Atualização do Samsung Galaxy S5 Marshmallow Não disponível Problema e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S5 é apenas um dos muitos modelos lançados pela gigante sul-coreana que tem seu software atualizado para o Android Marshmallow. Este telefone que foi lançado em 2014 foi inicialmente executado no Android KitKat, em seguida, foi atualizado para o Lollipop. A atualização mais recente do Marshmallow é uma atualização importante que realmente precisa estar no seu telefone se você tiver esse modelo. Algumas pessoas, no entanto, estão tendo problemas para obter essa atualização e, se receberem a atualização, o telefone pode exibir um comportamento estranho que não estava presente quando o software anterior estava sendo executado. Isso é o que abordaremos hoje, pois abordaremos o problema não disponível do Galaxy S5 Marshmallow e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Atualização S5 Marshmallow não disponível

Problema: Oi - Eu enviei a mesma pergunta minutos atrás, mas não lhe dei muitas informações. Eu tentei um soft reset do telefone, mas não ajudou. Eu tentei Configurações -> SISTEMA -> Sobre o dispositivo -> Atualizações do sistema -> Verificar Atualizações Eu recebo esta mensagem: "Nenhuma atualização disponível, por favor, tente novamente mais tarde." Minha esposa tem o mesmo celular com a mesma operadora (Viaero no leste do Colorado), mas ela conseguiu atualizar para o Android 6.0.1 sem problemas. Obrigado pela ajuda!

Solução: O telefone originalmente vem da operadora Viaero? Se vier de outra operadora e você a tiver desbloqueado para uso no Viaero, o dispositivo provavelmente verificará a atualização nos servidores de sua operadora original. Você receberá o erro sem atualização disponível, pois o telefone não poderá acessar os servidores. Se este for o caso, você deve inserir um cartão SIM de sua operadora original e, em seguida, verificar a atualização novamente.

Se o seu telefone é originalmente um dispositivo Viaero e você está recebendo esta mensagem de erro, então você deve tentar atualizar o telefone usando um computador com o software Smart Switch instalado e funcionando. Conecte seu telefone usando um cabo USB ao computador e deixe o Smart Switch verificar a atualização.

Se nenhuma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Tome nota que você não será capaz de obter a atualização de software oficial se você tiver enraizado o seu telefone ou se o seu telefone estiver sendo executado em um firmware personalizado.

Software S5 não está atualizando

Problema: Eu tenho um Samsung Galaxy S5, adquirido e anteriormente atendido pela Verizon. Eu recentemente mudei para o Canadá e meus serviços agora são através do Videotron. Meu telefone parece funcionar bem na rede Videotron, além de dois problemas: 1. Não consigo atualizar o SO. Quando tento acessar os servidores de atualização, recebo a mensagem de erro “A atualização do software está temporariamente indisponível. Tente novamente mais tarde. ”Esta mensagem persistiu por mais de uma semana. A atualização está disponível no meu provedor, pois meu parceiro atualizou seu telefone com sucesso. 2. Consigo enviar mensagens de texto com êxito, mas todas as mensagens com fotos anexadas falham. Obrigado pela ajuda!

Solução: O motivo pelo qual o software do telefone não está atualizando é porque está verificando a atualização nos servidores da Verizon. Como o seu telefone está sendo executado em outra operadora, ele não tem mais acesso a esses servidores. Idealmente, você gostaria de colocar um SIM da Verizon no telefone e verificar a atualização novamente. Esta atualização deve estar disponível. Se você não tiver acesso a um SIM do Verizon em funcionamento, tente executar as etapas listadas abaixo.

• Conecte seu telefone usando um cabo USB a um computador com o Smart Switch instalado e funcionando. Tente fazer a atualização usando o software.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Após a redefinição, tente verificar a atualização usando o método OTA. Você também deve tentar executar a primeira etapa novamente se o método OTA falhar.

Em relação ao segundo problema, o motivo pelo qual você não consegue enviar mensagens multimídia é porque a configuração do APN que o telefone está usando ainda está definida para a Verizon. Verifique a configuração de APN do seu telefone e faça as alterações necessárias, se necessário. Você pode verificar o site da Viaero para suas configurações de APN.

S5 Verizon Unlocked não está atualizando para o Marshmallow

Problema: Olá, eu comprei recentemente um Samsung S5 Verizon Unlocked 16GB. Tem versão 5.0 do Android. Tentei procurar uma atualização pela opção de atualização de software na opção Sobre o telefone. Mas ele abre um aplicativo da Verizon e não me fornece nenhuma atualização. Estou usando uma portadora externa que usa o serviço de torre da T-Mobile. Como devo atualizar meu telefone para a versão 6.0? Por favor ajude.

Solução: Este é um problema semelhante ao que abordamos acima. Para obter a atualização do Marshmallow, você precisará usar um SIM Verizon ativo no seu telefone. Se você não conseguir esse SIM, tente executar as etapas listadas abaixo.

• Use o Smart Switch para atualizar seu telefone. Conecte seu telefone usando um cabo USB com o Smart Switch instalado e funcionando. Uma vez que seu telefone é detectado, você será avisado de que uma atualização está disponível.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Após a redefinição, verifique a atualização usando o método OTA. Se nenhuma atualização estiver disponível, use o Smart Switch para atualizar seu telefone.

S5 é reiniciado após a atualização do Marshmallow

Problema: Desde que baixei o Marshmallow 6.0.1, quando tento ligar meu telefone usando a tecla home com o scanner de dedo incorporado, ele reinicia. As teclas de toque acendem por alguns segundos, mas a tela não. As teclas se apagam e a tela de reinicialização é exibida. Eu fiz várias redefinições de fábrica no telefone e não baixei nenhum aplicativo de terceiros após a redefinição e o problema ainda ocorre. Além disso, às vezes, a tela não liga, mas as teclas de toque funcionam. A única maneira que encontrei para resolver este segundo problema é tirar a bateria. Espero que você tenha uma solução para esses problemas. Agradeço antecipadamente por sua ajuda.

Solução: Como você já realizou diversas redefinições de fábrica, o problema pode ser causado pela atualização. Se não houver mais atualizações disponíveis para o seu telefone, sugiro que você tente conectar o telefone ao carregador e, em seguida, observe se o problema ocorre enquanto ele está conectado. Se não, então você pode querer tentar substituir a bateria por um novo.

Outro fator que pode estar causando esse problema é a própria atualização de software. Você deve considerar a atualização da versão anterior do software para o telefone e verificar se o problema ainda ocorre. Instruções sobre como fazer o flash do seu telefone podem ser encontradas em vários fóruns online do Android.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser um problema de hardware. Sugiro que você traga seu telefone para um centro de serviços e faça a verificação.

S5 Warm After Marshmallow Update

Problema: Eu recentemente tive que voltar para o meu S5 Active depois que eu consegui quebrar a tela do meu novo (tinha menos de um mês) S7 Edge. {Não se preocupe, ele está sendo reparado pela Samsung.} Meu S5 começou a me notificar que havia uma atualização assim que colocamos o novo cartão SIM. Essa atualização carregada e instalada várias vezes. Eu finalmente deparei com o seu site e, com um pouco de preocupação, limpei o cache. Ele foi instalado novamente depois de limpar o cache, mas desta vez o telefone ficou desconfortavelmente quente - exatamente como aconteceu quando esta atualização atingiu o S7 Edge - então acho que funcionou.

Solução: É normal que o telefone aqueça após a atualização do software, pois alguns processos ainda estão em execução e se ajustam à nova versão do software. Isso deve durar apenas alguns minutos ou uma hora a mais. Se o seu telefone estiver quente por muito tempo, sugiro que você faça um backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.