Samsung Galaxy S5 continua a atualização de problemas e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S5 é um dos modelos de smartphone da geração mais antiga que está constantemente recebendo atualizações de software. Lançado pela primeira vez em 2014 rodando no Android KitKat, este telefone foi atualizado para o Android Marshmallow. O que torna esse telefone ótimo para uso é que, apesar de seus componentes de hardware antigos, ele ainda é capaz de proporcionar uma experiência de usuário tranquila com a nova versão de software instalada. Embora as atualizações de software possam melhorar os recursos de um telefone, há casos em que isso pode causar problemas que enfrentaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S5, que continuará atualizando o problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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S5 continua atualizando

Problema: Oi, eu não fiz um upgrade no meu samsung s5 por um tempo (muitos meses) porque eu não tinha memória suficiente. Então eu finalmente consegui um cartão SD e movi minhas fotos para ele, e fiz o upgrade. Agora está caindo em uma aparência de atualização contínua. Inicialmente, ele atualiza os aplicativos, depois procura reinicializar e, quando vejo o logotipo da Samsung piscando, ele passa a atualizar os aplicativos novamente. Agora é feito isso pelo menos 4 vezes. Isso é um problema e vai parar eventualmente? Como posso fazer isso parar? obrigado

Solução: Às vezes, durante o processo de atualização desses aplicativos, o telefone será reinicializado. Se você tiver muitos aplicativos instalados em seu telefone, é possível que ele seja reinicializado várias vezes até que todos os aplicativos tenham sido atualizados corretamente. Tente deixar essa atualização seguir seu curso. Se estiver demorando muito (uma hora no máximo) e ainda continuar reiniciando e atualizando, isso pode ser causado por uma falha no software.

Tente verificar se você consegue iniciar seu telefone no modo de segurança. A partir daqui, eu recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone (use o Kies ou o Smart Switch para fazer isso). Depois de ter uma cópia dos dados do seu telefone, proceda a uma reposição de fábrica. Depois que a redefinição for concluída, esse problema provavelmente será resolvido.

S5 Bluetooth não funciona após a atualização de software

Problema: Alguns dias atrás, recebi uma mensagem dizendo que uma atualização estava disponível, mas não permitia que eu clicasse no botão de atualização para que eu a deixasse sozinha. Hoje, de repente, meu telefone desligou e ligou novamente. Parece que uma atualização ocorreu. Agora, no entanto, não consigo mais me conectar a qualquer coisa via bluetooth, nem encontrar nada. Eu tentei em um telefone de amigos e meus fones de ouvido apareceram. No meu no entanto, não vai. Também a velocidade parece ter diminuído também.

Solução: para solucionar esse problema, primeiro verifique se o comutador Bluetooth do seu telefone está ligado. Se estiver e o telefone ainda não estiver detectando nenhum dispositivo Bluetooth, existe a possibilidade de que esse problema seja causado por algum tipo de dados de software antigos que não foram completamente removidos durante a atualização. Se este for o caso, então o que você vai querer fazer é fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale nada no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema do Bluetooth está resolvido.

S5 Congelamento na tela do logotipo da Samsung

Problema: ei, eu tenho o problema que a minha galáxia s5 (sm-g900f) está congelando na tela de carregamento (a tela do logotipo samsung). uma nota também aparece aleatoriamente durante a tela samsung (“set warranty bit: kernel”) e, às vezes, ela é reiniciada por conta própria durante a tela de carregamento. Ele sempre para na tela de carregamento da Samsung. android não está carregando em tudo eu já tentei limpar o cache, redefinir o mestre e mostrou o firmware. nada ajudou em nada. Eu não tenho ideia do que mais eu posso fazer. por favor me ajude

Solução: Como você já exibiu o software do telefone, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Há apenas algumas outras coisas que você pode fazer agora, como

• Removendo o cartão microSD (se houver um instalado). Às vezes, um cartão microSD corrompido pode causar esse tipo de problema.
• Substitua a bateria por uma nova. Se a bateria atual não estiver fornecendo a energia correta para o telefone, esse problema poderá ocorrer.

Se o problema ainda persistir, sugiro que você tenha seu telefone marcado em um centro de serviços capaz de realizar reparos no nível da placa.

S5 Infelizmente o Provedor do DCM Interrompeu o Erro

Problema: Oi, recentemente atualizei para o marshmallow no meu S5, mas sempre que eu abro as fotos na galeria ou em outros aplicativos, recebo esta mensagem de erro Infelizmente, o DCM Provider parou de funcionar. Eu limpei o cache e até mesmo parei o aplicativo no gerenciador de aplicativos, mas sem sucesso, por favor, ajude. obrigado

Solução: Se a limpeza do cache e dos dados não funcionar, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Tente remover isso e verifique se o problema ainda ocorre. Se não, o cartão pode ter alguns setores corruptos.
• Inicie o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

S5 não pode atualizar o software após o downgrade

Problema: Oi pessoal CallACab, estou tendo um problema de atualização com o meu samsung galaxy s5. Antes de 2 semanas eu fiz downgrade de 6.0 para 5.0, porque eu tive um problema com o meu monitor e eu esperava consertá-lo, mas parece que é problema de hardware. Mas agora eu não posso mais atualizar, nem com o Kies ou o Automatic Update, ele diz que meu telefone tem as últimas atualizações instaladas. Você tem alguma solução para isso ou devo novamente com odin manualmente uma instalação de firmware.

Solução: seu telefone provavelmente ainda está enraizado, e é por isso que você não consegue receber as atualizações oficiais. Tente desarmar seu dispositivo e verifique a atualização novamente. Você também pode ir em frente e usar o Odin para atualizar o arquivo de firmware mais recente para o seu telefone.

S5 Pedindo para digitar a senha de backup após a atualização do Marshmallow

Problema: instalei recentemente a atualização do software Marshmallow no meu Galaxy S5 e, depois de concluída a inicialização, o dispositivo exibiu a mensagem a seguir: “Insira sua senha de backup de acordo com a política de segurança atualizada. Se você esqueceu sua senha de backup, toque em CHANGE BACKUP PASSWORD ”. Eu tentei digitar a senha de backup que eu lembro, mas o dispositivo rejeitou e quando eu tento alterar a senha, a tela pisca uma vez como se ele vai continuar carregando, mas depois volta para a mesma tela para entrar no backup senha. Devido a essa atualização, não consigo mais usar meu dispositivo móvel, pois não posso entrar nele. Por favor, ajude urgentemente !!

Solução: Esse problema é causado por um bug na atualização de software que bloqueia um proprietário do dispositivo (geralmente acontece nos modelos S6, S7, Nota 4, Nota 5). Para corrigir esse problema, você precisará ir para findmymobile.samsung.com, em seguida, bloquear e desbloquear seu telefone. Você precisará ter uma conta Samsung para fazer isso.

Outro método que você pode tentar é fazer um reset de fábrica a partir do modo de recuperação. Isso, no entanto, apagará todos os dados do seu telefone.

S5 preso no logotipo da Samsung após a reposição de fábrica

Problema: Eu atualizei o meu Samsung, então eu quero vender o meu Samsung s5, então eu fui para as configurações de reset de fábrica. Seguiu as instruções. Em seguida, executou a redefinição, mas depois que foi reinicializada, ela permanece no logotipo da Samsung, onde é uma espécie de tremulação. Então eu fiz hard boot pressionando o volume para cima pressionando a tecla power e home entrou lá limpou o cache, em seguida, reset de fábrica, em seguida, a recuperação. Ainda o mesmo. Eu nunca tive qualquer problema com o telefone no passado sempre cuidou de limpou aplicativos para cima etc. Você pode por favor ajudar

Solução: O seu telefone possui um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, tente removê-lo primeiro. Remova também a bateria e pressione e segure o botão de energia por pelo menos um minuto. O que isso faz é descarregar o circuito telefônico e liberar sua memória RAM. Assim que isso for feito, insira novamente a bateria e verifique se o telefone liga.

Se o problema persistir, tente conectar o telefone ao seu carregador de parede e, em seguida, faça outra rodada de reinicialização de fábrica.

Se as etapas acima não funcionarem, você deverá ter seu telefone marcado em uma central de atendimento.