Samsung Galaxy S5 não pode enviar receber MMS e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parte da nossa série de soluções de problemas. Hoje vamos abordar uma questão que a maioria dos nossos leitores estão enfrentando com o seu #Samsung Galaxy # S5 e isso diz respeito ao envio ou recebimento de uma mensagem MMS ou imagem. Como todos sabemos, um MMS permite que qualquer pessoa envie uma foto, clipe de voz ou videoclipe por meio de texto para outra pessoa. Esse sistema de mensagens é diferente do SMS, no qual apenas uma mensagem de texto pode ser enviada.

Neste último guia de solução de problemas, resolveremos que o Galaxy S5 não pode enviar mensagens MMS, além de outros problemas relacionados. Selecionamos alguns dos problemas desta natureza enviados a nós por nossos leitores e forneceremos as etapas necessárias para solucionar o problema.

Se você possui um Samsung Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S5 Não enviando MMS ou conectando-se a dados móveis

Problema: Eu comprei este samsung galaxy s5 recentemente e eu conectei-o ao críquete, mas eu não posso enviar vídeos ou imagens e eu não posso usar os dados móveis só posso texto e chamar por favor me ajude

Solução: O motivo mais provável pelo qual esse problema está acontecendo é porque as configurações de APN do telefone ainda não foram definidas para a rede Cricket. Tente verificar seu telefone e veja se esse é o caso. Se for, então você deve criar um novo APN (se não estiver presente) ou editar as configurações de APN no seu telefone para coincidir com o usado pelo Cricket.

As configurações de APN para o Cricket estão listadas abaixo.

  • Nome: Internet
  • APN: ndo
  • Proxy: não é necessário
  • Porta: não necessária
  • Nome de usuário: não obrigatório
  • Senha: não necessária
  • Servidor: não é necessário
  • MMSC: //mmsc.Cricketwireless.net
  • MMS proxy: proxy.Cricketwireless.net
  • Porta MMS: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 150
  • Tipo de autenticação: não obrigatório

Você precisa ter uma assinatura ativa de dados móveis para poder enviar ou receber um MMS, bem como usar o serviço de dados móveis.

S5 Não está enviando ou recebendo MMS

Problema: oi. Eu comprei recentemente um Galaxy S5 de uma loja online, e é um telefone da AT & T, mas eu uso ele para o Metro PCS. Quando o telefone chegou à minha casa, liguei para o serviço de atendimento ao cliente do Metro PCS porque meus serviços de dados não estavam funcionando. Eles me fizeram atualizar o APN (incluí uma imagem do meu menu APN quando o abro). Não me lembro se eles me fizeram fazer alguma coisa com o menu “” Network Operators ””, mas também incluí uma foto desse menu. Depois que fiz isso, reiniciei meu telefone e, quando ele ligou, abri uma janela da Internet e estava funcionando, então presumi que todos os serviços de dados estavam funcionando, mas depois descobri que, embora pudesse enviar mensagens SMS, não enviar ou receber qualquer tipo de mensagem MMS via texto. Eu incluí uma imagem do que meu menu “” Mensagens Multimídia ”” parece quando eu entro nas configurações. Posso tirar fotos no Facebook Messenger, por isso sei que o telefone pode baixar fotos, mas por que não consigo receber mensagens MMS por meio de texto? Além disso, recebo uma notificação de que um e-mail não pode ser baixado (incluí uma foto disso), mas estou atualizando os e-mails todos os dias neste dispositivo. Quando clico na notificação, basta ir para a minha caixa de entrada do Gmail. Estou muito confuso sobre o porquê do telefone estar fazendo isso. Por favor ajude. Por favor, note que eu não enviei nenhuma foto. Enviei isso para o endereço de e-mail listado no site e recebi uma resposta informando para enviar este formulário, então eu simplesmente copiei e colei o corpo do meu e-mail.

Solução : Ao verificar as fotos que você nos enviou via e-mail, parece que as configurações que você está usando estão corretas. No entanto, não conseguimos ver a configuração detalhada do APN do seu telefone, pois só conseguimos ver o nome do APN que o seu telefone está usando, o que é “metro pcs lte”. O que você precisa fazer é tocar este APN e verificar suas configurações. Para o Metro PCS, as configurações listadas abaixo devem ser as definidas no seu telefone.

  • Nome: MetroPCS
  • APN: fast.metropcs.com
  • Proxy: não é necessário
  • Porta: não necessária
  • Nome de usuário: não obrigatório
  • Senha: não necessária
  • Servidor: não é necessário
  • MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
  • MMS proxy: deixe em branco
  • Porta MMS: deixe em branco
  • MCC: 310
  • MNC: 16
  • Tipo de autenticação: apenas deixe as configurações padrão lá

Depois de verificar se as configurações do telefone estão corretas, você poderá enviar e receber mensagens multimídia.

Com relação ao problema com seu e-mail, parece que você está com um problema ao receber o e-mail no seu aplicativo de e-mail de estoque por telefone. Quando verifiquei a foto, você enviou a mensagem de erro “O servidor de e-mail (imap.gmail.com) não está respondendo. Certifique-se de que as informações da conta em sua configuração de correspondência recebida estão corretas ”é exibido. Isso significa que pode haver um problema com a configuração de e-mail recebido no aplicativo de e-mail. Tente verificar as configurações de e-mail do seu telefone.

Servidor de entrada de mensagens (IMAP) - requer SSL

  • imap.gmail.com
  • Porta: 993
  • Requer SSL: sim

Servidor de saída de emails (SMTP) - requer TLS ou SSL

  • smtp.gmail.com
  • Porta: 465 ou 587
  • Requer SSL: sim
  • Requer autenticação: sim
  • Use as mesmas configurações do servidor de mensagens recebidas

S5 Convertendo SMS para MMS

Problema: Minhas mensagens de texto estão mudando automaticamente de SMS para MMS. Tentei seguir os passos para alterá-lo em uma das suas páginas do fórum, onde outra pessoa estava tendo o mesmo problema. Eu segui as etapas de abertura de mensagens indo para as configurações e, em seguida, é aí que eu tive o problema. Não há "modo de criação" listado no meu telefone. Eu estou procurando no lugar errado? Quando eu envio mensagens para minha nora, todas elas vão para o telefone dela como MMS e ela é restrita a dados. Existe uma maneira que ela possa mudar em seu telefone também? Ela tem um Samsung S4.

Solução: Na maioria dos casos, quando você tenta enviar uma mensagem de texto longa (normalmente acima de 480 caracteres) usando o S5, ele a envia automaticamente como um MMS, em vez de um SMS. Para se certificar de que você é alertado quando o limite de caracteres é atingido, você pode ir para as configurações do seu aplicativo de mensagens e, em MMS, marcar a caixa em alerta MMS. Você será notificado se seu SMS for convertido em MMS.

Se, no entanto, o seu telefone converter sua mensagem de texto em MMS, mesmo que você esteja enviando uma mensagem com apenas alguns caracteres, isso é um problema. Você deve primeiro tentar limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens do telefone e ver se isso resolve o problema.

Você também deve considerar usar outro aplicativo de mensagens e ver se o problema foi resolvido. Tente usar o Hangouts antes de escolher alguns dos aplicativos populares de mensagens de terceiros na Google Play Store.

Se o problema persistir, sugiro que você faça um backup dos dados do seu telefone e faça um reset de fábrica.

S5 Verizon Model não é possível alterar a configuração do APN

Problema: Eu tenho um Verizon s5 que está desbloqueado, usando-o com conversa direta, então estou tentando mudar as configurações do APN. Mas quando eu vou fazer isso, não me dá uma opção para adicionar outro APN ou para excluir o existente. Você sabe como eu posso adicionar o APN que eu preciso ou contornar isso não me dando essa opção?

Solução: A alteração do APN para um S5 da marca Verizon não pode ser feita facilmente, pois a opção de adicionar um APN não está presente. Este recurso foi bloqueado pelo próprio firmware do telefone. A melhor maneira para você alterar o APN deste telefone é se você reflash o telefone com um firmware sem marca que permite a adição, exclusão e edição da configuração APN.