Samsung Galaxy S5 não pode fazer um problema de chamada telefônica e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é resolver os problemas do #Samsung Galaxy # S5 que nossos leitores estão enfrentando. Nesta última parte da série, vamos abordar o Galaxy S5 não pode fazer um problema de telefonema e outros problemas relacionados. Como todos sabemos, fazer e receber uma chamada telefônica é uma das principais funções de um telefone celular. Se o telefone tiver um problema neste departamento, diminuirá drasticamente a usabilidade do dispositivo. Por esse motivo, selecionamos vários problemas dessa natureza enviados a nós por nossos leitores e fornecemos as melhores etapas de solução de problemas possíveis abaixo.

Se você possui um Samsung Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S5 não pode fazer um telefonema

Problema: Isso só começou hoje, tudo funcionou bem neste telefone até que eu quis fazer uma ligação e tentei várias vezes, ela diz que está discando, mas não está tocando, então diz que a ligação está perdida e que a ligação acabou!

Solução: A primeira coisa que você deve fazer quando o telefone não puder fazer uma chamada é eliminar problemas relacionados à rede ou à conta. Verifique se esse problema ocorre mesmo quando você está em um local diferente. Isso permitirá que você verifique se o sinal em sua localização atual está fraco ou se as torres de celular em sua área estão com problemas.

Também é uma boa idéia entrar em contato com seu provedor de rede e perguntar se há algum problema relacionado à conta que possa causar esse problema.

Depois de ter certeza de que a rede e sua conta estão bem, o próximo passo é começar a solucionar o problema do telefone.

O que você quer fazer primeiro é reiniciar o dispositivo. Isso atualizará sua conexão telefônica com a rede e é conhecido por funcionar na maioria dos casos.

Outra coisa que você deve fazer é verificar se esse problema é causado por um aplicativo que você instalou. Para fazer isso, você precisa iniciar seu telefone no modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desativados. Se você puder fazer uma chamada nesse modo, o problema pode ser causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Outro fator que pode causar esse problema é a presença de dados temporários corrompidos no seu dispositivo. Você precisa limpar a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação para verificar se é isso que está causando o problema.

Por fim, se as etapas de solução de problemas acima falharem, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S5 procurando por um erro de conexão não pode fazer chamada telefônica

Problema: Espero que você possa me ajudar porque ninguém mais conseguiu. Meu trabalho está localizado em um porão. Nós temos um wifi seguro, você pode entrar na internet. Mas ninguém pode fazer uma chamada com seus celulares, não há acesso no porão. Meu problema é que quando eu sair do porão, se eu assinei ou não no wifi ou não, perco conexão celular. Recebo a mensagem "Procurando por uma conexão" e não consigo fazer uma chamada telefônica até reiniciar o telefone. Eu posso assinar em outro wifi e entrar na internet, mas é isso, sem chamadas. Eu acho que esse problema começou desde que eu instalei o sistema operacional Lollipop.

BTW, esse problema ainda acontece no modo de segurança. Eu também tentei limpá-lo e reinstalar tudo, mas ainda não funciona.

• Telefone: Samsung-SM-G900V

• Modelo: SM-g900V

• Android Vers .: 5.0

• Nível de patch de segurança do Android: 2015-11-01

• Versão de banda básica: G900VVRU2BOK3

• Versão do Kernel: 3.4.0, [email protected] # 1, Ter 17 de novembro 20:06:51 KST 2015

• Número do compo: LRX21T.G900VVRU2BOK3

• SE para Android Status: Impondo o SEPF_SM-G900V_5.0-1_0039, Ter 17 de novembro 20:09:47 2015

• Versão de hardware: G900V.05

• Versão do software de segurança: MDF v1.1 Release 4, VPN v1.4 Release 4.1

• Versão KNOX: KNOX 2.3, Standard SDK 5.3.0, Premium SDK 2.3.0, Personalização SDK 2.0.0, Container 2.3.0, CEP 2.0.1, Enterprise Billing 1.0.0, SE para Android 2.3.0, SSO 2.1. 1, TIMA 3.0, VPN 2.2.0

• Versão de configuração: J13.SAM.SMG900V.1

Muito obrigado pela vossa ajuda !!

Solução: Se o seu telefone receber um sinal se você alternar o modo de avião, esse problema provavelmente será causado por um problema de software. Tente fazer o backup dos dados do seu telefone e faça outra rodada de redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale nada no seu telefone. Verifique primeiro se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, você deve tentar verificar se há novas atualizações de software disponíveis para o seu telefone e aplicá-las.

S5 não pôde ligar

Problema: Eu tenho usado este telefone perto do ano e sem problemas desde então. Ontem, percebi que não podia ligar, acessar o correio de voz, enviar mensagens de texto, etc. O telefone estava bloqueado anteriormente para a AT & T, mas foi desbloqueado para o Tmobile, meu provedor atual

Problema relacionado: Isso começou hoje; tudo funcionou bem neste telefone até que eu quis fazer uma chamada e tentei várias vezes que ela diz que a discagem não está tocando, então diz que a ligação está perdida e que a ligação acabou!

Problema relacionado: Quando tento fazer chamadas de contatos ou usando o teclado, ele exibe rapidamente a tela da chamada e, em seguida, volta para a tela anterior e a chamada não é transmitida. Isso acontece com freqüência. Eu tentei reiniciar o telefone ou desligá-lo, o que às vezes ajuda, mas ocorrerá novamente no futuro.

Solução: se de repente você não puder fazer uma chamada usando seu telefone, o que você precisa fazer primeiro é reiniciar o dispositivo. Isso atualizará o software do telefone e redefinirá sua conexão com a rede. Verifique se você pode fazer uma chamada agora.

Se o problema persistir, você precisará verificar o status da rede em sua área e sua conta antes de fazer qualquer solução de problemas detalhada no telefone.

Você pode verificar se essa é uma preocupação relacionada à rede fazendo uma chamada em outro local. Se o problema desaparecer, sua área poderá ter um problema.

Você também deve entrar em contato com seu provedor de rede e perguntar se há algum problema com a conta.

Avançando para a solução de problemas do telefone, o que você deve fazer é limpar a partição de cache do dispositivo do modo de recuperação e, em seguida, verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, faça o backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.