Problemas de inicialização e atraso do Samsung Galaxy S5

Problemas de inicialização e atraso do Samsung Galaxy S5 são muito comuns. Muitos usuários tiveram esses problemas sempre que seus dispositivos recebem uma nova atualização ou aplicativo. Abaixo estão detalhadas as etapas de solução de problemas que você pode tentar resolver. Espero que funcione para voce.

Se você possui um Samsung Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco usando este Formato ou você também pode nos enviar um email em [email protected]. Lembre-se de preencher o formulário religiosamente, pois isso nos ajudará a avaliar o problema que você receberá e fornecerá uma solução precisa também. Faremos o nosso melhor para responder a todos os emails que recebermos.

Problema nº 1: o Samsung Galaxy S5 está preso em um loop de inicialização

Oi. Eu tenho um Galaxy S5 com o qual estou tendo problemas. Espero que possa me ajudar. Primeiro, se eu desligar meu telefone e quando voltar a ligá-lo, ele simplesmente vai para a tela “Samsung Galaxy S5 alimentado por Android” por 5 a 10 segundos, depois vibra e desliga. Ele continua fazendo isso repetidamente. Depois de um tempo, ele vai ligar. Segundo, quando alguém me liga e eu tiro a tela para atender, o telefone apenas congela e depois se desliga. Por fim, quando eu recebo uma ligação e ela passa, eu posso ouvi-las, mas elas não conseguem me ouvir. Se eu colocar meu telefone no viva-voz, funcionará bem e eu poderei conversar com eles. Obrigado. - Nathan

Solução: Olá Nathan. Parece que seu telefone está indo para um bootloop. Você tentou modificar o dispositivo antes disso? Bootloops geralmente acontecem se você tiver personalizado incorretamente os arquivos do sistema. Vale ressaltar que ainda pode inicializar com sucesso após várias tentativas. A maioria dos telefones não conseguirá mais fazer isso. Considerando que o seu Samsung Galaxy S5 também está enfrentando problemas de congelamento e áudio, é melhor realizar uma reinicialização de fábrica. Isso limpará completamente o dispositivo, portanto, faça uma cópia de backup dos seus arquivos primeiro, se ainda puder. Existem duas maneiras de fazer um reset de fábrica.

Primeiro, vá para Configurações> Usuário e Backup> Backup e redefinição> Redefinição de dados de fábrica. Verifique se você fez o backup de tudo e toque na opção Redefinir dispositivo na parte inferior da tela. Escolha Excluir tudo na próxima tela e aguarde a conclusão do processo. Você está pronto quando o dispositivo for reinicializado com sucesso.

A segunda abordagem é um pouco complicada, mas isso é útil se você não puder mais inicializar na tela inicial. Isso só precisa de alguns dedos flexíveis e o timing perfeito para ser executado com sucesso. Aqui estão os passos.

  1. Desligue o Samsung Galaxy S5.
  2. Simultaneamente, pressione e mantenha pressionado o botão Aumentar volume, Principal e Continuar, até que o logotipo do Android seja exibido na tela. Você verá um menu depois de liberar os botões.
  3. Role para baixo no menu usando o botão Diminuir volume e para realçar os dados de limpeza / redefinição de fábrica. Pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
  4. Utilize o botão Diminuir volume novamente para selecionar Sim - excluir todos os dados do usuário e o botão Liga / desliga para confirmá-los.
  5. Aguarde o sistema de reinicialização agora a opção de pop-up e confirme a seleção pressionando o botão Power mais uma vez.
  6. O Samsung Galaxy S5 deve ser completamente apagado e pronto para ser configurado novamente quando ele voltar.

Todos os problemas de firmware / software que o seu dispositivo está enfrentando devem ser resolvidos até o momento. Se o problema persistir, consulte um técnico, pois isso já pode ter algo a ver com a placa-mãe do telefone e / ou as funções de hardware. Espero que isto ajude.

Problema # 2: Samsung Galaxy S5 está preso na inicialização depois de instalar uma atualização

Oi. Meu Samsung Galaxy S5 tenta continuamente iniciar depois de instalar a atualização mais recente. No começo, ficaria preso na atualização de aplicativos, mas agora fica preso na inicialização. Eu tive a bateria e sim fora várias vezes, mas sem nenhum benefício. Você pode por favor me ajudar? Eu moro em uma área rural e não tenho acesso fácil aos técnicos. Felicidades. - Nick

Solução: Oi Nick. Parece que você também está experimentando um bootloop. É possível que os arquivos do sistema tenham sido afetados durante a atualização do firmware. Mesmo que o primeiro problema, a melhor maneira de lidar com isso é realizar uma redefinição de fábrica. As etapas foram detalhadas na parte da solução acima. Seu Samsung Galaxy S5 deve funcionar novamente depois. A menos que tenha algo a ver com a placa-mãe do dispositivo em que um técnico é realmente necessário para consertá-lo ou substituí-lo. Deixe-nos saber se você precisar de mais ajuda.

Problema # 3: Samsung Galaxy S5 funciona lento e constantemente congela

Olá, meu nome é Kayla e eu tenho um Samsung Galaxy S5. No começo, tudo estava funcionando bem e depois começou a ficar lento e lento. Eu comecei a reiniciar regularmente. Eu baixei o master limpo para me livrar de um lixo extra e comecei a excluir o cache com mais frequência. Percebi que isso começou quando meu smartphone quis fazer uma atualização. Estava congelando, com falhas, atrasando, reiniciando e simplesmente não fazendo as coisas direito. Eu então fiz uma redefinição de fábrica inteira. Eu tinha tudo feito antes e depois restaurei, mas o reset de fábrica não corrigiu nada. É muito frustrante tentar digitar uma única mensagem e ter que esperar 10 minutos porque ela congelou. Você tem uma solução para isso, por favor? - Kayla Awad

Solução: Olá Kayla. Se o problema de congelamento tiver algo a ver com um aplicativo ou com o firmware do telefone, a redefinição de fábrica deve ser capaz de resolvê-lo. Este processo irá limpar completamente os dados e configurações do seu telefone, tornando-o assim como um novo dispositivo. Esta deve ser a solução final. No entanto, outros fatores podem afetar o desempenho do telefone, como muitos dados de aplicativos e / ou vírus. Podemos verificar se este é o caso. Tente executar seu dispositivo no modo de segurança. Isso nos ajudaria a determinar se um aplicativo de terceiros ou um vírus está causando esse problema, forçando os aplicativos a parar de funcionar. Para entrar no modo de segurança:

  1. Desligue o dispositivo e pressione e segure o botão Liga / Desliga para ligá-lo novamente.
  2. Quando o logotipo do Samsung Galaxy S5 aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga e pressione imediatamente o botão para baixo. Mantenha pressionado até que o dispositivo tenha iniciado o backup.
  3. Você notará uma marca do modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela se tiver inicializado com êxito no modo de segurança.

Verifique se o problema de congelamento ainda continua. Se isso não acontecer, verifique os aplicativos instalados no telefone e verifique se estão limpos. Remova todos os dados salvos relacionados a um jogo do qual você não tenha certeza ou esteja ciente. Se o problema persistir, considere a limpeza do cache de aplicativos do telefone.

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Simultaneamente, pressione e segure o volume para cima, casa e energia
  3. Assim que sentir o telefone vibrando, solte o botão Liga / Desliga, mas continue pressionando o botão para aumentar o volume
  4. Aguarde até que a tela de recuperação do sistema Android apareça antes de liberar os dois últimos botões.
  5. Use a tecla Diminuir volume para destacar a partição de limpeza de cache Toque no botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
  6. Quando a etapa estiver concluída, toque em Reiniciar Sistema Agora para reiniciar o dispositivo e entrar novamente no modo normal.

Se o telefone ainda congela depois de executar as etapas detalhadas acima, isso já está relacionado ao hardware (talvez com a placa-mãe) e requer que a experiência de um técnico seja resolvida. Deixe-nos saber se você precisar de mais ajuda.

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