Samsung Galaxy S5 exclui fotos e vídeos que foram movidos para cartão microSD, arquivos corrompidos, outros problemas de memória

Vou abordar alguns problemas de memória Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) neste post. Recebemos vários e-mails de nossos leitores que buscavam assistência para recuperar fotos e vídeos perdidos, que, segundo eles, foram excluídos após serem transferidos do armazenamento interno do telefone para o cartão microSD. Continue lendo para saber mais sobre esses problemas e como resolvê-los.

Se você tiver um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas do S5, onde mantemos todos os problemas que já abordamos. Encontre problemas relacionados aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você não encontrou problemas relacionados ou se nossas soluções não funcionaram, preencha este questionário para entrar em contato conosco.

Fotos e vídeos movidos para o cartão SD foram excluídos

Problema : Toda vez que eu movo fotos ou vídeos do armazenamento do dispositivo para o telefone do cartão SD, excluo-os. Ele diz que eles estão transferindo, mas quando vou olhar no cartão SD eles não estão lá, OU no armazenamento do meu dispositivo.

Problema relacionado é quando eu tento mover aplicativos para o cartão SD, os aplicativos são removidos e aparecem como ícones cinzas. Quando eu clico em ícones, ele diz que o aplicativo não está instalado. Por alguma razão, nenhuma informação pode ser escrita no cartão SD. Não tenho certeza porque.

Resposta : É uma indicação de que seu telefone não pode mais ler e gravar no cartão SD porque talvez ele tenha sido corrompido ou danificado.

Desmonte seu cartão SD e deixe seu computador ou laptop ler a partir dele. Se tiver sorte, você ainda pode fazer backup de todos os seus arquivos e, neste caso, tente reformatá-lo para ver se ele ainda pode ser usado, caso contrário, é hora de comprar um novo.

Arquivos corrompidos quando transferidos para o cartão SD, não é possível instalar aplicativos

Problema : Meu cartão micro SD de 64GB da Samsung continua corrompendo todos os arquivos que eu transfiro, fotos, vídeos e não me permite transferir aplicativos para instalação, como faço para corrigir e como posso recuperar minhas fotos?

Resposta : Bem, isso significa que seu cartão SD ainda é legível, mas pode haver alguns setores que foram corrompidos. Fotos e arquivos corrompidos não podem mais ser recuperados ou mesmo se você puder, eles ainda não poderão ser lidos pelo seu telefone nem pelo seu computador.

A melhor coisa a fazer é tentar salvar qualquer dado que você possa extrair dele e, em seguida, reformatá-lo para ver se ele ainda pode ser usado. Se não, então é hora de você comprar um novo.

E não, você não pode instalar aplicativos para o cartão microSD diretamente. Você precisa baixar e instalar seus aplicativos na memória interna do seu telefone e movê-los para o cartão SD.

Telefone solicita memória está cheia quando atualizar aplicativos

Problema : Oi pessoal, eu sou novo no android. Eu tenho o S5 Eu acho que são 19 shows, então eu tenho um chip de 29 gig, mas toda vez que tento atualizar meus aplicativos ou baixar o novo sistema operacional, ele continua me dizendo que minha memória está cheia Eu tentei deletar meus aplicativos desnecessários canção. Como faço para baixar atualizações ou mover coisas para o meu cartão de memória? Eu simplesmente não consigo entender, eu meio que preciso de ajuda. Muito obrigado. - Mike

Solução de problemas : Hey Mike! É só uma questão de tempo antes que você possa dominar o telefone. Sobre a sua preocupação, você tem que ir para o Gerenciador de aplicativos, encontrar o aplicativo que você deseja mover e você pode prosseguir a partir daí. Mas, para facilitar, siga estas etapas:

1. Vá para as configurações.
2. Prossiga para Aplicativos.
3. Selecione Gerenciar Aplicativos.
4. Toque na guia Todos.
5. Encontre e toque no aplicativo que você deseja mover.
6. Toque em Mover para cartão SD.
7. Agora repita o processo para outros aplicativos que você deseja transferir.

Quanto aos seus arquivos, fotos, vídeos e faixas de música, você precisa usar o aplicativo chamado Meus Arquivos. Depois de entrar, tudo o que você precisa fazer é recortar e colar os arquivos no novo local. Eu espero que isso ajude.

Imagens do cartão SD apagadas após uma atualização

Problema : Imagens do cartão SD foram perdidas. Todos os outros arquivos e aplicativos ainda estão lá. Não foi movido para o armazenamento em nuvem. Leitor de cartões usado e vários aplicativos de recuperação de arquivos. Não é capaz de recuperar. Houve uma atualização da Samsung no outro dia, mas eu não prestei muita atenção ao que era. Não entenda como centenas de fotos podem simplesmente desaparecer assim.

Resposta : Se você estivesse perguntando para onde essas fotos foram, bem, seu palpite é tão bom quanto o nosso ou melhor, já que você entende mais o seu telefone do que nós. O problema é que os arquivos não podem ser excluídos sem a intervenção do usuário, embora tenham sido relatadas circunstâncias de reinicialização dos telefones Android durante a atualização. Mas mesmo assim, essas imagens já estão no cartão microSD, mesmo que o dispositivo tenha sido reiniciado durante a atualização, elas ainda não serão apagadas.

É possível que alguém tenha acesso ao seu telefone e inadvertidamente os tenha excluído? Uma coisa é certa, se eles não estão lá, eles não estão lá.

Contatos não carregam, não podem baixar aplicativos

Problema : Meus contatos não serão carregados e não serão carregados em pelo menos uma semana. Além disso, meu dispositivo diz que não há armazenamento, embora haja muito. Não consigo salvar números ou ver números antigos. Não consigo fazer download de novos aplicativos ou e-mails.

Solução de problemas : Quando você disse que há muito espaço de armazenamento, você quis dizer o armazenamento interno do telefone ou o cartão SD? Se o telefone disser que não há espaço suficiente para armazenar novas entradas de contato e aplicativos, provavelmente é verdade. Então, aqui está o que você vai fazer:

1. Transfira seus arquivos do armazenamento interno do telefone para o cartão microSD (armazenamento externo).
2. Mova alguns de seus aplicativos de terceiros especialmente aqueles que consomem muito espaço.

Se esses dois procedimentos não resolverem o problema, faça backup de todos os seus dados em um computador e execute a redefinição principal. Depois disso, você terá muito espaço de armazenamento para seus novos contatos e aplicativos, no entanto, você terá que baixar todos os seus aplicativos novamente e transferir de volta seus arquivos importantes.

Problema relacionado : Recentemente, meu telefone estava me dizendo que eu não tenho memória suficiente no telefone, acho que faço para todas as músicas e imagens que tenho no telefone. Por causa disso, não consegui atualizar meu telefone nem instalar aplicativos, então comprei um cartão de memória para poder fazer isso. Eu já inseri meu novo cartão de memória no lugar correto, mas meu telefone ainda está me dizendo que não tenho mais memória e que ainda não me permite atualizá-lo. o que eu posso fazer?

Galaxy S5 mostrando o erro "Preparando o cartão SD"

Problema : Meu Samsung Galaxy S5 apenas diz continuamente preparando o armazenamento externo. Todas as fotos que foram armazenadas anteriormente no telefone agora não estão acessíveis e não exibem apenas uma página em branco que diz que não há armazenamento externo disponível. Também não é possível baixar nada ou receber fotos ou mídia de outras pessoas. Removido o cartão SD e colocado em outro novo, diz a mesma coisa… .por favor, ajude.

Solução de problemas : É o que acontece se o telefone estiver com dificuldades para ler o cartão SD, mas, na maioria das vezes, é um sinal de que o armazenamento externo foi corrompido, embora haja uma chance de ele já ter sido danificado. Tente ter seu computador ou laptop lido a partir dele, especialmente se você quiser recuperar alguns arquivos importantes. Seu computador dirá aí mesmo e, em seguida, se houver algo que você possa fazer sobre isso. Por exemplo, se o seu computador puder ler a partir do cartão, você poderá fazer o backup de todos os seus arquivos, no entanto, se ele pedir para reformatá-lo no momento em que você ligá-lo, você não terá outra opção a não ser reformatá-lo. A coisa é, não há garantia de que poderia ser corrigido e uma vez iniciado o processo de formatação, todos os seus arquivos serão apagados e impossíveis de recuperar.

Se você decidiu reformatá-lo e o computador pode ler e gravar nele, você ainda pode usá-lo. Caso contrário, é hora de você substituí-lo por um novo.