Samsung Galaxy S5 não liga após problema de atualização de software e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # S5 tem um longo histórico de atualizações de software desde que foi lançado em 2014. A partir do Android KitKat, o telefone recebeu a atualização do Android Lollipop. Hoje, sua última versão oficial é o Android Marshmallow, que parece ser sua versão final do software oficial. Essas atualizações são lançadas para melhorar o desempenho geral do telefone. Embora a obtenção dessas atualizações seja geralmente altamente recomendada, há casos em que determinados problemas podem ocorrer no dispositivo que abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy S5 não ligar após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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S5 não liga após a atualização do software

Problema: Eu configurei meu telefone para fazer uma atualização de software durante a noite. Meu telefone nunca voltou a ligar. A luz azul no canto superior esquerdo indica um azul sólido e a SAMSUNG em branco está piscando no meio da tela preta. Eu removi a bateria e liguei novamente e nada mudou. Ele foi conectado ao carregador durante a noite, então deve haver muita bateria. Eu estou ficando sem espaço de armazenamento, então pode não haver armazenamento suficiente para concluir a atualização. Isso aconteceu no passado, mas normalmente é apenas uma mensagem de que não há espaço de armazenamento suficiente.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer, neste caso, é remover a bateria e o cartão microSD (se você tiver um instalado), em seguida, pressione e segure o botão de energia por pelo menos um minuto. O que isso faz é descarregar o circuito telefônico e limpar a memória RAM. Assim que isso for feito, reinsira a bateria e tente ligar o telefone. Se o problema persistir, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Conecte o telefone a um carregador e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos. Com o telefone ainda conectado ao seu carregador, tente ligá-lo.
• Inicie o telefone no modo de recuperação e limpe sua partição de cache. Reinicie o telefone.
• Ligue o telefone no modo de recuperação e faça uma reposição de fábrica. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, considere a atualização manual do arquivo de firmware atualizado para o telefone. Instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários fóruns online do Android.

O S5 continua a reinicializar após a atualização do software

Problema: solicitação de atualização de software recebida nesta manhã (1/28/2017) e aceita. O processo parecia terminar sem problemas, mas para ser honesto eu não estava realmente prestando atenção. Telefone reiniciado e tudo parecia bem. Eu verifiquei minha lista de contatos e tentei abrir "Yelp", mas recebi uma mensagem informando que o aplicativo precisava ser instalado. Sentei o telefone e, alguns minutos depois, reiniciei e repeti várias vezes a reinicialização. A tela inicial aparece por 10 segundos ou mais e, em seguida, é reiniciada, repetidamente. Removida a bateria por 15 minutos, reinstalada, a reinicialização continua. SOCORRO

Solução: O seu telefone possui um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, tente removê-lo primeiro, em seguida, verifique se o problema ocorre.

Se o seu telefone não tiver um cartão microSD ou se o problema persistir mesmo com o cartão removido, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Conecte o telefone a um carregador e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos. Tente ligar o telefone.
• Verifique se um aplicativo que você baixou está causando esse problema iniciando o telefone no Modo de segurança. Quando o telefone funciona nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados. O problema ocorre neste modo? Se isso não acontecer, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Tente limpar a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Isso apagará os dados temporários do sistema do telefone que podem estar causando o problema.
• Ligue o telefone no modo de recuperação e faça uma reposição de fábrica. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, considere a atualização manual do arquivo de firmware atualizado para o telefone.

S5 Falha ao Atualizar Software

Problema: Meu Samsung S5 me levou a fazer o download da atualização de software. A instalação da atualização progride bem, em seguida, fornece a mensagem abaixo. Tenho mais de 2GB de espaço livre e até removi a bateria por mais de 10 segundos. Atualizações anteriores foram acontecendo sem problemas. A versão de atualização de software baixada é G900HXXS1CPI8 / G900HOJP1CPG1 / G900HXXU1CPCA (Tamanho 25, 37 MB). Falha ao atualizar o software Falha ao atualizar o firmware. Visite um centro de serviços da Samsung. Meus detalhes do telefone são: Modelo nº SM-G900H Versão Android: 6.0.1 Versão de banda base: G900HXXU1CPCA Versão do kernel: 3.10.9-7760371 Número do build: MMB29K.G900HXXU1CPF2

Solução: Para este problema específico, recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a reinicialização estiver concluída, faça o download da atualização novamente. Na maioria dos casos, deve ser capaz de instalar corretamente agora.

S5 não obtendo atualizações de software

Problema: Oi, o cara de Droid! Só vou perguntar por que não posso atualizar meu Samsung S5 para Marshmallow? Meu sistema operacional atual é o Android 5.0.2 e cada vez que pressiono o botão atualizar agora, o que aparece é PROCESSING FAILED (FALHA NO PROCESSAMENTO). Eu realmente não entendi a lógica aqui. há algo de errado com o meu software? obrigado

Problema relacionado: Eu comprei um telefone Verizon desbloqueado fora do ebay e vivo no Canadá, então use-o com o Koodo. Depois de alguns anos, percebi que não estou recebendo nenhuma atualização de software android ???? Eu atualmente tenho Android 4.4.4 e me pergunto como eu iria realmente atualizando a versão do Android que é atual, manualmente. Quando eu vou a atualização de software típica, diz que o servidor está temporariamente indisponível. Preciso obter algum sim verizon aleatório e ele irá atualizar automaticamente a versão do Android?

Problema relacionado: Quando eu tento fazer uma atualização do sistema no meu Samsung Galaxy S5 (Android versão 5.0), ele começa a carregar com 'Registering Device' (em uma caixa de texto aparece na minha tela) e 1 ou 2 segundos depois essa mesma caixa de texto aparece com o processamento falhou.

Solução: Existem várias condições que seu telefone deve atender para que ele receba a atualização oficial.

• Seu telefone deve estar em execução em sua rede original. Isso se aplica a dispositivos desbloqueados que agora estão sendo executados em uma rede diferente.
• Seu telefone não deve estar enraizado.
• Seu telefone não deve estar em execução em um software personalizado.

Se o seu telefone atender às condições acima e ainda não estiver recebendo nenhuma atualização, conecte o telefone a um computador com o Kies em execução e deixe o software atualizar seu dispositivo.

Você também deve considerar fazer uma redefinição de fábrica (certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone primeiro) e, em seguida, verificar a atualização novamente.

Se as etapas acima falharem, você deve considerar manualmente atualizar o arquivo de firmware atualizado para o telefone.

Atualização S5 interrompida agora o telefone não inicializa

Problema: A atualização do sistema operacional foi interrompida no meu Galaxy S5. Agora não vai arrancar. Eu posso chegar à tela de recuperação do Android e limpei a partição de cache. Eu gostaria de encontrar uma maneira que eu possa baixar os arquivos no telefone antes que eu tenha que limpá-lo. Há algum caminho? Minha operadora é a Rogers. Não tenho certeza do sistema operacional. Eu comprei novo em maio de 2015

Solução: tente conectar seu telefone a um computador com o Kies em execução. Se o seu telefone puder ser detectado pelo Kies, você poderá fazer um backup dos dados do seu telefone.