Samsung Galaxy S5 continua fazendo o download de problemas de atualização e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S5 é um dos poucos modelos de geração mais antigos da gigante sul-coreana que continua recebendo atualizações de software, embora tenha sido lançado há mais de dois anos. Primeiro rodando no Android KitKat, este modelo agora está recebendo a atualização do Android Marshmallow. Essas atualizações são necessárias para melhorar o desempenho do telefone e fornecer recursos adicionais. No entanto, existem casos em que podem ocorrer problemas devido à atualização. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S5 para baixar o problema de atualização e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S5 continua fazendo o download da atualização

Problema: Telefone continuamente me avisa que uma atualização de software está disponível para o meu telefone Eu faço o download da atualização e quando o telefone reinicia ele me diz para baixar o software novamente mais e mais

Problema relacionado: Eu tenho um Galaxy S5 e depois de atualizar para o Android 5.1.1 ele continua me dizendo que há um novo software disponível e passa pela atualização novamente, mas desde que esta é a última versão AT & T não tem nada muda. Por algum motivo, o telefone não reconhece que já realizou a atualização. Foi através do suporte da AT & T, nós de fábrica redefinir, mas ainda continua tentando atualizar. Eles me disseram que a única opção é conseguir um novo telefone, com este sendo 1, 5 ano de idade não quero empurrar para fora mais US $ 700 para um novo. De alguma forma eu posso impedir que ele continue tentando atualizá-lo desde que já o fez com sucesso?

Solução: Às vezes, quando você atualiza o software do seu telefone, você será solicitado novamente para uma nova atualização. Na maioria das vezes, essa é uma atualização diferente que é mais recente e precisa ser baixada. No entanto, há instâncias em que a notificação de atualização é para a mesma atualização que já foi aplicada ao dispositivo. Quando isso acontece, sua opção é fazer um reset de fábrica, de preferência, a partir do modo de recuperação. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição. Se, após a reinicialização, o problema ainda ocorrer, considere o flash do seu telefone com o software atualizado. Instruções sobre como fazer o flash do seu telefone podem ser encontradas em vários fóruns online do Android.

Dados móveis do S5 não funcionam após a atualização do Marshmallow

Problema: Oi! Eu tenho um Samsung Galaxy S5 NEO que veio com o sistema operacional Android Lollipop 5.1.1 e funcionou sem problemas desde então. Recentemente atualizei meu telefone para o Marshmallow 6.0.1 e tudo acabou de funcionar. Quando ligo dados móveis / internet, não vejo o símbolo 4G no topo da tela e não consigo navegar na web. Eu tentei remover e reinstalar meu cartão SIM, fazendo uma reinicialização de fábrica, ativando e desativando o modo avião, mas ainda não consigo que meus dados móveis funcionem no telefone. Não pode ser o cartão SIM, pois posso navegar na Web em um telefone antigo com ele, exceto que o telefone antigo tem o 4.1.1 Jellybean. Desde já, obrigado!

Solução: O problema é provavelmente causado por uma configuração errada de APN no seu telefone. Compare as configurações de APN em seu dispositivo com o que sua operadora está usando. Faça as alterações necessárias no seu telefone, se necessário.

S5 não inicializa após a atualização de software

Problema: Após a instalação da atualização de software, o Galaxy S5 não inicializa. O telefone parece ser a morte. Tente remover a bateria e start-up pelo botão de energia, o telefone só mostra a tela inicializar o Galaxy em 2 segundos, em seguida, desligue o monitor (preto). Eu tento redefinir o telefone para a configuração de fábrica, mas isso não ajuda.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que a bateria esteja carregada corretamente. Para fazer isso, você precisa primeiro limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido ou soprando-a usando um canudo. Seu objetivo é remover qualquer sujeira ou detritos que possam interferir no processo de carregamento. Em seguida, retire a bateria e o cartão microSD (se houver um instalado) e pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Isso descarregará o circuito telefônico e liberará sua RAM. Reinsira apenas a bateria e carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador diferentes. Ligue o seu telefone.

Se o problema persistir, verifique se você consegue iniciar o telefone no modo de recuperação. Se você puder acessar esse modo, recomendo que você faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso excluirá os dados do seu telefone, portanto, certifique-se de ter um backup antes de continuar.

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, a instalação da atualização pode estar corrompida. Você deve considerar o flash do seu telefone com o seu software de estoque atualizado, neste caso. Instruções sobre como fazer o flash do seu telefone podem ser encontradas em vários fóruns online do Android.

S5 vibra pisca após a atualização do software

Problema: eu instalei a nova atualização. O telefone agora vibra e pisca, mostrando-me apenas a tela do Galaxy S5 repetidamente. Uma vez que eu ligar o telefone nele pára e liga-se regularmente, mas uma vez que eu desligar o carregador, o telefone desliga e volta a repetidamente vibrando e piscando a tela do Galaxy S5. Foi-me dito por um técnico de serviço celular que, uma vez instalada a nova atualização, meu S5 seria desbloqueado para que eu pudesse usá-lo com outra operadora. Eu soft reset o telefone colocá-lo em modo de segurança e, em seguida, de fábrica redefini-lo e eu ainda redefini-lo usando o menu de volume e botão de energia, bem como limpar o cache nothing tem funcionado desde a atualização e funcionou perfeitamente antes do atualização eu mesmo tirei 2 vídeos de mim atualizando o celular e ele mostra tudo que aconteceu. Por favor me ajude o mais cedo possível.

Solução: tente usar uma nova bateria no telefone para verificar se a bateria está causando o problema. Se o problema persistir, você deve considerar a possibilidade de fazer o downgrade do software do telefone para a versão anterior para verificar se a atualização está causando esse problema. Infelizmente, não há uma maneira automática de fazer o downgrade do software, que deve ser feito manualmente, exibindo a versão anterior em seu telefone. Consulte os vários fóruns populares do Android on-line sobre como executar corretamente o software do telefone.

S5 Bluetooth não conecta após a atualização do software

Problema: desde a atualização para o 6.0 Android Marshmallow, meu telefone não irá mais se conectar ao Bluetooth no meu carro. O link hands-free se conecta por um segundo e depois desaparece, e ele continua pedalando repetidamente. Estive lendo suas postagens e entrei em: Configurações / Aplicativos / Gerenciador de aplicativos ... mas, em seguida, "Bluetooth" não aparece, então não consigo limpar o cache, que foi uma das suas sugestões. Eu não tive absolutamente nenhum problema com o meu Bluetooth antes desta atualização do sistema. Eu realmente espero que você possa me ajudar.

Solução: Se esse problema ocorreu somente após a atualização do software, é possível que isso seja causado por dados de software antigos que não foram completamente removidos do seu telefone. Para corrigir esse problema, recomendamos que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.