Os aplicativos do Samsung Galaxy S5 voltam ao armazenamento do telefone depois de serem atualizados, problemas com o aplicativo do Facebook e outros problemas relacionados ao aplicativo

Neste post, vou abordar vários problemas relacionados ao aplicativo com o Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5), incluindo o problema em que os aplicativos são movidos de volta para o armazenamento interno do telefone depois de serem atualizados. Ele começou a acontecer depois da atualização do #Android 5.0 Lollipop, aparentemente, os desenvolvedores da Samsung mudaram muitas coisas no firmware. Embora não seja realmente um problema sério, é muito chato transferir esses aplicativos de volta para o cartão microSD após a atualização.

Também incluí alguns problemas do Facebook, incluindo os congelamentos que alguns usuários encontraram, o erro -504, o erro de proxy 400, a atualização do cronograma e do feed de notícias, etc. O Facebook é uma empresa e há um departamento que garante que seu aplicativo seja devidamente atualizado e compatível com a versão mais recente do Android. Assim, alguns desses problemas podem estar no telefone, no próprio sistema, na Play Store ou acionados por outros aplicativos.

Continue lendo para saber mais sobre os problemas que citei aqui e como corrigi-los. Se, no entanto, você estiver procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas do Galaxy S5, onde listamos cada edição que abordamos a cada semana. Nós já abordamos milhares de problemas de nossos leitores, de forma que seus problemas já foram resolvidos antes ou há problemas semelhantes. Tente usar as soluções existentes e, se elas não funcionarem para você, preencha este formulário para entrar em contato.

Aqui estão os problemas que eu cobri aqui ...

Os aplicativos são movidos de volta para o armazenamento interno depois de serem atualizados
Perguntas sobre caches e arquivos diversos
Aplicativo do Facebook congela enquanto está sendo usado
Aplicativos de jogos travam no Galaxy S5 depois de uma atualização
Galeria não aparece quando o upload de fotos
O feed de notícias do Facebook não é carregado com dados móveis
Facebook mostra “status de proxy HTTP 400”
O Galaxy S5 não pode instalar um aplicativo da Play Store
Play Store mostra erro -504 ao atualizar o Facebook
TouchWiz continua aparecendo depois de alterar algumas configurações
Aplicativo do Facebook trava ao usar o Yahoo Mail para fazer login

Os aplicativos são movidos de volta para o armazenamento interno depois de serem atualizados

Problema : Oi, eu instalei um cartão SD no meu telefone há algum tempo e ele funciona perfeitamente. Eu transferi todos os aplicativos para o cartão, mas meu problema é que toda vez que os aplicativos são atualizados eles voltam para o armazenamento do telefone. Então eu tenho que sentar e transferir tudo de volta. Espero que você possa me ajudar com esse problema. Atenciosamente, Camilla .

Resposta : Este problema não aconteceu com o S3 e S4 e definitivamente começou a acontecer no S5 após a atualização do Lollipop. É um sinal de que a Samsung e o Google estão se afastando dos dispositivos de armazenamento externos. Na verdade, quase todos os smartphones lançados este ano não têm mais slots de expansão.

Eu entendo como é chato voltar cada aplicativo que está sendo atualizado para o cartão microSD, mas não é realmente um problema, porque, aparentemente, eles podem ser movidos de volta sem problemas. A Samsung projetou o novo firmware para funcionar dessa maneira e não há muito que possamos fazer sobre isso. Eu sei que os desenvolvedores e modders de terceiros têm uma maneira de contornar esse problema, mas sua solução alternativa é para usuários que desejam fazer com que seus dispositivos fiquem com raiz ou que o firmware seja adulterado.

Perguntas sobre caches e arquivos diversos

Perguntas : Aplicativos que eu mudo para o meu cartão SD são movidos de volta para o armazenamento do dispositivo após uma atualização - alguma coisa para fazer sobre isso? Posso apenas apagar dados em cache - um garoto da Best Buy disse apenas para limpar isso para mais memória. E quanto aos arquivos diversos? Leva-nos uma enorme quantidade de memória, o que armazena, pode ser limpo? Obrigado, espero que isso não seja repetido perguntas, eu procurei através de sua lista de problemas S5.

Resposta : Quanto à sua primeira preocupação, eu já respondi no primeiro problema e não há nada que possamos fazer sobre isso, a menos que você esteja disposto a fazer com que seu telefone fique enraizado.

Caches são arquivos criados pelo próprio sistema para fazer com que os aplicativos sejam executados de forma mais suave na próxima vez que você executá-los. Você pode excluir esses arquivos à vontade sem o risco de perder dados ou arquivos importantes. Afinal, o sistema criará apenas novos caches após uma reinicialização ou após a execução de um aplicativo. Sim, você pode esclarecer algum espaço, mas não há muito, pois são os dados que usam mais espaço de armazenamento. Você não quer mexer com esses arquivos, pois você pode excluir alguns conteúdos importantes. Por exemplo, se você limpou os dados dos serviços de Contatos e Armazenamento de Contatos, poderá excluir todos os contatos salvos no telefone e, uma vez excluídos, é quase impossível recuperá-los.

Os arquivos diversos também podem ser excluídos. Mas o problema é que não sabemos ao certo qual é o conteúdo desses arquivos. Você pode perder alguns dados importantes se decidir resolvê-los.

Você sabe, a melhor coisa a fazer para liberar algum espaço em seu telefone é fazer o backup de todos os arquivos e dados importantes e depois fazer a reinicialização principal. O procedimento excluirá todas as configurações, arquivos, caches e dados armazenados no armazenamento interno do telefone.

Como fazer reset master no Galaxy S5

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Aplicativo do Facebook congela enquanto está sendo usado

Problema : o aplicativo do Facebook congela continuamente ao navegar. Eu desinstalei e reinstalei várias vezes, tentei versões antigas do apk, limpei o cache e os dados, reiniciei o telefone, etc. Não tenho certeza se foi desde a atualização do pirulito, poderia ser isso ou o aplicativo é ruim porque eu não tenho problemas com qualquer coisa mais congelante. Agradecemos antecipadamente e pelo excelente serviço que você oferece.

Solução de problemas : Se você atualizou seu telefone recentemente ou percebeu que ele começou depois de uma atualização recente, ele deve ser o firmware. Como você disse, você já tentou sideloading versões anteriores do Facebook sem sucesso por isso deve ser um problema com o sistema.

Se você tem conhecimento suficiente para reinstalar ou reflash o firmware, então eu sugiro que você faça isso para ver se faz alguma diferença. Caso contrário, encontre alguém ou um técnico que possa reinstalar o sistema operacional. Se o problema persistir, é aconselhável reverter para a versão anterior do Android ou usar uma ROM personalizada.

O Facebook, como uma empresa, tem desenvolvedores e engenheiros que lidam com o aplicativo para garantir que ele seja compatível com a versão mais recente do Android. Isso é suficiente para supor que não é um problema com o aplicativo.

Aplicativos de jogos travam no Galaxy S5 depois de uma atualização

Problema : Olá, tenho o Galaxy S5 e ele é atualizado para 5.0 pirulito. Eu não sou capaz de jogar nenhum jogo especialmente nos jogos da Gameloft. Quando eu faço o download de jogos e ao abrir, ele diz "Infelizmente o aplicativo parou de funcionar". Tentei restaurar tudo, limpar os dados e limpar o cache, mas ainda tenho o mesmo problema. Por favor me ajude estou em um grande problema. Obrigado.

Solução de problemas : isso acontece com outros aplicativos também? Se isso ocorrer apenas quando você abrir um aplicativo de jogo, ele deverá ter algo a ver com os dados. Eu entendo que você já fez quase tudo o que você pode pensar para corrigir o problema sem sucesso, mas eu peço que você tente fazer o master reset e tente baixar um jogo e não restaure os dados de backup para ver se isso faz diferença . Se o problema não ocorrer, deve haver algo a ver com os dados sincronizados. Faça o mesmo com outros aplicativos.

No entanto, se o problema acontecer apenas com todos os jogos da Gameloft, então é hora de você reportar esse problema ao desenvolvedor, especialmente se outros aplicativos funcionarem normalmente.

Galeria não aparece quando o upload de fotos

Problema : Eu vendo no etsy, então eu uso bastante o aplicativo deles para listar meus produtos. De repente, quando tento enviar uma foto, minha galeria não aparece mais. Apenas câmera e documentos? Eu tentei uma reinicialização suave e não está funcionando. Eu realmente preciso da minha galeria para aparecer. Por favor ajude.

Solução de problemas: a maneira que eu vejo é que os aplicativos padrão foram alterados no seu telefone, e é por isso que o aplicativo Gallery não aparece mais quando é hora de você escolher fotos para fazer o upload para a web. Nesse caso, tudo o que você precisa fazer é redefinir as preferências do aplicativo para tornar todos os aplicativos de ações os aplicativos padrão.

Em qualquer tela inicial, toque na tecla Menu.
Toque em Configurações.
Toque em Gerenciador de aplicativos.
Deslize para a tela Todas.
Toque na tecla Menu.
Escolha Redefinir preferências do aplicativo.

O feed de notícias do Facebook não é carregado com dados móveis

Problema : posso entrar no Facebook com Wi-Fi, mas não posso usar o Facebook com o serviço de dados. Eu entro em todos os meus outros aplicativos (Gmail, etc) com o meu serviço de dados apenas o Facebook não funciona. O Messenger trabalha com dados, mas não com o feed de notícias. Eu gostaria da sua ajuda com isso. Obrigado.

Solução de problemas : Aparentemente, é o problema com o aplicativo do Facebook, como todos os outros trabalham. Por acaso encontro esse tipo de problema antes e não há necessidade de procedimentos sofisticados de solução de problemas para corrigir isso. Apenas limpando o cache e os dados irão corrigir os problemas. Então, por favor, siga estes passos:

Vá para as configurações.
Prossiga para Aplicativos.
Selecione Gerenciar Aplicativos.
Toque na guia Todos.
Escolha o Facebook.
Toque em Limpar cache.
Toque em Limpar dados e, em seguida, em OK.

Facebook mostra “status de proxy HTTP 400”

Problema : Eu baixei a versão atualizada do meu aplicativo do Facebook esta manhã e, desde então, toda vez que tento fazer o login, ele diz: “O login falhou. Verifique a conexão ou tente novamente. Status do proxy HTTP 400 ”Por favor, me ajude. E todos os meus outros aplicativos e dados estão funcionando.

Solução de problemas : esse erro é o mesmo que a solicitação incorreta de 400 em computadores Windows. Se você editou recentemente seu APN, tente limpar as entradas nos campos proxy e porta. Ou você pode simplesmente tocar no botão Redefinir para o padrão e reiniciar o telefone. Funciona sempre, experimente.

O Galaxy S5 não pode instalar um aplicativo da Play Store

Problema : Tentando baixar o aplicativo da Vance & Hines para minha moto. É chamado de combustível para combustível FP3. ele aparece no playstore, mas ao instalá-lo é executado e executado sem completar. Tentei reinicialização suave do telefone e os mesmos resultados. Tentei várias vezes, permitindo pelo menos 10 min de tempo e os mesmos resultados ...... apenas continua tentando instalar, mas não vai aceitar. Obrigado, René.

Solução de problemas : Olá René. Verifique se nenhum aplicativo está sendo atualizado no momento do download. Você também pode tentar limpar o cache e os dados do serviço Gerenciador de Download e baixar o aplicativo novamente. Por fim, se o problema persistir, limpe o cache e os dados da Play Store, remova sua conta do Google e configure-a novamente. Geralmente funciona.

Problema relacionado : não é possível fazer download de nada da Google Play Store. Há uma linha em movimento quando clico em instalar, mas nenhuma seta de download é exibida na tela do meu telefone. Por favor informar. Isso vem acontecendo há mais de uma semana. - Belinda

Play Store mostra erro -504 ao atualizar o Facebook

Problema : todos os dias, “Meus aplicativos” me lembra que uma atualização está disponível para o Facebook. O download é sempre bem-sucedido, mas a instalação sempre falha. Isso me diz que o código de erro é 504, mas não me diz o que isso significa, ou qual é o próximo passo. Liguei para o Google Playstore e eles não têm idéia do que significa o código de erro 504. Você pode por favor me ajudar.

Solução de problemas : Embora não seja um problema comum, muitos relataram isso e não é exclusivo das unidades do Galaxy S5. Dito isso, existem vários procedimentos que podem corrigir esse problema com base em relatórios de pessoas que o experimentaram.

A primeira é ligar e desligar a internet. Portanto, se você estiver conectado a uma rede Wi-Fi, basta desligar o Wi-Fi por um minuto e ligá-lo novamente. Faça o mesmo se você estiver usando dados móveis. Depois disso, abra a Play Store, vá para Meus aplicativos e atualize o Facebook.

Em segundo lugar, se o primeiro procedimento falhar, limpe o cache e os dados do aplicativo FB e, em seguida, desinstale-o. Reinicie o seu telefone e tente baixar a versão mais recente do Facebook na Play Store. Desta vez, você não está atualizando o aplicativo, mas instalando uma nova cópia.

Se o primeiro e o segundo procedimentos falharem, a próxima coisa que você deve tentar é remover sua conta do Google, reiniciar seu telefone, configurar a conta novamente e tentar atualizar o aplicativo.

Por fim, limpe o cache e os dados da Google Play Store e do Google Services Framework.

TouchWiz continua aparecendo depois de alterar algumas configurações

Problema : De repente Touchwiz continua aparecendo! Eu não consigo ir embora! Eu posso ter inadvertidamente alterado uma configuração ou excluído algo que está afetando isso? Eu tenho o telefone por 2 anos e nunca pareço isso antes ... UGH! Você pode ajudar? Eu quero minha velha tela inicial de volta ... permanentemente. Obrigado. Também não tenho certeza da versão do Android, desculpe.

Solução de problemas : Se apenas aparecer o erro do TouchWiz, este deve ser um problema exclusivo do serviço TouchWiz. Nesse caso, limpar o cache e os dados funcionará.

Vá para as configurações.
Prossiga para Aplicativos.
Selecione Gerenciar Aplicativos.
Toque na guia Todos.
Escolha o TouchWiz.
Toque em Limpar cache.
Toque em Limpar dados e, em seguida, em OK.

Ou, você pode apenas fazer backup de todos os seus dados e fazer a redefinição principal.

Aplicativo do Facebook trava ao usar o Yahoo Mail para fazer login

Problema : Então, como muitos outros, tive um problema com o Facebook, mas acho que descobri o porquê, mas não como corrigi-lo. O Facebook que eu uso é através do meu e-mail do Yahoo. Quando eu uso isso para fazer o login, ele simplesmente falha. Se eu usar um Facebook antigo com uma conta de e-mail do Gmail, ele funciona. Então, o problema é que vou me deixar usar o aplicativo com o meu Gmail do Facebook, mas não o meu yahoo. A questão é, por que e como consertar ?! Atenciosamente, Craig .

Resposta: Oi Craig. Não tenho certeza se isso está ligado aos esforços do Yahoo para reformar a empresa e seus serviços. Conheço alguns amigos que ainda usam o Yahoo Mail para fazer login no Facebook sem nenhum problema. Eu entendo porque você simplesmente não pode abandonar sua conta do Yahoo, mas se isso lhe dá um problema e se é realmente importante para você usar o Facebook, então eu sugiro que você use sua conta do Gmail.

Nós realmente não podemos fornecer resolução adequada para este problema, uma vez que não sabemos se é um problema do Facebook ou do Yahoo.