O Samsung Galaxy S5 não pode enviar uma mensagem multimídia após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados

Um dos dispositivos de comunicação mais versáteis disponíveis no mercado hoje é o smartphone. O #Samsung #Galaxy # S5 é um desses smartphones que não só permite que uma pessoa faça chamadas, mas também que envie e receba mensagens de texto, envie e-mails, conecte-se à Internet e muito mais. Nossa concentração para hoje será no aspecto de mensagens do telefone. Embora seja muito fácil enviar e receber mensagens com este dispositivo, algumas vezes podem ocorrer alguns problemas que abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S5 não será possível enviar uma mensagem multimídia após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S5 não é possível enviar mensagem de foto após atualização de software

Problema: Eu tenho uma galáxia s5 e depois da atualização não consigo enviar nenhuma imagem através do texto. Isso é uma coisa crucial que eu tenho que fazer para o meu negócio. Eu tive que redefinir meu telefone após cada atualização e isso estraga o resto do meu telefone. Por favor ajude! obrigado

Solução: é muito provável que as configurações de APN do seu telefone tenham sido alteradas durante o processo de atualização. Verifique essas configurações em seu telefone e compare-as com as que sua operadora está usando. Faça as alterações necessárias no seu dispositivo para que a configuração do APN corresponda às configurações da sua operadora.

Se o seu telefone tiver as configurações corretas de APN e não puder enviar uma mensagem multimídia, siga as etapas de solução de problemas abaixo relacionadas.

  • Certifique-se de que você tenha uma assinatura de dados móveis ativa e que sua opção de dados móveis esteja ativada.
  • Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto.
  • Verifique se você consegue enviar uma mensagem multimídia quando o telefone é iniciado no modo de segurança. Se você puder, o problema poderá ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S5 não consegue se conectar ao serviço de mensagens integradas da Verizon

Problema: Eu recebi uma mensagem dizendo que minha Samsung Galaxy S5 não pode sincronizar com o mensageiro verizon por quê? Não foi possível conectar seu dispositivo para sincronizar com o serviço Verizon Integrated Messaging. Você pode tentar reconectar seu dispositivo ao Verizon Integrated Messaging através do menu Configurações do aplicativo.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso específico é certificar-se de que seu telefone esteja conectado a uma conexão forte e estável com a Internet. Se possível, tente obter um sinal LTE se estiver usando sua assinatura de dados móveis ou tente conectar seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente.

Depois de ter certeza de que o problema não está relacionado à conexão, o problema provavelmente é causado por uma atualização recente do aplicativo. Vá para o gerenciador de aplicativos e procure pelo aplicativo Verizon Messages. Desinstale as atualizações deste app. Você também deve limpar o cache e os dados do aplicativo. Assim que isso for feito, abra o aplicativo e passe pelo processo de inicialização. Você deve ser capaz de usar o aplicativo agora sem problemas.

S5 Tela Preta Na Mensagem + Aplicativo Ao Tentar Digitar Mensagem

Problema: Quando clico em um nome nos contatos e clico na mensagem, a mensagem é aberta com uma tela preta. Se eu tocar no Message + na minha tela inicial, aparece uma tela preta. Passos tentados: Eu tentei soft reset, o que surge não é a tela de recuperação, mas uma tela sobre o carregamento de um novo sistema operacional. Eu tenho que usar o volume para baixo para reiniciar o telefone. Eu tentei ir para Message + app do Gerenciador de aplicativos e não há nenhum botão de cache claro lá.

Solução: parece ser um problema relacionado ao aplicativo. Vá para o gerenciador de aplicativos do seu telefone e desinstale as atualizações do app Verizon Messages. Reinicie seu telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Se não, então vá para o Google Play Store e aplique as atualizações para este aplicativo.

S5 Não Recebendo Mensagens de Texto

Problema: Galaxy S5, não recebendo mensagens de texto. Pode enviá-los muito bem, mas não receba a resposta. Se meu amigo me manda uma mensagem, parece que eu recebo cada segundo, às vezes. Tudo o mais parece normal. Já tentei tirar a bateria, provavelmente tinha que sair por 30min. Praticamente tudo, exceto a reposição total de fábrica. Não tenho ideia do que é a versão do Android.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é redefinir a conexão do telefone com a rede que você já fez, retirando a bateria. Como isso parece não funcionar, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens.
  • Inicie seu telefone no modo de segurança. quando o telefone opera nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Verifique se o problema ainda ocorre. Se não, então um aplicativo que você baixou pode estar causando o problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S5 Verizon não envia texto na rede T-Mobile

Problema: Sou um cliente da T-Mobile que acabou de comprar um dispositivo de segunda mão da Verizon e quero usá-lo com meu T-Mobile SIM. Eu tenho tudo, exceto o envio de SMS para o trabalho. Eu tive que mudar a conexão de rede de Global para LTE / GSM / UMTS. Isso me permite obter dados móveis e receber textos, mas não enviá-los. Eu posso fazer chamadas também.

Solução: O problema é provavelmente causado pelo número do centro de mensagens do seu telefone que ainda está usando a configuração da Verizon. Certifique-se de que o número esteja definido como +12063130004.

S5 Sporadically não receber mensagens de texto

Problema: Eu não estou recebendo esporadicamente mensagens de texto. Isso não acontece o tempo todo e nem sempre é da mesma pessoa. Por exemplo, minha filha me enviou duas mensagens que eu não recebi (ela me enviou uma captura de tela das mensagens parecendo enviadas do telefone dela), mas na manhã seguinte recebi duas mensagens dela. Eu desliguei muitas vezes, tirei a bateria e até consegui um novo cartão SIM

Solução: Se você já substituiu o SIM e removeu a bateria, é hora de verificar se o problema está relacionado ao software. Antes de prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo, certifique-se de estar em uma área com boa recepção de sinal.

  • Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto.
  • Inicie o telefone no modo de segurança. O problema ainda ocorre neste modo? Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ter sido causado por um componente interno que está falhando em funcionar. Eu recomendo que você traga seu telefone para um centro de serviços e faça a verificação.

S5 Não Obtendo Sinal Completo

Problema: Acabei de comprar um Galaxy S5 preowned da Verizon e verifiquei o mapa de cobertura e deve ser coberto, no entanto, a maioria dos bares que recebi é 3. Eu tentei um soft reset, tentei mudar a rede de global para lte / CDMA e ainda a mesma coisa. Eu tentei falar sobre o cartão SIM e colocá-lo de volta e ainda sem mudanças. Você pode ajudar?

Solução: Ty está verificando o sinal que outros telefones estão recebendo em sua área. Se estiver nas proximidades de 3 barras, o problema pode estar relacionado à rede. Se outros telefones estiverem recebendo um sinal máximo na sua área, é hora de verificar o telefone. Seu telefone tem um gabinete instalado? Tente remover este caso. Você também deve fazer backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original para verificar se um problema no software do telefone está causando o problema.

Se o problema persistir, será necessário que o telefone seja verificado em uma central de atendimento.