter certeza de que você está em uma área com um bom sinal, as melhores etapas de solução de problemas que você pode fazer é fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Após a redefinição, tente fazer uma chamada. Se o problema persistir, tente ir para outro local e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Se este for o caso, sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o.

Chamadas S4 não podem ser ouvidas

Problema: Quando eu discar um número não consigo ouvi-lo tocar nem posso ouvir a resposta da festa e eles não podem me ouvir. Não importa se eu uso o alto-falante ou o fone, mas funciona bem com o Bluetooth e funciona no modo de segurança. Eu tentei reiniciar a fábrica sem ajuda. Obrigado por qualquer ajuda que você possa oferecer.

Solução: Isso é estranho, pois se o problema não ocorrer no modo de segurança, isso pode ser causado por um aplicativo. No entanto, fazer uma redefinição de fábrica excluirá todos os aplicativos de terceiros instalados em seu telefone, o que deverá resolver o problema.

Sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça outra rodada de redefinição de fábrica. Após a redefinição, não instale nenhum aplicativo ainda. Primeiro, faça uma ligação e verifique se o problema ainda ocorre.

Se o problema persistir, isso pode já ser causado por um problema no hardware do telefone. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

S4 não pode receber ou fazer chamada

Problema: Eu não posso receber ou ligar para ninguém, embora eu tenha força total no sinal e eu tentei mudar meu serviço de operadora também, mas há algum problema com o meu telefone, não com o microfone

Eu tenho em & t s4 desbloqueado

Solução: A melhor maneira de proceder nesse cenário é verificar se o software do telefone está causando esse problema. Para fazer isso, você precisará fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Se o problema persistir após a reinicialização, isso poderá ser causado por um hardware defeituoso. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

S4 não pode fazer uma chamada

Problema: não posso dizer que vai para o correio de voz. Eu tentei desligar meu encaminhamento de chamadas, mas isso me diz que o operador não permite isso. Eu preciso saber como desligá-lo para que eu possa fazer chamadas

Solução: você precisará verificar primeiro se sua conta tem uma assinatura de chamada ativa. Para fazer isso, você deve entrar em contato com sua operadora, que também pode ajudá-lo sobre o problema de encaminhamento de chamadas que você está tendo.

Se a sua operadora confirmar que você tem uma assinatura de chamada ativa, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e, em seguida, proceda a uma reinicialização de fábrica. Isso redefinirá o dispositivo para sua condição original de fábrica. Após a redefinição, verifique se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, você deve levar seu telefone a um centro de serviço autorizado e verificar se ele já é um problema relacionado ao hardware.