Samsung Galaxy S5 congela após problema de atualização de software e outros problemas relacionados

Atualizações de software são lançadas regularmente em smartphones Android para melhorar seu desempenho e segurança. O #Samsung #Galaxy # S5, por exemplo, que foi lançado em 2014, já sofreu várias atualizações. Começando com Android KitKat o telefone, em seguida, tem Android Lollipop e, finalmente, a sua versão atual, que é o Android Marshmallow. Muitas pessoas que possuem este telefone já têm a versão mais recente em execução no dispositivo e estão bastante satisfeitas com o resultado. No entanto, existem outras pessoas que estão tendo problemas com isso, as quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy S5 congela após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S5 congela após atualização de software

Problema: Então, primeiro, sou tecnologicamente desafiado, o que significa que sou velho. Não foi possível dizer a diferença entre um marshmallow ou um pirulito. Minha galáxia S5 fez um sistema automático (software?) Atualização cerca de 5 dias atrás. Parece que você não pode recusar. Desde então minha tela congela, a Internet pára de responder como o Facebook. Se na minha tela inicial e tentando desbloquear, eu sou capaz de digitar a senha, mas quando eu apertei "ok" não faz nada. Eu fiz reinicios e funciona por algum tempo, mas depois os mesmos problemas acontecem. Eu também tirei a bateria várias vezes. Qualquer ajuda seria muito apreciada. Também não tenho ideia de qual SO meu telefone é. Minha operadora é a AT & T. Lembre-se, eu sou um idiota, uma explicação tão simples seria melhor. Desça abaixo está perguntando qual versão do Android eu tenho. Eu não sei, então eu escolhi uma opção para poder enviar.

Solução: Às vezes, esse tipo de problema pode ocorrer sempre que uma atualização de software importante é aplicada ao telefone. A principal causa deste problema na maioria dos casos são os dados antigos do software que são deixados para trás durante o processo de atualização. Esses dados que normalmente são removidos agora estão causando um conflito com a nova versão do software, resultando nesse problema de congelamento. O que você deve fazer agora é tentar limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação e verificar se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, você precisará fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica.

Uma outra coisa que devo acrescentar é que, se você tiver um cartão microSD instalado em seu telefone, tente removê-lo também, pois isso pode estar causando o problema.

S5 Não é possível acessar o site do banco

Problema: Eu tenho um problema estranho. Sempre consegui acessar o site do meu banco com meu telefone e fazer login na minha conta através desse site. De repente, não consigo fazer login na minha conta. Entrei em contato com o banco e eles disseram que não é o site deles que está causando o problema, que é o meu telefone. Eu limpei os cookies, reiniciei o telefone e até mesmo tirei a bateria, ainda sem sorte. Você tem alguma pista sobre o que está acontecendo? Obrigado pelo seu tempo

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é certificar-se de que seu telefone tenha a hora e os dados corretos. É melhor deixar que o telefone obtenha automaticamente a hora e a data da rede que você pode definir facilmente.

Se o problema ainda ocorrer mesmo com a hora e os dados corretos no telefone, o próximo passo é verificar o navegador. Qual navegador você está usando para acessar o site do banco? Pode haver um problema com este navegador. Tente limpar o cache e os dados deste navegador do gerenciador de aplicativos.

Você também deve tentar usar um navegador diferente (como o Chrome, se estiver usando o navegador de ações do seu telefone).

Se o problema persistir, isso pode ser um problema relacionado à conexão. Tente acessar o site quando estiver conectado a uma rede Wi-Fi diferente ou ao usar sua assinatura de dados móveis.

Se as etapas acima falharem, considere fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Erro S5 ao obter atualização

Problema: Eu tenho um Samsung Galaxy S5 e meu problema é quando eu tento atualizar meu software (já 5.1) mostra-me que há um erro e não é possível atualizar o firmware e o software. Eu relato esse problema para a Samsung e depois de um mês, eles enviam outra atualização que me mostra a mesma coisa. A atualização é 66, 69 mb grande e eu tenho mais de 4GB de espaço livre e também, meu telefone nunca foi enraizado. Qualquer ajuda?

Problema relacionado: Eu tenho um Samsung SM-G900M que eu comprei de alguém online. Eu não consegui ativá-lo e ele ainda não tem cartão, mas está funcionando bem até agora com o Wi-Fi. Mas meu último S5 atualizado para 6.0 Marshmallow e eu quero atualizar este também porque eu não posso executar todos os aplicativos que eu quero .. Todos os sites que eu procurei especificações para dizer que pode atualizar, mas mesmo quando eu verificar manualmente para a atualização, diz que meu software está atualizado, mas ainda estou apenas na 5.0.

Solução: existem determinadas condições que seu telefone deve atender para que possa receber as atualizações oficiais.

Problema Relacionado: Para ser o mais específico possível, o meu celular samsung galaxy s5 foi comprado inicialmente pela AT & T há um ano, provavelmente em agosto, tive meu serviço transferido para o cricket. Desde então, não consegui atualizar meu telefone como sempre. As configurações me dizem que está atualizado. ainda está rodando em 5.0. Meu número de modelo é: SAMSUNG-SM-G900A Versão de banda básica é: G900AUCU4BOF3 e o número de compilação é: LRX21T.G900AUCU4BOF3 a razão pela qual isso me confunde é porque meu marido tem o mesmo telefone celular, e ele é atualizado para 6.0 .1 existe alguma maneira de atualizar meu telefone sem acabar com isso?

Estas áreas seguem:

  • Seu telefone não deve estar enraizado.
  • Seu telefone não deve estar em execução em um software personalizado.
  • Se o seu telefone estiver desbloqueado, ele deverá estar em execução na rede original.

Se o seu telefone atender às condições listadas acima e ainda não estiver recebendo atualizações, tente fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição. Quando a redefinição estiver concluída, tente fazer a atualização usando o Kies.

Uma última opção que você deve considerar é a atualização manual do arquivo de firmware atualizado para o seu telefone. Instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários fóruns online do Android.

S5 Fazendo Backup de App

Problema: Eu não sei a versão do Android no meu celular? Eu perdi apps ao trocar para novos telefones e isso é muito frustrante. Eu comprei recentemente um aplicativo chamado sew awesome (app foi livre a menos que você queria pro) e eu gosto, mas eu tenho medo de colocar horas e horas de trabalho apenas para perdê-lo! Eu gostaria de salvar o aplicativo no meu cartão SD ou talvez até mesmo salvá-lo em um segundo cartão SD só para ter certeza! Como posso salvar o aplicativo no cartão? Como posso ter certeza de que o aplicativo está no cartão SD? O que preciso fazer para garantir que, quando terminar de inserir o dia em que o aplicativo foi salvo corretamente? Eu quero ter backup para o meu backup, pois isso vai ser muito demorado! Obrigado por qualquer ajuda que você possa me dar.

Solução: os aplicativos dos quais você faz o download na Google Play Store geralmente são instalados no espaço de armazenamento interno do telefone. Este é realmente o melhor lugar para instalar o aplicativo, pois é um meio mais confiável do que o cartão microSD, que tem a tendência de obter setores corruptos. Seu problema é que você gostaria que os dados deste aplicativo fossem salvos caso o aplicativo fosse corrompido. A melhor maneira de fazer isso é atualizar para a versão pro do aplicativo. Eu verifiquei o aplicativo na loja do Google Play e a versão pro permite exportar e importar seus dados. Isso significa que você poderá transferir facilmente seus dados para outro dispositivo.