Samsung Galaxy S5 Play Store falha, não pode baixar Angry Birds Fight, compra de processamento de erro, mostra erros 403 & 491

Neste post, falarei sobre a mensagem de erro "Infelizmente, a Google Play Store parou", "Erro ao processar compra", os códigos de erro 403 e 491 da Play Store, bem como o problema com alguns usuários que disseram ter problemas para fazer o download jogo recém-lançado Angry Birds Fight em seu celular Samsung Galaxy S5.

Nós realmente resolvemos esses problemas antes, então eu sugiro que você também visite nossa página de solução de problemas do Samsung Galaxy S5. Para aqueles que têm problemas diferentes com o dispositivo, experimente as soluções fornecidas anteriormente e, caso não trabalhem com você, sinta-se à vontade para enviar um e-mail para [email protected] e nossa equipe ajudará você a encontrar soluções.

A seguir estão os problemas da Play Store que você pode encontrar se tiver um Galaxy S5:

  1. "Infelizmente, o Google Play Store parou" erro
  2. Não é possível baixar ou instalar o Angry Birds Fight
  3. Erro de correção DF-BPA-09 “Error Processing Purchase”
  4. Como corrigir o erro da Google Play Store 403
  5. Play Store mostra um erro 491 no Galaxy S5

"Infelizmente, o Google Play Store parou" erro

Problema : Oi! Acho que houve uma atualização que eu instalei no meu telefone no outro dia e depois disso, a mensagem de erro "Infelizmente, o Google Play Store parou" continua aparecendo toda vez que eu tento instalar ou desinstalar aplicativos, ou mesmo quando eu abro o Play Armazenar aplicativo em si. Eu quero saber como eu poderia consertar isso porque há aplicativos que eu quero instalar na Play Store e não posso fazê-lo devido a esse problema. Por favor, responda ao meu e-mail sobre este assunto. - Mateus

Solução de problemas : Ei Matthew, não ficou claro para nós se a atualização que você instalou é para o firmware ou apenas para alguns aplicativos. Mas, como o problema está relacionado a um aplicativo específico, neste caso, é a Play Store, então, primeiro vamos nos concentrar nele.

Se acontecer que essa mensagem de erro tenha ocorrido após uma atualização de firmware, é mais provável que ocorra um problema de cache ou dados. Esses arquivos ficam corrompidos o tempo todo, especialmente durante grandes atualizações. Limpe-os para permitir que o Galaxy S5 crie novos conjuntos de arquivos de acordo com a versão do Android que está sendo executada no momento. Veja como você faz isso:

  1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
  2. Toque em Configurações.
  3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
  4. Deslize para a direita para a tela ALL.
  5. Vá até e toque em Play Store.
  6. Toque no botão Limpar cache.
  7. Toque no botão Limpar dados e, em seguida, em OK.

Agora, se o erro ocorreu após a atualização de alguns aplicativos, incluindo os aplicativos do Google, você precisa limpar as atualizações da Play Store sozinha para que ela funcione novamente com o firmware.

  1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
  2. Toque em Configurações.
  3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
  4. Deslize para a direita para a tela ALL.
  5. Vá até e toque em Play Store.
  6. Toque em Desinstalar atualizações.

Até agora, esses dois procedimentos são as soluções mais eficazes para corrigir esse tipo de problema. Eu espero que isso ajude.

Problema Relacionado : Olá, Sr. Droid Guy. Como vai você? Eu estou bem, obrigado.

Eu sempre leio suas respostas para aqueles que perguntam sobre questões relacionadas ao Android e similares através do aplicativo Drippler e eu realmente gosto de como você os deixa satisfeitos com sua ajuda.

Depois de meses seguidos seus blogs (?) Eu decidi pedir sua sabedoria sobre um problema que afeta meu dispositivo.

Eu estou possuindo um Samsung Galaxy S5 (sm-g900h) com pirulito 5.0. Sou italiana e comprei meu smartphone no Oriente Médio, onde estou morando atualmente (Territórios Palestinos).

Nos últimos meses, minha Google Play Store mantém o fechamento forçado toda vez que eu abri-lo. Às vezes, seria aberto para travar enquanto eu percorrer app ou atualizações. Às vezes, ele também falhava durante as atualizações do aplicativo.

Eu pesquisei em todo o mundo www, tentei desinstalar a atualização da loja de jogos e reiniciar, sem um final feliz. Eu tentei limpar os dois dados e travar, nada. Eu tentei limpar o cache do sistema, nada também. Poucas vezes acontece que não irá falhar, mas isso raramente acontece. Eu realmente gostaria de evitar qualquer redefinição de fábrica porque estar na Palestina significa que a velocidade da internet é muito lenta (5Mega) e levaria meses para fazer um backup online.

Gostaria de sublinhar que meu dispositivo está enraizado. Se você tem alguma dica eu realmente aprecio isso. Sinto muito pelo meu inglês, mas não é minha língua principal. Tenha um bom dia, Silvano .

Não é possível baixar ou instalar o Angry Birds Fight

Problema : Eu estava meio empolgado quando a Rovio lançou o Angry Birds Fight. Eu sou fã da série e parte meu coração ter problemas em fazer o download para o meu Galaxy S5. Quando eu baixar o aplicativo, a barra de progresso continua indo e indo sem exibir quantos dados resta antes do download ser concluído. Eu tenho problemas como este antes, mas eles foram corrigidos quando eu reiniciei meu telefone. Desta vez, a reinicialização não ajuda em nada. Eu realmente não consigo descobrir quando está fazendo isso. Você pode por favor me ajudar? - Kate

Solução de problemas : Oi Kate. Primeiro de tudo, verifique se você tem espaço suficiente no armazenamento interno do seu telefone para instalar o Angry Birds Fight. Se não houver espaço de armazenamento suficiente, tente transferir alguns arquivos, músicas ou vídeos para o cartão microSD, se possível, ou desinstale alguns aplicativos que você não usa.

Supondo que haja espaço suficiente e esse problema ocorra, limpe o cache e exclua os dados do Gerenciador de Download, pois é mais provável que seja uma falha. Depois de fazer isso, você poderá instalar o aplicativo.

  1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
  2. Toque em Configurações.
  3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
  4. Deslize para a direita para a tela ALL.
  5. Role para e toque em Gerenciador de downloads.
  6. Toque no botão Limpar cache.
  7. Toque no botão Limpar dados e, em seguida, em OK.

Problema relacionado : Oi, estou usando o Samsung Galaxy S5. O problema é que sempre que eu quero fazer o download de algo dos aplicativos da Google Play Store, não consigo fazer isso diretamente do meu celular. Eu tenho que ir no laptop abrir página do Google Play Store e, em seguida, entrar e baixar o aplicativo que eu quero e também o mesmo procedimento para atualizar o aplicativo. Por favor ajude. Obrigado. - Gaby

Corrigindo erro “Erro ao Processar Compra DF-BPA-09”

Problema : Olá, Harold! Fiquei fascinado pelos seus posts de solução de problemas; eles são centenas deles. Eu saúdo vocês pelo que você está fazendo e acho que você é a pessoa que estou procurando para me ajudar com o meu problema. Eu possuo um Galaxy S5 e depois de mais de um ano de uso, é a primeira vez que encontro um problema. O problema ocorre quando tento fazer o download de um aplicativo (qualquer aplicativo). Há um erro que diz "compra de processamento de erro" e um monte de números e letras no final. Já limpei a cache e os dados da Play Store, removi a minha conta e reintegrei-a. Nada ainda. Por favor, ajude-me a corrigir esse problema. Obrigado! - Astrid

Solução de problemas : Olá Astrid. A questão é, não é sobre o seu telefone nem sua conta, é com a Play Store que é por isso que você não a corrigiu fazendo esses procedimentos básicos de solução de problemas. Mas não se preocupe, pode ser facilmente corrigido ao atribuir um novo ID do Google ao seu dispositivo, e você pode fazer isso excluindo os dados do Google Services Framework.

  1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
  2. Toque em Configurações.
  3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
  4. Deslize para a direita para a tela ALL.
  5. Role para e toque em Estrutura de serviços do Google.
  6. Toque no botão Limpar dados e, em seguida, em OK.

Como corrigir o erro da Google Play Store 403

Problema : Olá pessoal. Estou procurando ajuda de você porque recebo um erro ao tentar fazer o download ou comprar um aplicativo na Play Store. Há este aplicativo que quero comprar e, sempre que tento fazer o download, há um erro que continua aparecendo. É erro 403. Você sabe o que é isso tudo e pode ser corrigido? Obrigado! - JJ

Solução de problemas : O erro 403 geralmente ocorre quando há duas ou mais configurações de contas do Google no telefone no momento da compra. Também pode ocorrer para usuários conectados à Internet com dados móveis e usando um proxy.

Para resolver esse problema, basta abrir a Play Store, sair da sua conta, limpar o cache e os dados e fazer login com a conta que você deseja usar na compra de um aplicativo. Ou, se remover o proxy, editando o APN no seu telefone. Você pode definir o proxy novamente mais tarde ou depois de comprar o aplicativo.

Problema Relacionado : Oi. Já que a atualização do pirulito, minha galáxia S5 está me enlouquecendo. A maior questão é que, em intervalos aleatórios, o botão inicial e o botão de aplicativos recentes simplesmente param de funcionar. Eu tenho que reiniciar o telefone várias vezes para fazê-los funcionar novamente. Também não consigo baixar nenhum jogo da loja de jogos, pois acabei de receber a mensagem de erro 905. Eu desinstalei as atualizações na loja de jogos e reiniciei, mas basta reinstalá-las imediatamente mesmo com a atualização automática desativada. Eu agora odeio meu celular. Por favor ajude. - Chris

Play Store mostra um erro 491 no Galaxy S5

Problema : Fui solicitado pelo meu telefone que tenho aplicativos que precisam ser atualizados. Então, eu tentei atualizar um par de aplicativos, mas eu tenho o erro 491. Pensando que era apenas uma falha, eu reiniciei meu telefone, tente atualizar os aplicativos novamente e continua o mesmo. Então, eu decidi desinstalar um aplicativo pensando que eu poderia simplesmente baixá-lo da Play Store, mas quando eu fiz isso, o mesmo erro aparece. Esta é a primeira vez que isso aconteceu. Ajude-me, por favor.

Solução de problemas : aparentemente, o erro 491 da Google Play Store ocorre quando você atualiza ou faz o download de aplicativos, e não é sobre seu telefone, mas com a própria Play Store. Embora pareça um problema do Google, você pode corrigi-lo simplesmente removendo sua conta do Google do seu telefone e fazendo logout da Play Store. Em seguida, limpe os dados dos serviços do Google:

  1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
  2. Toque em Configurações.
  3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
  4. Deslize para a direita para a tela ALL.
  5. Role para e toque em Estrutura de serviços do Google.
  6. Toque no botão Limpar dados e, em seguida, em OK.

Depois de fazer isso, configure sua conta do Google novamente e faça login na Play Store. O erro não deve ocorrer quando você baixar ou atualizar um aplicativo neste momento.

Problema Relacionado : Toda vez que tento instalar um novo aplicativo da sua loja de jogos, recebo o erro 503. Tenho um Samsung Galaxy S5 de um mês de idade. Eu encontrei sugestões de remover vários aplicativos e coloquei meu telefone no modo avião por algumas horas e tente novamente. Nenhum funcionou. Você pode ajudar? Eu vi muito tráfego sobre o mesmo problema, mas sem respostas definitivas. Por favor ajude. - Willy